AT&T exec กล่าวว่าแนวโน้มนี้ควรให้ 'ความมั่นใจ' แก่นักลงทุน

ส่วนหนึ่งของการต้อนรับอันอบอุ่นนั้นอาจเป็นผลมาจากการเคลื่อนไหวเมื่อเร็วๆ นี้ของบริษัทในการเลิกใช้ธุรกิจสื่อและวิดีโอ โดยทิ้ง เรื่องราวที่เรียบง่ายเน้นไปที่ระบบไร้สาย. แต่ AT&T ยังต้องการเครดิตสำหรับความเคลื่อนไหวที่เกิดขึ้นในธุรกิจไร้สายนั้น

ควร "ให้ความมั่นใจแก่นักลงทุน" ว่า "การเติบโตของ AT&T ไม่ใช่แค่การส่งเสริมการขายบัตรราคาหรือข้อเสนออุปกรณ์หนัก" เจฟฟ์ McElfresh ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการกล่าวในการประชุม UBS เมื่อเช้าวันอังคาร ตามบันทึกโดย Sentieo/ อัลฟ่าเซ้นส์. “มีอย่างอื่นเกิดขึ้น และเหตุใด AT&T จึงสามารถดึงดูดการเติบโตที่มีคุณภาพสูง เพิ่มปริมาณ และสร้างประสิทธิภาพในธุรกิจ”

AT&T ได้รับการตำหนิสำหรับระดับการส่งเสริมการขาย แต่ บริษัท ยังคงรักษาเรื่องราวนั้นไว้ ไปไกลกว่าข้อตกลงไร้สายสิ่งที่ McElfresh สะท้อนเมื่อวันอังคาร

“การเติบโตที่เราได้รับจาก AT&T นั้นไม่ได้เกิดขึ้นเพียงเพราะเรามีโปรโมชั่นอุปกรณ์” เขากล่าว “เรามีการดำเนินการอื่นๆ อีกหลายอย่าง ไม่น้อยไปกว่านั้นคือโปรแกรม FirstNet ของเราในการให้บริการผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินเบื้องต้นที่ยังคงทำงานได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ไร้สายนี้ ดังนั้นฉันจึงคิดว่าโปรแกรมของเรามีความยั่งยืน”

เป็นที่ยอมรับกันว่าการส่งเสริมการขายแบบไร้สายนั้นซับซ้อน บริษัทต่างๆ สามารถเสนอข้อเสนอต่างๆ ให้กับผู้บริโภคประเภทต่างๆ และบางครั้งก็เสนอข้อเสนอสำหรับบริการสตรีมมิ่งฟรีที่มีการเปรียบเทียบระหว่างโปรโมชั่นจากผู้ให้บริการต่างๆ

ที่กล่าวว่าในมุมมองของ McElfresh AT&T นั้น "ไม่ก้าวร้าวที่สุด" กับการส่งเสริมการขายในช่วง Black Friday บริษัทไม่ได้ "ก้าวร้าวที่สุดในตลาดมาระยะหนึ่งแล้ว"

(การวิเคราะห์ MarketWatch ของข้อมูลจาก MoffettNathanson และ Navi ดูเหมือนจะบ่งชี้ว่าการส่งเสริมการขายของ AT&T สำหรับสวิตช์นั้นต่ำกว่าที่ T-Mobile
ทีมัส
-0.82%
และ Verizon
วีแซด,
-0.49%
เสนอ แม้ว่าข้อเสนอของบริษัทสำหรับการอัปเกรดที่มีอยู่จะสูงกว่าก็ตาม)

หนึ่งในความคิดริเริ่มของ AT&T ในไตรมาสล่าสุดคือการเสนอข้อเสนอแบบเดียวกันสำหรับลูกค้าที่มีอยู่แล้ว ซึ่งจะมอบให้กับลูกค้าใหม่ โดยทั่วไปแล้ว บริษัทต่างๆ จะเสนอข้อตกลงที่ดีกว่าแก่ลูกค้าใหม่เพื่อจูงใจให้พวกเขาเปลี่ยน แต่ AT&T ได้กล่าวว่าการส่งข้อความเกี่ยวกับราคาและแผนการที่ง่ายขึ้นทำให้สามารถ ได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้นจากดอลลาร์ทางการตลาด.

McElfresh แบ่งปันเมื่อวันอังคารว่า AT&T “ดึงดูดลูกค้าที่น่าดึงดูดใจด้วย ARPU [รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้] ที่น่าดึงดูดมาก และการเลิกใช้ผลิตภัณฑ์ของเราในระดับต่ำ”