เมื่อความต้องการพันธบัตร Series I พุ่งสูงขึ้น TreasuryDirect ได้รับการปรับปรุงใหม่

ด้วยความต้องการบันทึกสำหรับ ซีรีส์ I พันธบัตรกระทรวงการคลังสหรัฐฯ ซึ่งเป็นทรัพย์สินที่ได้รับการคุ้มครองเงินเฟ้อและเกือบจะไม่มีความเสี่ยง ได้เปิดตัวการปรับปรุงส่วนหน้าสำหรับ ธนารักษ์โดยตรง, แพลตฟอร์มออนไลน์ที่นักลงทุนใช้ในการซื้อสินทรัพย์

ในขณะที่กระทรวงการคลังยังคงวางแผนการอัปเกรดระบบในอนาคต การปรับปรุงใหม่ในวันอังคารนี้มุ่งเน้นไปที่การนำทางเว็บไซต์ ข้อมูลที่กระชับยิ่งขึ้น และประสบการณ์ผู้ใช้ที่กว้างขึ้น รวมถึงการออกแบบที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

“การปรับปรุงหน้าข้อมูลส่วนหน้าบน TreasuryDirect.gov ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ โดยช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้น และปรับปรุงคุณภาพข้อมูล รูปลักษณ์ และความสามารถในการใช้งานข้อมูลของเว็บไซต์” โฆษกกระทรวงการคลังกล่าว

เพิ่มเติมจาก Personal Finance:
พันธบัตรเพื่อส่งมอบดอกเบี้ย 9.62% ในอีก 6 เดือนข้างหน้า
ผู้เชี่ยวชาญตอบคำถามสามข้อเกี่ยวกับพันธบัตร Series I
ที่นี่เป็นที่ที่ฉันพันธบัตรอาจทำงานในพอร์ตของคุณ

ด้วยการนำทางตามภารกิจ เว็บไซต์ใหม่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแนะนำนักลงทุนผ่านธุรกรรมต่างๆ เช่น การซื้อหรือขายพันธบัตรได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ยังมีเนื้อหาที่คล่องตัวโดยมุ่งหวังที่จะให้คำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่เร่งด่วนที่สุด แม้ว่าจะมีศูนย์ช่วยเหลือที่ได้รับการปรับปรุง แต่ตอนนี้นักลงทุนสามารถค้นหารายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางหน้าผลิตภัณฑ์

การอัปเดตเหล่านี้เกิดขึ้นท่ามกลางความต้องการพันธบัตร I และบัญชี TreasuryDirect ใหม่อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน 

ตั้งแต่ อัตราพันธบัตรรายปีของ I เพิ่มขึ้นเป็น 7.12% เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว มีการขายพันธบัตรของ I มากกว่า 27 พันล้านดอลลาร์ เทียบกับ 364 ล้านดอลลาร์ในปี 2020 ตามข้อมูลของกระทรวงการคลัง 

ปรับทุก ๆ หกเดือน ปัจจุบันฉันจ่ายพันธบัตร ผลตอบแทน 9.62% ต่อปี จนถึงเดือนตุลาคม อัตราสูงสุดนับตั้งแต่เปิดตัวสินทรัพย์ในปี 1998

แม้ว่าจะยังเร็วเกินไปที่จะคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงอัตราดอกเบี้ยในเดือนพฤศจิกายน นักลงทุนสามารถ ประมาณการอัตราใหม่โดยประมาณ เมื่อสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐเปิดเผยข้อมูลดัชนีราคาผู้บริโภคในเดือนกันยายน

ในฐานะนักลงทุนบางคน ต่อสู้กับแพลตฟอร์มอายุ 20 ปีหลายคนยังประสบปัญหาในการรับคำตอบอย่างรวดเร็วผ่านทีมบริการลูกค้าของ TreasuryDirect

ในการตอบสนองกระทรวงการคลังกล่าวว่ามี "ทรัพยากรคอลเซ็นเตอร์มากกว่าสองเท่าและทำการปรับปรุงด้านเทคนิคอื่น ๆ " ส่งผลให้เวลารอลดลง 50%

เวลาพักเฉลี่ยสำหรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ในปัจจุบันอยู่ที่ประมาณหนึ่งชั่วโมง เทียบกับ 90 วินาทีก่อนการเพิ่มขึ้นของดอกเบี้ยพันธบัตร I ตามข้อมูลที่คุ้นเคยกับเวลารอ 

“เรายังคงทำงานต่อไปเพื่อลดเวลาในการรอ และปรับปรุงเพิ่มเติมให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ด้วยทรัพยากรที่เรามี” โฆษกกระทรวงการคลังกล่าว

ตัวอย่างเช่น ลูกค้า TreasuryDirect จะสามารถอัปเดตรายละเอียดการธนาคารทางออนไลน์ได้ในไม่ช้า แทนที่จะส่งแบบฟอร์มทางไปรษณีย์