คนงานที่มีอายุมากกว่าได้รับ 'ถูกไล่ออกอย่างเงียบ ๆ หรือไม่'

สิ่งที่ช่วยให้?

ฉันถามคำถามนี้กับ Rick Guzzo ผู้ร่วมก่อตั้ง Workforce Sciences Institute ซึ่งนำเสนอข้อค้นพบที่ Age-Inclusive Management Strategies (AIMS) การประชุมโคโลราโด ฉันเพิ่งเข้าร่วมในเดนเวอร์ (การเปิดเผยแบบเต็ม: ฉันได้แสดงในแผง "โลกใหม่ของการทำงานและการเลิกจ้าง" ที่นั่นพร้อมกับคอลัมนิสต์อาวุโสของ Yahoo Finance Kerry Hannon)

Ageism ในที่ทำงาน

Guzzo กล่าวว่ามีคำอธิบายที่เป็นไปได้สองประการว่าทำไมผู้จัดการถึงให้คะแนนประสิทธิภาพการทำงานแก่พนักงานที่มีอายุมากกว่าแม้ว่า การดำรงตำแหน่งที่ยาวนานขึ้นทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น.

“หนึ่งคือเนื่องจากการให้คะแนนประสิทธิภาพเป็นเรื่องส่วนตัว ซึ่งเปิดประตูสู่อคติที่เกี่ยวข้องกับอายุ นั่นอาจทำให้พวกเขารู้สึกหดหู่เล็กน้อย” กุซโซกล่าว

78% ของผู้ที่มีอายุระหว่าง 40-65 ปี ที่ AARP สำรวจในปี 2021 กล่าวว่าพวกเขาเคยเห็นหรือมีประสบการณ์เกี่ยวกับวัยในที่ทำงาน เพิ่มขึ้นจาก 61% ก่อนเกิดโรคระบาด และในการวิจัยของ AARP เมื่อเร็วๆ นี้ พบว่า 62% ของผู้ตอบแบบสำรวจอายุ 55 ปีขึ้นไป ที่ว่างงานในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ที่สุด และกำลังมองหางานกล่าวว่าพวกเขาประสบกับการเลือกปฏิบัติด้านอายุระหว่างการหางาน

เกมเมอร์อาจจะเกิดขึ้นที่นายจ้าง

กุซโซกล่าวว่าคำอธิบายอีกประการสำหรับประสิทธิภาพการทำงานของผู้สูงวัยกับผลลัพธ์ที่ขัดแย้งกันคือการเล่นหรือการซื้อขายม้า

“แนวคิดที่ว่าถ้าคุณมีพนักงานอายุ 20 ปี คุณอาจให้ XNUMX [คะแนน] แทนที่จะเป็นห้าคะแนน และคุณสามารถให้ 'ห้า' นั้นแก่พนักงานสองปีที่คุณคิดว่าเป็น ที่กำลังมาแรง” เขากล่าว

นายจ้างทราบดีว่าพนักงานที่อยู่กับพวกเขามาเป็นเวลานานมักจะอยู่ต่อ กุซโซกล่าวเสริม “ดังนั้น โอกาสที่พวกเขาจะเดินออกไปนอกประตูน่าจะได้รับผลกระทบน้อยกว่าจากการได้คะแนนที่น่าผิดหวังบ้าง” เขากล่าว

แนวโน้มล่าสุด: 'การยิงที่เงียบ'

คะแนนประสิทธิภาพที่ต่ำกว่าอาจเป็นสิ่งที่ผู้พูดในการประชุม Joe Barela ผู้อำนวยการบริหารของ Department of Labour & Employment ของโคโลราโดเรียกว่า "quiet fireing"

นั่นคือคำตอบของเจ้านายต่อ แนวโน้มการเลิกบุหรี่อย่างเงียบๆ ที่คุณน่าจะเคยได้ยินมา. Barela อธิบายอย่างเงียบ ๆ ด้วยวิธีนี้: “ถ้าฉันไม่สนใจคนงานคนนี้ พวกเขาจะออกไป”

ดู: ผู้เลิกบุหรี่อย่างเงียบ ๆ คิดเป็นครึ่งหนึ่งของแรงงานสหรัฐ โพลแสดงให้เห็น

เราอาจเห็นว่าเรื่องแบบนั้นเกิดขึ้นบ่อยขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เหตุผล? ตลาดแรงงานที่ร้อนแรงได้เย็นลงและนายจ้างเริ่มยอมรับการหยุดการจ้างงานและการเลิกจ้างและดึงแผนการจ้างงานกลับคืนมา

มากกว่า 50% ของซีอีโอ กำลังพิจารณาตัดงาน ในอีกหกเดือนข้างหน้า พบรายงาน KPMG ล่าสุด

และอย่างที่ Chris Farrell เพิ่งเขียนบน MarketWatch “หากตลาดแรงงานอ่อนแอ คนงานที่มีอายุมากกว่าจะได้รับผลกระทบหนักที่สุด”

Guzzo ตั้งข้อสังเกต: “อาจมีความเสี่ยงที่นายจ้างจะกลับไปมองโลกเก่าว่าพนักงานที่มีอายุมากกว่าจำเป็นต้องไป”

นั่นเป็นเพราะว่าคนงานที่มีอายุมากกว่า ซึ่ง 23% ของแรงงานในสหรัฐฯ มีอายุ 55 ปีขึ้นไป มีแนวโน้มที่จะมีรายได้มากกว่าคนที่อายุน้อยกว่า ซึ่งทำให้นายจ้างดูแพงกว่า

โปรดดูที่: 'คนอเมริกันไม่เชื่อว่า ageism มีจริง' รัฐนี้ต้องการที่จะประทับตรา

เกิดอะไรขึ้นกับคณิตศาสตร์ของนายจ้าง

แต่กุซโซ่กล่าวว่านายจ้างไม่ได้ทำคณิตศาสตร์ที่เหมาะสม

“บ่อยครั้งเกินไป ที่นายจ้างไม่รู้ด้านคุณค่าของลูกจ้าง ซึ่งมักจะเป็นลูกจ้างที่มีอายุมากกว่า” เขากล่าว “พวกเขารู้แค่ด้านต้นทุนเท่านั้น”

Guzzo อธิบายว่า "มีการคาดการณ์ว่ามีความรู้เฉพาะตัว เช่นเดียวกับข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใคร เครือข่ายทางสังคม และกระบวนการที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งมาพร้อมกับการอยู่ในสถานที่นั้นเป็นเวลานาน"

กระดาษในเดือนเมษายนปี 2022 โดย Guzzo และเพื่อนร่วมงาน Mercer สองคนของเขาในวารสาร Work, Aging and Retirement กล่าวว่า "เราเชื่อว่าถึงเวลาแล้วที่จะยกระดับความโดดเด่นของผลการวิจัยที่แสดง อายุนั้นไม่มีผลเสียต่อผลการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง".

“คนงานที่มีอายุมากกว่านำภูมิปัญญาและคุณค่ามาสู่สถานที่ทำงาน” Brian Kaskie ศาสตราจารย์วิทยาลัยสาธารณสุขแห่งมหาวิทยาลัยไอโอวา ผู้ดำเนินการประชุม AIMS Colorado ร่วมกับ Catherine Collinson ซีอีโอและประธานสถาบัน Transamerica กล่าว

การปรับเปลี่ยนแนวปฏิบัติในการจ้างงานสำหรับวัยทำงาน

นายจ้างบางคนตระหนักถึงสิ่งนี้ จึงได้ทบทวนแนวทางปฏิบัติในการจ้างงานและการจ้างงานของตน

ตัวอย่างเช่น ลอร่า แพรตต์ ผู้อำนวยการอาวุโสด้านทรัพยากรพรสวรรค์และวัฒนธรรมของพิพิธภัณฑ์ศิลปะเดนเวอร์ บอกกับผู้เข้าร่วมประชุมว่าเธอและเพื่อนร่วมงานเปลี่ยนรายละเอียดงานของพิพิธภัณฑ์หลังจากสังเกตเห็นว่าพวกเขา “มีอุปสรรคมากมาย” สำหรับผู้สมัครที่มีอายุมากกว่า

“ทำไมผู้ช่วยฝ่ายธุรการจึงต้องยกน้ำหนัก 25 ปอนด์” เธอถาม อ้างถึงหนึ่งโพสต์ “พวกเขาทำไม่ได้ แต่มันมีมานานหลายปีแล้วในรายละเอียดงาน เราลบออก”

Kaskie กล่าวว่าการปรับเปลี่ยนรายละเอียดงานเป็นตัวอย่างของ "สิ่งง่ายๆ" ที่นายจ้างสามารถทำได้เพื่อ "แสดงให้ผู้สมัครเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับพนักงานที่มีประสบการณ์"

อย่างไรก็ตาม Lisa Balser ที่ปรึกษาด้านความหลากหลายกล่าวในรายงานล่าสุด พันธมิตรด้านอายุ ในฟอรัม นายจ้างบางรายยังคงใช้ “coded ageism” ในการโพสต์รับสมัครงานและการสัมภาษณ์

“เกินเกณฑ์” หมายความว่าแก่เกินไป รายละเอียดงานที่กำลังมองหา "ชาวดิจิทัล" หรือคนที่ "มีพลัง" หมายถึงนายจ้างต้องการคนที่อายุน้อย เธออธิบาย

อ่านเพิ่มเติม: ต้อง 'ฟิตและกระตือรือร้น' หรือ 'ดิจิทัลเนทีฟ': ภาษา ageist ช่วยให้ผู้ทำงานที่มีอายุมากกว่าออกไปได้อย่างไร

นโยบายการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้นสามารถช่วยได้อย่างไร

Kaskie ตั้งข้อสังเกต การเปลี่ยนแปลงที่ยากขึ้นเพื่อให้บริการแก่พนักงานที่มีอายุมากกว่า คือการอนุญาตให้มีตำแหน่งที่ยืดหยุ่นมากขึ้น เช่น งานนอกเวลา ตามฤดูกาล หรือโอกาสทางไกล

Guzzo กล่าวว่าความยืดหยุ่นในชั่วโมงและสถานที่เป็นสิ่งที่คนงานสูงอายุหลายคนต้องการ

“แนวทางปฏิบัติที่ยืดหยุ่นซึ่งให้พนักงานที่มีตำแหน่งงานสูงอยู่ในที่ทำงานจะตอบแทนนายจ้าง” กุซโซซึ่งทำงานให้กับเมอร์เซอร์ในช่วงพักครึ่งกล่าว

เขาเตือนนายจ้างอย่าใช้ความยืดหยุ่นมากเกินไปและเปลี่ยน ทั้ง แรงงานเข้ากิ๊กหรือคนงานสัญญาอย่างไรก็ตาม

“มีเหตุผลที่องค์กรมีอยู่ — พวกเขาแบ่งปันความรู้และผู้คนในองค์กรทำธุรกรรมข้อมูลและความเชี่ยวชาญซึ่งกันและกัน” กุซโซกล่าว “ถ้าคุณมีผู้รับเหมาจำนวนมากเข้าๆ ออกๆ หรือทำงานในช่วงเวลาที่จำกัดแล้วพวกเขาก็หายไป ก็ไม่มีเหตุผลที่จะมีองค์กร”

นายจ้างเป็นมิตรกับวัยมากแค่ไหน?

การเปลี่ยนแปลงนโยบายทรัพยากรบุคคลที่ยากที่สุดที่จะเป็นประโยชน์ต่อคนงานที่มีอายุมากกว่า Kaskie กล่าวกับนายจ้างในการประชุม AIMS Colorado ว่า "ทำให้โครงสร้างผลประโยชน์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นในการรักษาพนักงานที่มีอายุมากขึ้น"

มีเพียง 59% ของคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ที่สำรวจโดย Transamerica Center for Retirement Studies ที่กล่าวว่านายจ้างของพวกเขา “เป็นมิตรกับวัย” ในทางตรงกันข้าม 71% ของ Gen Zers ทำได้

“การออกแบบนโยบายและโครงการที่ตอบสนองความต้องการของคนงานสูงอายุสามารถช่วยให้ผู้คนมีงานทำนานขึ้นและช่วยนายจ้าง แต่มีนายจ้างเพียงไม่กี่รายที่นำกลยุทธ์การจัดการที่รวมอายุมาใช้” Kaskie กล่าว

คำทำนายของเขาต่อนายจ้าง: “คนงานที่มีอายุมากกว่าจะปรากฏตัวขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าคุณจะพร้อมหรือไม่ก็ตาม”

Richard Eisenberg เป็นอดีตบรรณาธิการเว็บอาวุโสของช่องทาง Money & Security และ Work & Purpose ของ Next Avenue และอดีตบรรณาธิการบริหารของเว็บไซต์ เขาเป็นผู้เขียนเรื่อง “How toหลีกเลี่ยงวิกฤตการณ์ทางการเงินในช่วงกลางชีวิต” และเคยเป็นบรรณาธิการการเงินส่วนบุคคลที่ Money, Yahoo, Good Housekeeping และ CBS Moneywatch 

บทความนี้พิมพ์ซ้ำโดยได้รับอนุญาตจาก NextAvenue.org, © 2022 Twin Cities Public Television, Inc. สงวนลิขสิทธิ์

เพิ่มเติมจาก Next Avenue: