การย้ายฐานการผลิตของ Apple ไปยังอินเดียประสบปัญหาสะดุด

Apple กำลังเจออุปสรรคในความพยายามที่จะเพิ่มการผลิตในอินเดีย เนื่องจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของสหรัฐฯ เผชิญแรงกดดันให้ลดการพึ่งพาการผลิตจากจีน

ผู้ผลิต iPhone ได้ส่งนักออกแบบผลิตภัณฑ์และวิศวกรจากแคลิฟอร์เนียและจีนไปยังโรงงานในภาคใต้ อินเดียเพื่อฝึกอบรมคนในท้องถิ่นและช่วยก่อตั้งการผลิต ตามที่คนสี่คนที่คุ้นเคยกับการปฏิบัติงานกล่าว

เกิดขึ้นเมื่อ Apple พยายามที่จะผ่อนคลายการพึ่งพากลยุทธ์ซัพพลายเชนที่มีจีนเป็นศูนย์กลาง หลังจากการหยุดชะงักของโควิด-19 หลายเดือน ซึ่งนำไปสู่การรายงานการลดลงครั้งแรกของรายได้ประจำไตรมาสใน สามปีครึ่ง เดือนก่อนหน้านี้

Apple กำลังสร้างการดำเนินงานที่เพิ่งตั้งไข่ในอินเดียโดยใช้กลยุทธ์การกระจายความเสี่ยงที่เกินกำหนด ตามพิมพ์เขียวที่ตั้งขึ้นในจีนเมื่อสองทศวรรษก่อน โดยวิศวกรและนักออกแบบมักใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในโรงงานเพื่อดูแลการผลิต

แม้ว่า Apple จะผลิต iPhone ระดับล่างในอินเดียมาตั้งแต่ปี 2017 แต่เดือนกันยายนปีที่แล้วก็มีความสำคัญ เนื่องจากซัพพลายเออร์ของอินเดียสร้างรุ่นเรือธงภายในไม่กี่สัปดาห์หลังจากเปิดตัวในประเทศจีน ซึ่งเป็นที่ผลิต iPhone และฮาร์ดแวร์อื่นๆ ของ Apple แทบทั้งหมด

แต่ประสบการณ์ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาได้แสดงให้เห็นถึงขนาดของงานที่ต้องทำในประเทศ

ที่โรงงานผลิตเคสใน Hosur ดำเนินการโดยกลุ่มบริษัท Tata ของอินเดีย ซึ่งเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ของ Apple ส่วนประกอบประมาณ XNUMX ใน XNUMX ของทุกๆ XNUMX ชิ้นที่ออกจากสายการผลิตนั้นอยู่ในสภาพที่ดีพอที่จะส่งไปยัง Foxconn ซึ่งเป็นหุ้นส่วนการประกอบของ Apple ในการสร้าง iPhones ในที่สุด ให้กับบุคคลที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้

“ผลผลิต” ร้อยละ 50 นี้ถือว่าแย่เมื่อเทียบกับเป้าหมายของ Apple คือไม่มีข้อบกพร่อง คนสองคนที่เคยทำงานในการดำเนินงานนอกชายฝั่งของ Apple กล่าวว่าโรงงานกำลังวางแผนที่จะพัฒนาความชำนาญ แต่หนทางข้างหน้ายังอีกยาวไกล

Jue Wang ที่ปรึกษาของ Bain กล่าวว่า Apple อยู่ในช่วงเริ่มต้นของการขยายธุรกิจไปยังอินเดีย “เราไม่ได้พูดถึงโรงงานขนาดเดียวกันในเจิ้งโจว” ซึ่งเป็นศูนย์กลางโรงงานในจีนที่รู้จักกันในชื่อ “iPhone City” ซึ่งมีพนักงานประมาณ 300,000 คน — “และทุกคนรับทราบว่าจะมีประสิทธิภาพที่แตกต่างกัน แต่มันกำลังเกิดขึ้น” เธอกล่าว .

คุณกำลังดูสแน็ปช็อตของกราฟิกแบบโต้ตอบ เป็นไปได้สูงว่าเกิดจากการออฟไลน์หรือ JavaScript ถูกปิดการใช้งานในเบราว์เซอร์ของคุณ

ในประเทศจีน ซัพพลายเออร์และเจ้าหน้าที่รัฐบาลใช้วิธี "ทำทุกอย่าง" เพื่อให้ได้ยอดสั่งซื้อ iPhone อดีตพนักงานของ Apple อธิบายถึงกรณีที่พวกเขาประเมินว่างานบางอย่างอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ แต่มาปรากฏตัวในเช้าวันรุ่งขึ้นและพบว่างานนั้นเสร็จอย่างรวดเร็วจนอธิบายไม่ได้

การดำเนินงานในอินเดียไม่ได้ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว อดีตวิศวกรของ Apple กล่าวโดยสังเขปเกี่ยวกับเรื่องนี้: "มันไม่ใช่เรื่องเร่งด่วน"

บุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ Apple กล่าวว่ากระบวนการขยายธุรกิจไปยังอินเดียเป็นไปอย่างเชื่องช้า ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการขนส่ง ภาษีศุลกากร และโครงสร้างพื้นฐาน บุคคลนี้กล่าวว่าการกระจายการลงทุนของ Apple ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นั้นราบรื่นขึ้นเนื่องจากความร่วมมือทางเศรษฐกิจระดับภูมิภาค (Regional Comprehensive Economic Partnership) ซึ่งเป็นข้อตกลงการค้าเสรีระหว่าง 10 ประเทศในภูมิภาค

Mark Zetter ประธานของ Venture Outsource ซึ่งเป็นที่ปรึกษาสำหรับอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ตามสัญญากล่าวว่าความเฉื่อยดังกล่าวเป็นปัญหามานานหลายปี

เมื่อห้าปีก่อน เมื่อ Zetter ทำการวิจัยให้กับ Gateway House ซึ่งเป็นคลังความคิดของอินเดีย เขาพบว่าผู้ผลิตตามสัญญามักจะ แต่ในความเป็นจริง พวกเขาจะ “ตอบข้อกังวลของลูกค้าช้าหลังจากลงนามข้อตกลงแล้ว” และ “ขาดความยืดหยุ่น” ในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง

ในบางครั้ง วิศวกรของ Apple ยังพักอยู่ที่โรงแรมใจกลางเมืองในเมืองเจนไน เมืองหลวงของรัฐทมิฬนาฑูทางตอนใต้ของอินเดีย ห่างจากโรงงานที่พวกเขาทำงานอยู่สองชั่วโมง ต้องใช้เวลาเดินทางสี่ชั่วโมงต่อวัน โดยมีการเชื่อมต่อ WiFi ที่ไม่ดีเป็นบางครั้งตลอดเส้นทาง

Apple ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น

แม้จะมีปัญหาการงอกของฟันเหล่านี้ นักวิเคราะห์กล่าวว่าศักยภาพของอินเดียสำหรับ Apple นั้นสูงมาก Bain บริษัทที่ปรึกษาระดับโลกประเมินว่าการส่งออกภาคการผลิตจากอินเดียอาจเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวจาก 418 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022 เป็นมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2028 โดยได้แรงหนุนจากการสนับสนุนด้านนโยบายและต้นทุนที่ต่ำ ประมาณการว่าการส่งออกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวจะเติบโตในอัตราต่อปีสูงถึงร้อยละ 40

Vivek Wadhwa ผู้ประกอบการและนักวิชาการใน Silicon Valley ซึ่งได้พบกับเจ้าหน้าที่ของรัฐรวมถึงนายกรัฐมนตรี Narendra Modi เมื่อเดือนที่แล้ว กล่าวว่ารัฐบาลกลางกำลังสนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากความต้องการของ Apple ในการกระจายการลงทุนจากจีน

รัฐบาลท้องถิ่น “กำลังหันหลังกลับเพื่อนำอุตสาหกรรมเข้ามา และพวกเขาจะทำในสิ่งที่จีนทำ” เขากล่าว “แต่นี่เป็นขั้นตอนของทารก ตอนนี้ Apple เริ่มยืนหยัดและเรียนรู้ว่าอะไรทำได้และไม่ได้ผล . . ให้เวลาสามปีแล้วคุณจะเห็นว่ามันขยายขนาดขึ้น”

Wadhwa ยอมรับว่าระบบราชการที่กระจัดกระจายในอินเดียเป็นสิ่งที่ Apple จำเป็นต้องปรับตัว เขาแนะนำให้วิศวกรเรียนรู้ศิลปะของ จูกาด - วิธีการ "ลงมือทำ" หรือการก้าวข้ามอุปสรรค “เพราะทุกอย่างในอินเดียล้วนเป็นอุปสรรค” เขากล่าว

โฆษณารับสมัครงานล่าสุดจาก Apple แสดงให้เห็นชัดเจนว่ามีความทะเยอทะยานที่สำคัญในประเทศนี้ ซึ่งกำลังจะแซงหน้าจีนในฐานะประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลกในปีนี้

โฆษณาชิ้นหนึ่งบอกพนักงานที่คาดหวังว่าพวกเขาจะ “ขยายการดำเนินงานในอินเดียเพื่อให้บริการสายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของธุรกิจที่ Apple ในขณะเดียวกันก็สร้างโรงงานแห่งอนาคต” 

“อินเดีย” ยังถูกกล่าวถึง 15 ครั้งในการเรียกรายได้ของ Apple เมื่อต้นเดือนนี้ โดย Tim Cook ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกล่าวว่าเขา “รั้นมากในอินเดีย” เขาเรียกตลาดนี้ว่า “น่าตื่นเต้นอย่างยิ่ง” และ “เป็นจุดสนใจหลัก” และยืนยันแผนการที่จะเปิดตัวในเร็วๆ นี้ Apple Store แห่งแรก ในประเทศ.

Tata มีแผนทะเยอทะยานที่จะเป็นซัพพลายเออร์ของ Apple ที่ให้บริการเต็มรูปแบบเช่นเดียวกับชาวไต้หวัน และได้รับการอนุมัติและสนับสนุนจากรัฐบาลอินเดีย ตามที่ผู้คนในอินเดียคุ้นเคยกับแผนนี้

กลุ่ม บริษัท อินเดียกำลังเจรจาเพื่อซื้อโรงงานประกอบ iPhone นอกเมืองบังกาลอร์ในรัฐกรณาฏกะที่อยู่ใกล้เคียงจาก Wistron ซึ่งเป็นคู่แข่งของไต้หวันกับ Foxconn ซึ่งกำลังหาทางออกจากหลังประสบกับความไม่สงบด้านแรงงานและการประท้วงในปี 2020

บุคคลหนึ่งที่คุ้นเคยกับแผนดังกล่าวกล่าวว่า Apple กำลังอำนวยความสะดวกในการอภิปรายที่จะอนุญาตให้ Tata ถือหุ้นส่วนใหญ่มากกว่าโครงสร้างการร่วมทุน 50:50 Bloomberg รายงานเป็นครั้งแรกเกี่ยวกับการเจรจา ทาทาปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแผนการ Wistron ไม่ตอบกลับคำร้องขอความคิดเห็น

ในขณะเดียวกัน รัฐบาลอินเดียได้ให้การดำเนินการเบื้องต้นแก่ซัพพลายเออร์ส่วนประกอบของจีนของ Apple เพื่อเริ่มดำเนินการในกิจการร่วมค้ากับพันธมิตรในอินเดีย ตามบุคคลที่คุ้นเคยกับแผน

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวมีความสำคัญเนื่องจากรัฐบาลอินเดียมีข้อพิพาทเรื่องพรมแดนกับจีนที่กำลังคุกรุ่น บริษัทได้สั่งแบนแอพของจีนหลายสิบรายการ และเริ่มดำเนินการด้านภาษีและระเบียบข้อบังคับอื่น ๆ กับผู้ผลิตโทรศัพท์ นับตั้งแต่การปะทะกันที่ชายแดนทางตอนเหนือในปี 2020 ซึ่งทำให้มีผู้เสียชีวิตอย่างน้อย 24 ราย

เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา Nirmala Sitharaman รัฐมนตรีกระทรวงการคลังของอินเดียกล่าวว่าอินเดียตั้งใจที่จะผ่อนปรนภาษีศุลกากรสำหรับการนำเข้าชิ้นส่วนและปัจจัยการผลิตบางอย่างที่ใช้ในโทรศัพท์มือถือ เช่น เลนส์กล้อง เพื่อเป็นการ “ปกป้องการเพิ่มมูลค่าในประเทศในการผลิตโทรศัพท์มือถือ” .

ผู้บริหารอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ในรัฐทมิฬนาฑูกล่าวว่า Apple ล่าช้าในเกมนี้ “พวกเขาน่าจะเริ่มการฝึกนี้เมื่อห้าปีที่แล้ว” เขากล่าว “พวกเขาควรจะเริ่มกระจายความเสี่ยงก่อนหน้านี้เพื่อที่พวกเขาจะได้เก็บเกี่ยวผลประโยชน์ในเวลานี้”