Amazon Union Vote เป็นชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับสหภาพแรงงาน

คนงาน Amazon ที่ JFK8 คลังสินค้าแห่งหนึ่งบนเกาะสตาเตนในนิวยอร์กซิตี้ ได้รับการโหวตให้จัดตั้งสหภาพโดยมีผู้ลงคะแนนเสียงสนับสนุนให้มีการรวมชาติถึง 55% ตามรายงานของคณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ (NLRB) นี่เป็นการขับเคลื่อนสหภาพแรงงานรายใหญ่ที่ประสบความสำเร็จครั้งแรกสำหรับภาคการค้าปลีกในหลายทศวรรษและเป็นการปลุกผู้ค้าปลีกรายอื่นที่ต้องการหลีกเลี่ยงองค์ประกอบของคนงานที่เป็นสหภาพ

สมาชิกสหภาพลดลง

จากจำนวน แรงงานสหรัฐ ในสหภาพแรงงานลดลง 10.3% ในปีที่แล้ว แต่การโหวตครั้งล่าสุดให้รวมโกดังแม้แต่แห่งเดียวที่ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่อย่าง Amazon ถือเป็นชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับสหภาพแรงงาน และอาจช่วยยกระดับโปรไฟล์ของสหภาพแรงงานที่เป็นแนวทางสำหรับสภาพการทำงาน ผลประโยชน์ และค่าจ้างที่ดีขึ้น คำสัญญาเหล่านี้ทำขึ้นกับพนักงานของคลังสินค้าอเมซอนโดยสหภาพแรงงานอเมซอนที่จัดตั้งขึ้นใหม่ สหภาพแรงงานอิสระที่ได้รับชัยชนะครั้งแรกอาจเป็นการรวมตัวของโกดังสินค้าของผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ที่สุดในอเมริกา ไม่ใช่เรื่องเล็ก

แม้ว่าจะมีการประกาศการลงคะแนนเสียงให้สหภาพแรงงานที่ประสบความสำเร็จ แต่ก็มีกระบวนการที่ยาวนานที่จะเกิดขึ้นก่อนที่สัญญาจะได้รับการตกลงกันจริงๆ การลงคะแนนเสียงเป็นก้าวเล็กๆ ก้าวหนึ่งสำหรับคนงานของ Amazon และเป็นก้าวที่ยิ่งใหญ่สำหรับสหภาพแรงงานที่จัดตั้งขึ้น

ปัจจัยที่นำไปสู่การชนะ

การขับเคลื่อนสหภาพแรงงานดำเนินการในลักษณะร่วมสมัยมากขึ้นโดยใช้โซเชียลมีเดียรวมถึง TikTok และ Twitter พร้อมกับคนวงในที่ส่งเสริมการส่งข้อความของสหภาพ ในการผลักดันสหภาพแรงงานแบบดั้งเดิมจากองค์กรสหภาพที่จัดตั้งขึ้น ตัวแทนสหภาพและผู้จัดงานมืออาชีพไม่ได้รับอนุญาตให้เข้ามาในพื้นที่เพื่อรณรงค์ แต่ในกรณีของสหภาพแรงงานอเมซอนซึ่งก่อตั้งและดำเนินการโดยอดีตพนักงานของ Amazon นักรณรงค์หลายคนทำงาน คลังสินค้าระหว่างไดรฟ์ของสหภาพแรงงาน พนักงานมักจะรับฟังเพื่อนร่วมงานและอาจรู้สึกว่ามีความเห็นอกเห็นใจ ไว้วางใจ และเข้าใจความต้องการของพนักงานมากขึ้น

พนักงานไม่พอใจคนหนึ่ง

คริสเตียนสมอลส์อดีตพนักงานของ Amazon ที่ก่อตั้งสหภาพและปัจจุบันเป็นประธานบริษัท ถูกบริษัทไล่ออกเนื่องจากช่วยนำการหยุดงานของพนักงานในเดือนมีนาคม 2020 อันเป็นการประท้วงสภาพการทำงานที่ไม่ปลอดภัยในช่วงการระบาดใหญ่ พนักงานบางคนยังรู้สึกว่าการวัดประสิทธิภาพและโควตานั้นไม่ยุติธรรมและไม่สมจริง Smalls พนักงานที่ดูถูกเหยียดหยามสามารถครอบครองหนึ่งในผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของโลกได้

ในขณะที่ Amazon ได้ว่าจ้างพนักงานหลายพันคนในช่วงสองปีที่ผ่านมา และขณะนี้มีพนักงานมากกว่า 1.6 ล้านคนทั่วโลกเพื่อพยายามและให้ทันกับความต้องการของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงไปสู่การซื้อทางออนไลน์ แต่ก็มีความท้าทายอย่างต่อเนื่องในการปฏิบัติต่อพนักงาน ประการหนึ่ง Amazon ได้สร้างนโยบายและโปรแกรมที่สนับสนุนสุขภาพและความก้าวหน้าของพนักงาน เช่น ค่าจ้างเริ่มต้นเฉลี่ยสำหรับพนักงานหน้างานมากกว่า 18 เหรียญต่อชั่วโมง ผลประโยชน์ที่ครอบคลุมสำหรับพนักงานเต็มเวลา อาชีพของอเมซอน โปรแกรมทางเลือก Make Every Day Better for Employees, โปรแกรม FamilyFlex และ Project Juno

ในทางกลับกัน บริษัทได้รับการท้าทายอย่างต่อเนื่องจากพนักงานในเรื่องขั้นตอนด้านสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน รวมถึงมาตรฐานการทำงาน ในเดือนธันวาคม Amazon ถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการจัดการคนงานและผู้รับเหมาในช่วง a พายุทอร์นาโด ที่โจมตีเอดเวิร์ดสวิลล์ อิลลินอยส์ ฆ่าพวกเขาหกคน ด้วยเหตุนี้ คณะกรรมาธิการสภาการกำกับดูแลและการปฏิรูปจึงได้เปิดการสอบสวนแนวทางปฏิบัติด้านแรงงานของอเมซอนในช่วงเหตุการณ์สภาพอากาศเลวร้าย

สหภาพแรงงานที่โดดเด่นกว่าในอุตสาหกรรมค้าปลีกคือสหภาพการค้าปลีก ค้าส่ง และห้างสรรพสินค้า ซึ่งปัจจุบันมีส่วนเกี่ยวข้องกับการขับเคลื่อนสหภาพคลังสินค้าอลาบามาอเมซอน ตามตัวชี้วัดเบื้องต้น ไม่น่าจะมีการลงคะแนนเสียงสนับสนุนการรวมตัวของสหภาพแรงงาน แต่จะไม่ทราบผลสุดท้ายเป็นเวลาหลายสัปดาห์

Amazon เพิ่มยอดขายและผลกำไรแม้จะมีการร้องเรียนของพนักงาน

ยอดขายของอเมซอน เติบโตจาก 281 พันล้านดอลลาร์ก่อนเกิดโรคระบาดในปี 2019 เป็น 470 พันล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณที่สิ้นสุด 2021 ผลกำไรเพิ่มขึ้นจาก 11.6 พันล้านดอลลาร์เป็น 33.4 พันล้านดอลลาร์ในช่วงเวลาเดียวกัน และในขณะที่มีการลงทุนกับพนักงานเมื่อเร็วๆ นี้ รวมถึงผลประโยชน์และค่าจ้างที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งตลาดสหรัฐ การปล่อยให้ข้อร้องเรียนของพนักงานไม่ได้รับคำตอบหรือการแก้ปัญหาที่ไม่น่าพอใจนั้นเป็นการเปิดโอกาสให้สหภาพแรงงาน กลุ่มด้านสิ่งแวดล้อม และผู้จัดงานมืออาชีพอื่นๆ ได้รับการสนับสนุนมากขึ้น

ปัญหาการขาดแคลนแรงงานในตลาดแรงงานทำให้เกิดความต้องการที่สำคัญสำหรับนายจ้างในการหาวิธีที่จะมีส่วนร่วมและสร้างวัฒนธรรมที่นำความคิดริเริ่มของนายจ้างไปสู่ทางเลือกต่างๆ การโหวตให้สหภาพแรงงานที่ประสบความสำเร็จในโกดัง Staten Island แห่งใดแห่งหนึ่งกลายเป็นงานเดียวที่หายวับไปอย่างรวดเร็ว หรือการเริ่มต้นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สามารถเปลี่ยนโฉมหน้าของตลาดแรงงานในสหรัฐฯ ในอีกไม่กี่ทศวรรษข้างหน้า จะถูกกำหนดในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านี้ อนาคตของกฎหมายการจ้างงานและองค์กรคนงานอาจได้รับอิทธิพลอย่างมากจากข้อพิพาทระหว่างคนงานที่ไม่พอใจ แต่มีความมุ่งมั่นอย่างมากกับบริษัทขนาดใหญ่มากแห่งหนึ่ง