Amazon เปิดตัวร้านประกันบ้านในสหราชอาณาจักร

โลโก้ Amazon ที่แสดงบนสมาร์ทโฟนและหน้าจอพีซี

Pavlo Gonchar | LightRocket ผ่าน Getty Images

ลอนดอน - อเมซอน จะเริ่มขายประกันบ้านในสหราชอาณาจักรผ่านการเป็นพันธมิตรกับบริษัทประกันท้องถิ่น XNUMX แห่ง ซึ่งจะขยายการผลักดันของอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ในด้านบริการทางการเงิน

บริษัท ประกาศเมื่อวันพุธว่ากำลังเปิดบริการใหม่ที่เรียกว่า Amazon Insurance Store

ผลิตภัณฑ์จะแสดงราคาเสนอสำหรับกรมธรรม์จากผู้ให้บริการประกันภัย ซึ่งรวมถึง Ageas, Co-op และ LV+ General Insurance โดยที่ Amazon จะเก็บค่าคอมมิชชั่นจากการขายแต่ละครั้งจากพันธมิตร คล้ายกับข้อเสนอจากเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาเช่น Comparethemarket และ Moneysupermarket

ลูกค้าที่ต้องการสมัครประกันบ้านใน Amazon สามารถทำได้โดยกรอกแบบสอบถาม ซึ่งจะถามคำถามเกี่ยวกับความต้องการประกันบ้านของพวกเขา จากนั้นพวกเขาจะแสดงรายการใบเสนอราคาจากพันธมิตรประกันภัยของ Amazon พร้อมกับบทวิจารณ์และการให้คะแนนดาวจากลูกค้ารายอื่น เมื่อผู้ใช้ตัดสินใจว่าต้องการใช้นโยบายใด พวกเขาจะชำระเงินโดยใช้การชำระเงินออนไลน์ของ Amazon บริการนี้เริ่มให้บริการแก่ลูกค้าบางราย แต่จะพร้อมให้บริการทั่วสหราชอาณาจักรภายในสิ้นปี พ.ศ. 2022

Jonathan Feifs ผู้จัดการทั่วไปของ Amazon's European Payment Products ของ Amazon กล่าวว่า "การหากรมธรรม์ประกันภัยบ้านที่เหมาะสมอาจเป็นงานที่ต้องใช้เวลามากและทำให้เกิดความสับสน โดยราคาที่มักจะละเลยความครอบคลุมที่จำเป็นเพื่อที่จะนำไปสู่ราคาที่ต่ำที่สุด" Jonathan Feifs ผู้จัดการทั่วไปของผลิตภัณฑ์การชำระเงินในยุโรปของ Amazon กล่าวใน กดปล่อย วันพุธ. “เมื่อเราเริ่มสร้าง Amazon Insurance Store เราต้องการปรับปรุงประสบการณ์สำหรับลูกค้าที่ซื้อประกันบ้าน เพื่อให้พวกเขาสามารถเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ และตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและเป็นกลางได้ เช่นเดียวกับการซื้อของใน Amazon”

Feifs กล่าวเสริมว่าการเปิดตัวเป็น "เพียงแค่จุดเริ่มต้น" ซึ่งแนะนำว่า Amazon อาจขยายไปสู่หมวดประกันภัยอื่น ๆ เมื่อเวลาผ่านไป นับเป็นครั้งแรกที่บริษัทได้เปิดร้านจำหน่ายประกัน ผลิตภัณฑ์ประกันรุ่นก่อนหน้าของ Amazon รวมถึงการรับประกันผลิตภัณฑ์และการประกันภัยผู้ขายบุคคลที่สาม

นับเป็นการจู่โจมครั้งล่าสุดของ Amazon สู่โลกแห่งการเงิน บริษัทได้เสนอวงเงินสินเชื่อให้กับผู้ค้าที่ขายสินค้าบนแพลตฟอร์มของตนแล้ว นอกจากนี้ยังมีบริการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อสามารถชำระค่าสินค้าเป็นงวดรายเดือนได้ ในสหรัฐอเมริกาผ่านความร่วมมือกับบริษัทฟินเทค ยืนยันความคิดและในสหราชอาณาจักรกับธนาคารยักษ์ใหญ่ บาร์เคลย์. ปีที่แล้วบริษัท เปิดตัวประกันภัยสำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในสหราชอาณาจักร

Ben Wood นักวิเคราะห์จากบริษัทวิจัย CCS Insight กล่าวว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวแสดงให้เห็นว่า Amazon กำลัง "ตอกย้ำความพยายามในการขยายธุรกิจให้หลากหลายมากขึ้นเมื่อเราโผล่ออกมาจากการแพร่ระบาดและแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในกิจกรรมแบบเดิมๆ"

บริษัท “มีข้อมูลผู้บริโภคมากมายที่สามารถใช้ในขณะที่มันเข้าสู่พื้นที่ใหม่” วูดกล่าวกับ CNBC โดยเสริมว่า: “สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการโจมตีประกันบ้านหรือไม่ก็ไม่ชัดเจน แต่มูลค่าไม่สามารถประเมินได้เนื่องจาก มันขยายธุรกิจในอนาคต”

Amazon เห็นยอดขายบนเว็บไซต์เฟื่องฟูหลังการระบาดของ Covid-2020 ในปี 19 ซึ่งผลักดันให้นักช้อปออนไลน์เพราะพวกเขาถูกจำกัดไม่ให้ออกไปข้างนอก อย่างไรก็ตาม หุ้นของบริษัทร่วงลงกว่า 30% ในปีนี้ โดยอัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้นส่งผลกระทบต่อหุ้นกลุ่มเทคโนโลยี และนักลงทุนก็กลัวว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซจะอ่อนตัวลงเนื่องจากวิกฤตค่าครองชีพส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่น บวกกับความจริงที่ว่า Amazon กำลังเข้าสู่ช่วงเทศกาลช้อปปิ้งในช่วงวันหยุดที่เลวร้าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหราชอาณาจักรที่ซึ่งเจ้าหน้าที่มี เตือนไฟดับ ฤดูหนาวนี้เนื่องจากการหยุดชะงักของการจัดหาก๊าซที่เกิดจากสงครามรัสเซีย - ยูเครน

เมื่อต้นปีนี้ Amazon ขึ้นราคาบริการสมัครสมาชิก Prime ซึ่งให้เวลาการส่งมอบที่เร็วขึ้นและการสตรีมทีวีและภาพยนตร์เป็น 139 ดอลลาร์จาก 119 ดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา โดยเน้นถึงความท้าทายที่เกิดจากการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน ข้อจำกัดด้านแรงงาน และอัตราเงินเฟ้อที่สูง ราคาสำหรับ Prime ในยุโรปเห็น ยิ่งปีนขึ้นไปอีก. ค่าสมัครสมาชิกที่สูงขึ้น ช่วยเพิ่มรายได้ให้กับอเมซอน ในไตรมาสที่สองซึ่งเพิ่มขึ้น 7% เป็น 121.2 พันล้านดอลลาร์ Amazon มีกำหนดจะเปิดตัวตัวเลขไตรมาสที่สามในปลายเดือนนี้ ในเดือนกรกฎาคม บริษัทคาดการณ์การเติบโตของรายได้ในไตรมาสที่สามระหว่าง 13% ถึง 17%

การย้ายเข้ามาในตลาดประกันภัยของ Amazon เกิดขึ้นท่ามกลางกระแสความนิยมที่เพิ่มขึ้นจากเทคโนโลยีประกันภัยที่เรียกว่าหรือ Insurtech สตาร์ทอัพไม่กี่รายได้รับเงินสดจำนวนมหาศาลจากนักลงทุนด้วยข้อเสนอที่ว่าการประกันภัยเป็นตลาดที่ต้องการการแปลงเป็นดิจิทัลอย่างรุนแรง Wefox ซึ่งเป็นบริษัทประกันเทคโนโลยีสัญชาติเยอรมัน เพิ่งระดมทุนได้ 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในรอบการประเมินมูลค่าบริษัทที่ 4.5 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่ารอบการระดมทุนครั้งก่อนถึง 50% แม้จะ บรรยากาศการระดมทุน Fintech ที่น่ากลัว.

– Arjun Kharpal ของ CNBC สนับสนุนรายงานนี้

ที่มา: https://www.cnbc.com/2022/10/19/amazon-debuts-home-insurance-store-in-the-uk.html