หุ้น Alphabet ขาดทุน $100 พันล้าน หลังจาก AI Chatbot ตัวใหม่ตอบคำถามผิดในโฆษณา

หุ้นของ Google ร่วงลงเกือบ 7% เป็น 99.40 ดอลลาร์ภายในเวลา 11 น. ET ในวันพุธ ซึ่งลบมูลค่าตลาดมากกว่า 100 พันล้านดอลลาร์ รวมถึงเพิ่มขึ้นเกือบ 5% ในวันอังคาร หลังจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ประกาศ บริการที่ติดตั้ง AI ที่เรียกว่า Bard เพื่อแข่งขันกับ ChatGPT bot ยอดนิยม

การดิ่งลงของหุ้นแย่ลงหลังจากสำนักข่าวรอยเตอร์ รายงาน เช้าวันพุธที่โฆษณา Twitter สำหรับบริการซึ่งสร้างคำตอบสำหรับคำถามของผู้ใช้และเปิดตัวต่อกลุ่มผู้ทดสอบที่จำกัดก่อนที่จะเผยแพร่ในวงกว้างรวมถึงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

ในทวิตเตอร์ เสาภาพ GIF แสดงผู้ใช้ที่ถาม Bard ว่า "มีการค้นพบอะไรใหม่ ๆ จากกล้องโทรทรรศน์อวกาศ James Webb (JWST) ที่ฉันสามารถเล่าให้เด็กอายุ 9 ขวบฟังได้บ้าง" ซึ่งบริการตอบกลับโดยบอกว่ากล้องโทรทรรศน์ "ถ่ายภาพแรกสุดของ ดาวเคราะห์นอกระบบสุริยะของเราเอง”

แม้จะมีการอ้างสิทธิ์ของแชทบอทในโฆษณา แต่ NASA รายงาน ภาพแรกของดาวเคราะห์นอกทางช้างเผือกถ่ายโดยกล้องโทรทรรศน์ Very Large ในปี 2004 ซึ่งก่อนกล้องโทรทรรศน์ Webb ของ NASA ประมาณ 19 ปี

“สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของกระบวนการทดสอบที่เข้มงวด ซึ่งเป็นสิ่งที่เรากำลังจะเริ่มต้นในสัปดาห์นี้” โฆษกของ Google กล่าวในอีเมลถึง ฟอร์บสังเกตว่าขั้นตอนการทดสอบจะรวมความคิดเห็นจากภายนอกเข้ากับการทดสอบภายในของ Alphabet เอง เพื่อให้แน่ใจว่าคำตอบของ Bard “เป็นไปตามมาตรฐานระดับสูงในด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และความสมเหตุสมผลของข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริง”

เพิ่มความกังวลที่อาจเกิดขึ้น Microsoft ประกาศเมื่อวันอังคารว่าจะเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ของเครื่องมือค้นหา Bing โดยใช้เทคโนโลยีเดียวกันกับที่สนับสนุน ChatGPT เพื่อช่วยแจ้งข้อความค้นหาของผู้ใช้ ซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวที่ Dan Ives นักวิเคราะห์ของ Wedbush กล่าวว่าควร "ท้าทายตลาดการค้นหาเว็บด้วยการคว้าตลาด แบ่งปัน."