Accenture Interactive กลายเป็นเพลงของ Accenture

เอกสิทธิ์: Accenture ประกาศเปลี่ยนชื่อเอเจนซี “Go To Market” Droga5 ยังคงเป็น Droga5

David Droga ซีอีโอและประธานสร้างสรรค์ของสิ่งที่เพิ่งรู้จักในชื่อ Accenture Interactive และปัจจุบันคือ Accenture Song รู้เรื่องหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับการรักษาแบรนด์ให้มีความเกี่ยวข้อง เขาทำมาหลายสิบปีแล้ว

ลองนึกภาพว่าในองก์ II ฉาก II ของ โรมิโอและจูเลียตจูเลียตหนุ่มหันมาหาเขาแทนโรมิโอและถามว่า “ชื่ออะไร…?” ฉันไม่ใช่เช็คสเปียร์ แต่ฉันคิดว่ามันเป็นไปได้ที่ Droga จะตอบเธอด้วยบางสิ่งที่คล้ายคลึงกัน "มากจริงๆ"

Accenture Song เป็นผลลัพธ์สุดท้ายของกระบวนการทำซ้ำซึ่งใช้เวลาเจ็ดเดือน และเป็นจุดเริ่มต้นของสิ่งที่ Julie Sweet ซีอีโอของ Droga และ Accenture มองว่าเป็นบทต่อไปของบริษัท ด้วยการตั้งชื่อว่า "วิวัฒนาการ" ตามที่พวกเขาเรียกมันว่า บริษัทได้รวมตัวกันภายใต้ร่มเดียวกันมากกว่า 40 เอเจนซี่ที่ได้มาในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา และแทนที่ "อินเทอร์แอกทีฟ" คำที่พวกเขารู้สึกว่ากลายเป็น "คำทั่วไปเล็กน้อย"

ร่วมงานกับทีมสกั๊งค์เวิร์คส์เพียงหกคน และสรุปสั้นๆ เพื่อหาสิ่งที่ “เรียบง่าย น่าจดจำ มีผลกระทบ และมองโลกในแง่ดี—เป็นสิ่งที่คนของเรารู้สึกว่าพวกเขาสามารถมีส่วนร่วมได้” ทำไมบริษัทจึงเลือก Song เป็นคำต่อท้ายใหม่

เพราะมันเรียบง่ายและน่าประหลาดใจ และอย่างที่ Droga กล่าว เพราะ “เพลงเป็นรูปแบบการสื่อสารและการเชื่อมต่อที่ยั่งยืนและมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดทั่วโลก มันไม่มีมิติเดียว เพลงสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับคน ๆ เดียวหรือเพลงสรรเสริญเป็นล้านได้ มันเป็นคำที่ยั่งยืนและมองโลกในแง่ดี”

ด้วยการโอบรับคุณสมบัติของมนุษย์และความคิดสร้างสรรค์เหนือคุณสมบัติทางเทคนิค Droga เชื่อว่าชื่อใหม่ไม่เพียงสะท้อนการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น แต่สิ่งที่เขาเรียกว่า "การเล่นแร่แปรธาตุที่เกิดจากการนำหน่วยงานอิสระที่ภาคภูมิใจและภาคภูมิใจเหล่านี้มารวมกันเพื่อสร้างสิ่งที่มีความสำคัญยิ่งขึ้น" เพลงทั้งที่เป็นส่วนตัวและส่วนรวมอย่างสูงมีพลังที่จะยืนหยัดและพัฒนาได้ “เราสร้างชื่อ [คนของเรา] สามารถให้บุคลิกภาพและมิติ ซึ่งสามารถให้บริบทและความหมายมากขึ้นโดยผู้คนทั่วโลก” เขากล่าว “ทุกคนสามารถมีลายนิ้วมือของตัวเองได้ และฉันต้องการสร้างองค์กรที่ผู้คนรู้สึกว่าพวกเขาสามารถทำเองได้”

ความเป็นมนุษย์โดยนัยนี้มีความสำคัญต่อ Droga ซึ่งดำรงตำแหน่งเป็นผู้ดูแล Accenture Song—ซึ่ง AdAge ยอมรับเมื่อวานนี้ว่าเป็นเอเจนซีดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยคาดว่าจะมีรายได้ถึง 14 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปีงบประมาณ 2022 (31 สิงหาคม) เพิ่มขึ้น 12% จากปีที่แล้ว—เป็นช่วงเวลาที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดแต่ยืนกรานว่าบริษัทต่างๆ เป็นและปฏิบัติตนเป็นมนุษย์มากขึ้น สำหรับ Droga ผู้ซึ่งคิดว่าความไม่เกี่ยวข้องเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดเพียงอย่างเดียวที่ทุกแบรนด์และธุรกิจต้องเผชิญ คำถามก็คือ ทำไมตอนนี้?

แน่นอน ความเกี่ยวข้องกัน และเพราะว่าตอนนี้เขาบริหารเอเจนซี่ที่มีความสามารถและทำงาน "แก้ปัญหาให้กับเก้าอี้ทุกตัวใน C-suite" ได้พัฒนาขึ้นภายใน ถึงเวลาแล้วที่จะต้องสื่อสารและสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจากภายนอก และการเปลี่ยนชื่อ ไม่ว่าจะเป็นของเอเจนซี่ Dunkin's Meta's หรือ Metta World Peace's ก็ตาม ในเรื่องนั้นคือการส่งสัญญาณว่ามีบางอย่างใหม่ แตกต่างไปจากที่เคยเป็นมา

สำหรับ Droga นี่เป็นกรณีอย่างแน่นอน และในขณะที่เขาและทีมเล็กๆ ของเขาได้คิด พิจารณา และประเมินชื่อหลายร้อยชื่อเพื่อจุดประกาย “การเล่นแร่แปรธาตุ” ที่อ้างถึงก่อนหน้านี้ พวกเขาจำสองสิ่ง: “ความหมายภายในและเกี่ยวกับคนของเราและ ความสามารถ แล้วสิ่งที่ลูกค้าต้องการคืออะไร—จะดีกว่าสำหรับพวกเขาไหม”

เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าวิวัฒนาการนี้ทำหน้าที่เป็นเสียงร้องเรียกชุมนุมภายใน ช่วงเวลาแห่งการรวมตัวใหม่/การรวมชื่อที่ในขณะที่เขากล่าวไว้ ทำให้ "คุณนึกถึงสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณทันที" กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งที่เกี่ยวข้อง—โดยส่วนตัว วัฒนธรรม โดยรวม

เป็นที่ยอมรับว่ายากกว่าเล็กน้อยที่จะนึกภาพลูกค้าที่เห็นข่าวนี้และคิดว่า “แย่จัง การเปลี่ยนชื่อนี้ใช้ได้ผลดีกว่าสำหรับเรา” ไม่ว่าคุณจะชอบมัน ชอบหรือไม่ก็ตาม Accenture Song กำลังสร้างและเชื่อมโยงไปถึงประเด็น และเช่นเดียวกับทุกแบรนด์และทุกธุรกิจที่ต่อสู้เพื่อรักษาความเกี่ยวข้องท่ามกลางทางเลือก และใช่ การเปลี่ยนแปลงนั้นมีความสำคัญมาก บางทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อชื่อที่แนบมากับอีเมลก่อนหน้านี้ไม่สะท้อนถึงธุรกิจที่กำลังเผชิญในอนาคต การแก้ปัญหาที่ "ความเร็วของชีวิต" ที่พวกเขาคิดว่าตนเองเป็นอยู่

ที่น่าสนใจคือ เอเจนซี่เดียวที่ Accenture ได้มาโดยไม่ได้ใช้ชื่อใหม่คือ Droga5 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ก่อตั้งโดยบุคคลที่เป็นผู้นำในการวิวัฒนาการของชื่อ เมื่อฉันถามว่าทำไม Droga5 จะรักษาแบรนด์ไว้ เขาบอกว่านั่นเป็นเพราะว่าเป็น “หน่วยงานระดับโลกที่กำหนดไว้จริงๆ” กล่าวอีกนัยหนึ่งมีความเกี่ยวข้อง ถึงกระนั้น Droga ก็ยังชี้แจงอย่างชัดเจนว่า “นั่นคือความเชื่อของฉันใน Accenture Song ซึ่งไม่ได้ทำให้ Droga5 กลายเป็นส่วนหนึ่งของมัน” ในบางจุด ใครจะรู้?

เพราะนั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับอนาคต ซึ่งคาดเดาไม่ได้ (เอาเลย คุณสามารถอ้างอิงฉันได้) แต่ไม่ว่าจะเพราะหรือถึงแม้จะคาดเดาไม่ได้ก็ตาม Droga ก็มีความมั่นใจอย่างล้นเหลือในความสามารถที่พัฒนาขึ้นของ Accenture Song เพื่อช่วยให้ลูกค้ามีความเกี่ยวข้องและเผชิญกับ ch-ch-ch-ch-การเปลี่ยนแปลง นักร้องคนหนึ่งร้องเพลงของ และแม้ว่าดอกกุหลาบจะหอมหวานพอๆ กับที่เรียกกันว่า "อินเทอร์แอกทีฟ" สำหรับบริษัทที่ข้ามสาขา บริการ ช่องทาง และตลาด หวังว่าจะเขียนเพลงที่ธุรกิจร้องให้มากขึ้น ชื่อใหม่นี้ดูไม่เพียงแค่โคลงสั้น ๆ แต่มีเหตุผล .