แท็กซี่ไป-กลับจากซาอุดีอาระเบียจะมีราคา 532 ดอลลาร์

ดูไบ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ — Careem แอพเรียกรถในดูไบให้บริการการเดินทางด้วยแท็กซี่ระหว่างประเทศสำหรับฟุตบอลโลกปี 2022 ที่กาตาร์ โดยมีแฟนบอลหลายล้านคนจากทั่วโลกเดินทางสู่ประเทศเล็ก ๆ ในอ่าวแห่งนี้เป็นครั้งแรกของตะวันออกกลาง ไปเป็นเจ้าภาพการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่ 

ข้อเสนอนี้ไม่ได้ครอบคลุมทุกประเทศรอบกาตาร์ แต่จะเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่เดินทางจากสองส่วนของประเทศเพื่อนบ้านในซาอุดีอาระเบีย ได้แก่ เมืองดัมมัม ซึ่งอยู่ห่างจากเมืองหลวงโดฮา 250 กิโลเมตร และใช้เวลาประมาณ 402 ชั่วโมง และเมืองอัลอาซาซึ่งอยู่ห่างจากกรุงโดฮาประมาณ 4.5 ไมล์ ใช้เวลาเดินทาง 160 ชั่วโมง

ค่าโดยสาร? ค่าโดยสารคงที่ $266 ต่อเที่ยว (1000 ริยาลของซาอุดีอาระเบีย) หรือ $532 สำหรับการเดินทางไป-กลับ โดยมีผู้โดยสารสูงสุดสามคนต่อแท็กซี่หนึ่งคัน

แต่ผู้คนจะเลือกเดินทางบนท้องถนนหลายชั่วโมงแทนที่จะนั่งเครื่องบินอย่างรวดเร็วหรือไม่? Bassel Al Nahlaoui กรรมการผู้จัดการฝ่ายความคล่องตัวของ Careem คิดเช่นนั้น 

“ทริปนี้สะดวกจริงๆ ใช้เวลาประมาณ 3.5 ชั่วโมง และถ้าคุณเปรียบเทียบเวลานั้นกับเที่ยวบิน มันจะตรงกับเวลาที่คุณต้องไปสนามบินและขึ้นเครื่องบิน ลงจอดที่นั่น ฯลฯ — ยกเว้นคุณจะอยู่ในรถ คุณจ่ายเพียงเศษเสี้ยวของ ราคานี้และถ้าคุณแบ่งกับเพื่อนสองสามคน ราคาก็จะยิ่งถูกลง” อัล นาห์ลาอุย กล่าวกับ CNBC

อย่างไรก็ตาม นักท่องเที่ยวสามารถจองการเดินทางไปยังโดฮาล่วงหน้าได้เพียง XNUMX วันเท่านั้น ซึ่งอาจทำให้การวางแผนล่วงหน้ายากขึ้น 

และการข้ามพรมแดนซาอุดีอาระเบีย-กาตาร์จำเป็นต้องนั่งรถรับส่ง ต้องผ่านด่านตรวจชายแดน และพบกับคนขับคนใหม่ที่อยู่อีกฝั่งหนึ่ง แต่ Careem กล่าวว่าส่วนนี้ของการเดินทางได้รับการพิจารณาอย่างเต็มที่

“สิ่งที่เกิดขึ้นคือคุณเปิดแอปของคุณ คุณจองรถจากหนึ่งในสองเมืองนี้ กัปตัน [คนขับ] มารับคุณและพาคุณไปที่ชายแดน” อัล นาห์ลาอุย กล่าว “ที่ชายแดน เรามีเจ้าหน้าที่ Careem ที่จะช่วยคุณข้ามพรมแดน หากัปตันที่รอคุณอยู่ที่ฝั่งกาตาร์ และนั่นคือช่วงสุดท้ายของการเดินทาง” 

“และฝ่ายบริการลูกค้าของเรากำลังติดตามการเดินทางตลอดการเดินทาง” เขากล่าวเสริม โดยสังเกตว่าจำนวนเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Careem เพิ่มขึ้นแล้ว  

ด้วยเหตุนี้ จึงมีการวางเงื่อนไขที่อาจเกิดขึ้นหากผู้ขับขี่หรือผู้ขับขี่ประสบปัญหาหรือมีพฤติกรรมเกเร Al Nahlaoui กล่าว 

“ทีมดูแลของเรารองรับทุกแนวดิ่ง … เราสามารถเพิ่มและลดปริมาณการสนับสนุนของเราได้เกือบทุกวัน นั่นคือความยืดหยุ่นของเราและความรวดเร็วในการปรับตัวเพื่อรองรับสายเรียกเข้า” เขากล่าว “ในแง่ของวิกฤต เรามีสายสนับสนุนเฉพาะที่คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านตัวแอปเอง”

ในกรณีที่คนขับเองประสบปัญหาจากผู้โดยสาร “กัปตันของเราสามารถเข้าถึงการดูแลลูกค้าได้เช่นเดียวกัน” อัล นาห์ลาอุย กล่าว “เรามีหลายช่องทางเพื่อให้พวกเขาเข้าถึงได้ทันทีหรือการสนับสนุนประเภทต่างๆ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ดังนั้นการสนับสนุนกัปตันจึงมีอยู่เสมอ”

แอพ Rideshare ซึ่งเติบโตเป็น “สุดยอดแอพ” ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อให้บริการมากมายนอกเหนือจากการเรียกรถ และถูกซื้อกิจการโดย Uber ในปี 2019 คาดว่าความต้องการของลูกค้าจะเพิ่มขึ้นในช่วงฟุตบอลโลกซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 20 พฤศจิกายน 18 ถึง XNUMX ธันวาคม 

แต่ในระหว่างงานใหญ่ในเมืองต่างๆ ของภูมิภาค เช่น การประชุมนานาชาติหรืองาน Dubai Expo 2020 มักจะหารถ Careem ได้ยาก และเวลารอก็ทวีคูณ ทำให้ลูกค้าจำนวนมากผิดหวัง

Al Nahlaoui กล่าวว่าเขาหวังว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นในครั้งนี้ และบริษัทได้เตรียมพร้อมอย่างเต็มที่สำหรับการหลั่งไหลของผู้คนจำนวนมหาศาล 

Careem ซึ่งดำเนินงานใน 80 เมือง “ขยายขนาดฝูงบินอย่างต่อเนื่องโดยเพิ่มอีก 1,000 คันในช่วงหลายเดือน” เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการแข่งขันฟุตบอลโลก บริษัทกล่าวในแถลงการณ์เมื่อต้นเดือนนี้

บริษัทคาดว่าจำนวนยานพาหนะ Careem ทั้งหมดในกาตาร์ ซึ่งรวมถึงรถแท็กซี่ รถตู้ รถยนต์หรูหรา และรถมอเตอร์ไซค์ จะเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% ทันเวลาสำหรับการแข่งขัน

กองเรือของ Careem ในเมืองใกล้เคียง เช่น ดูไบ เมืองหลวงทางการค้าของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ มีการเติบโตควบคู่กันไป อัล นาห์ลาอุย กล่าว 

เมืองชั้นนำของภูมิภาคสำหรับการท่องเที่ยวเพื่อการพักผ่อนคาดว่าจะมีผู้เข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างมากควบคู่ไปกับโดฮา เนื่องจากหลายคนเลือกที่จะอยู่ในดูไบ แต่บินไปกาตาร์เพื่อชมการแข่งขันเดี่ยว

นี่เป็นเพราะอย่างน้อยส่วนหนึ่งมาจากการต่อสู้ที่กาตาร์ซึ่งมีประชากรประมาณ 3 ล้านคนได้เผชิญในการสร้างความจุของโรงแรมสำหรับผู้เข้าชม 1.2 ล้านคนในช่วงการแข่งขัน สายการบินกาตาร์แอร์เวย์สเสนอ "รถรับส่งวันแข่งขัน" ซึ่งจะช่วยให้ผู้ชมบินเข้าและออกจากประเทศภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับแต่ละเกม

ด้วยเหตุนี้ Careem กล่าวว่าจะมีช่องทางรับเฉพาะที่สนามบินนานาชาติโดฮาของกาตาร์และสนามบินนานาชาติฮาหมัดเพื่อให้เดินทางตรงไปยังสนามกีฬาฟุตบอลโลกทั้งแปดแห่ง 

และเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับนักท่องเที่ยวจำนวนมากที่เดินทางมายังกาตาร์และภูมิภาคอื่นๆ ในเอเชีย Careem ได้ร่วมมือกับแอพเรียกรถและชำระเงินยอดนิยมของประเทศอื่นๆ เช่น Grab, Alipay และ Kakao ซึ่งมีฐานอยู่ในสิงคโปร์ จีน และเกาหลีใต้ ตามลำดับ — สำหรับการรวมแอพโดยตรงเพื่อให้ผู้ใช้สามารถจองแท็กซี่ Careem บนแอพที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว Grab เป็นแอพเรียกรถที่ใช้มากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้