คนวงในของ CNN สร้างสถิติใหม่ในยุค Chris Licht ที่ The Network

เป็นครั้งที่นับไม่ถ้วนในเดือนที่ผ่านมา CNN พบว่าตัวเองกำลังพาดหัวข่าวสำหรับเหตุการณ์ในเครือข่ายที่เปิดเผยนอกกล้อง ไม่ใช่แค่สำหรับข่าวและการรายงานสดที่นักข่าวนำมาสู่หน้าจอทีวีและสมาร์ทโฟนของเรา

คราวนี้ตัวเร่งปฏิกิริยาคือบันทึกช่วยจำที่เขียนโดย Chris Licht เจ้านายคนใหม่ของ CNN ประณามการใช้แบนเนอร์ "ข่าวด่วน" ของเครือข่ายมากเกินไป และกำหนดเงื่อนไขใหม่ว่าเมื่อใดจะใช้การกำหนดนั้นในอนาคต “มันกลายเป็นสิ่งที่ติดตัวไปในทุกช่องทางและทุกเครือข่ายที่ผลกระทบของมันหายไปกับผู้ชม” Licht เขียนไว้ในบันทึกช่วยจำซึ่งมีเนื้อหาเป็น รายงานครั้งแรก โดย The New York TimesNYT
.

นักข่าวที่รายงานข่าวเกี่ยวกับสื่อต่างรีบรายงานบันทึกจาก Licht ซึ่งรับช่วงต่อที่ CNN เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม โดยมีส่วนแบ่งขนาดใหญ่ของการรายงานข่าวที่ตามมาซึ่งเน้นไปที่ข่าวด่วนเกี่ยวกับใบหน้า และทำไมไม่? มันเข้ากันได้ดีกับการเล่าเรื่องที่ใหญ่กว่าที่เริ่มปรากฏเกี่ยวกับเครือข่ายข่าวภายใต้ผู้สืบทอดต่อจากเจฟฟ์ ซักเกอร์ ตามเรื่องราวที่ปรากฎจนถึงตอนนี้ ผู้ชายหน้าใหม่คิดว่าผู้ชมพอแล้วสำหรับบทละครของวิกฤตที่ไม่หยุดยั้ง และต้องมีโปรแกรมต้านทานไฟขาวให้น้อยลง แผงน้อยลงพร้อมแขกผู้มีเกียรติและพรรคพวก โทนเสียงที่วัดได้โดยทั่วไปโดยรวม

ในระหว่างนี้ นักข่าวสื่อบางคนที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงที่ CNN ก็ไม่สามารถต้านทานอุบายของวังเล็กๆ ได้ ขึ้นอยู่กับว่าแหล่งที่มาของพวกเขาคือผู้ภักดีของ Zucker หรือไม่ Licht สามารถหลุดออกมาในความคุ้มครองบางส่วนได้ - ไม่ได้เสียบปลั๊กเหมือน Zucker เนื่องจากสิ่งต่างๆเช่น Licht ครอบครองสำนักงานบนชั้น 22 ที่ Hudson Yards ใน NYC (เช่น ตรงข้ามสำนักงานเก่าของ Zucker เมื่อวันที่ 17 ซึ่งเป็นชั้นเดียวกับห้องข่าวของ CNN)

ภาพเหมือนของ Licht ซึ่งก่อนหน้านี้ในอาชีพการงานของเขาคือผู้ร่วมสร้างและผู้อำนวยการสร้างบริหารคนแรกของ Morning Joe ของ MSNBC ก็คือเขาเป็นตัวแทนมากกว่า ผู้ไม่เห่าตามคำสั่งและไม่เร่งรีบในการตัดสินใจครั้งใหญ่ (เช่นตั้งชื่อโฮสต์ใหม่สำหรับเครือข่ายเวลา 9 น.)

ตามข่าว “ข่าวด่วน: ซีเอ็นเอ็นต้องการหยุดเรียกข่าวด่วน” และ ทวีตที่แพร่กระจาย ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา ฉันตัดสินใจโทรหาแหล่งข่าวระดับบนที่ CNN เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่นั่นในทุกวันนี้ แหล่งที่มาของฉันอยู่ในฐานะที่จะรู้และเข้าใจความคิดของ Licht เกี่ยวกับยุคใหม่ที่ CNN และพยายามชี้แจงและปัดเป่าตำนานสองสามเรื่องให้ฉัน

การสนทนาของเราเกิดขึ้นก่อนศาลากลาง CNN ทั่วโลกเพียงไม่กี่วันซึ่ง Licht กำหนดไว้ในวันที่ 16 มิถุนายนในแอตแลนต้า (ซึ่งความคิดของเขาจะชัดเจนขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย)

• ตำนาน # 1: Licht กำลังใช้แนวทาง "เอนหลัง" เพื่อปรับปรุง CNN

ในการรายงานข่าวเกี่ยวกับเขา Licht ถูกแท็กด้วยวลีเฉพาะเจาะจง – ว่าเขา “เป็นผู้นำจากด้านหลัง” ที่จริงแล้ว เขาเคยไปวอชิงตัน ดี.ซี. สามครั้งในเดือนที่แล้ว เขาไปเยี่ยมสำนักงาน CNN ในลอสแองเจลิสและแอตแลนต้า เขาอยู่ที่งานเลี้ยงอาหารค่ำของสมาคมผู้สื่อข่าวทำเนียบขาว เขาอยู่ที่ DC เพื่อดูแลการรายงานข่าวในคืนวันเลือกตั้ง และฉันบอกว่าเขาได้พบกับเจ้าหน้าที่ของ CNN มากกว่า 500 คนใน 30 วัน ความหมายคือ ฟังดูเหมือนความเป็นผู้นำแบบพาสซีฟหรือไม่?

ยิ่งไปกว่านั้น ในขณะที่บางคนอาจมองว่า Licht นั่งอยู่ในสำนักงาน Hudson Yards ของเขาเหนือการต่อสู้อย่างแท้จริง ดูเหมือนว่าเขาเลือกพื้นที่บนชั้น 22 เพียงเพราะเขาไม่ต้องการย้ายเข้าไปอยู่ในสำนักงานเก่าของ Zucker เมื่อวันที่ 17 ก.ค. เหตุผลที่น่าเบื่อกว่า “นายพลคนใหม่ไม่ต้องการรวมพล” (แม้ว่าบางคนในอาคารดูเหมือนจะคิดอย่างนั้น)

• ตำนาน # 2: เจ้านายคนใหม่ของ CNN ต้องการทำให้เครือข่ายเป็นศูนย์กลางมากขึ้น

ฉันได้รับแจ้งว่านี่เป็นเรื่องจริง แต่ก็ไม่ถูกต้องแม่นยำเช่นกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคของทรัมป์ เนื้อหาข่าวและความคิดเห็นของ CNN ภายใต้การนำของ Zucker นั้นมีความเฉียบคมกว่า (ประเภทที่อาจรู้สึกตื่นตระหนกหรือเข้าข้างทันที ขึ้นอยู่กับว่าคุณคุยกับใคร) บันทึก “ข่าวด่วน” ของ Licht เป็นผลพวงมาจากวิสัยทัศน์ของเขาสำหรับ New CNN จุดมุ่งหมายคือลดความตื่นตระหนกและ "แตกต่างกันนิดหน่อย" มากขึ้น (คำที่คุณได้ยินประมาณ 1,000 ครั้งในการพยายามทำนายรูปทรงของ Licht playbook) ด้วยความหวังเหนือสิ่งอื่นใด ผู้ชมจึงหยุดรู้สึก "แปลกแยก" (อีกคำหนึ่งที่คุณได้ยินบ่อยๆ) จากสิ่งที่พวกเขาเห็นในข่าว

ในทางปฏิบัติ ฉันไม่แปลกใจกับความคิดเห็นโดยทั่วไปจากเครือข่ายที่น้อยลง แต่ให้มากกว่า "การวิเคราะห์" มีผู้สื่อข่าวพูดคุยกับคนจริงๆ มากขึ้น และมีแขกจำนวนน้อยลงที่คำรามใส่กันในเรื่องปุ่มลัด

อันที่จริง นี่คือจุดที่ความแตกต่างบางอย่างหายไปในแง่ของสิ่งที่ผู้สังเกตการณ์คิดว่า Licht กำลังคิดอยู่ เขาต้องการ "จัดตำแหน่งใหม่" CNN หรือไม่? ไม่แน่ ตามคำจำกัดความ หากคุณกำลังคิดในแง่ของทิศทางตามสเปกตรัม และถ้าคุณคิดว่า CNN ซ้ายเกินไปหรือก้าวหน้าเกินไป แสดงว่าเครือข่ายสามารถเคลื่อนเข้ามาได้เพียงทิศทางเดียวหากต้องการจัดกึ่งกลางใหม่: ทางขวา .

จากสิ่งที่ฉันได้ยินมา การอธิบายวิสัยทัศน์ของ Licht สำหรับ New CNN นั้นแม่นยำกว่าคือพยายามทำให้ศูนย์กลางของการสนทนาใหญ่ขึ้น แทนที่จะเปลี่ยนตำแหน่งง่ายๆ

• ตำนาน # 3: ถ้าทำได้ คนดูจะไม่รู้สึกว่าต้อง “เลือกข้าง” อีกต่อไป

มีความชัดเจนในเครือข่ายว่าการสนทนาและน้ำเสียงที่ยกระดับซึ่ง Licht ต้องการจะเติมเต็ม CNN ด้วยควรจะสามารถเติมเต็มช่องว่างที่ด้อยโอกาสในตลาดได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง CNN ใหม่สามารถกลายเป็นโจ๊กของ Goldilocks ซึ่งตั้งอยู่ระหว่างสุดขั้วที่ร้อนและเย็นเกินไปของ Fox News และ MSNBC.

ฉันบอกว่า Licht ต้องการทำให้ผู้คนรู้สึกสบายใจกับ "ศูนย์ที่ใหญ่กว่า" ที่ CNN จนถึงจุดที่พวกเขารู้สึกว่าไม่ต้องเลือกข้างอีกต่อไปเพื่อพูด แต่นั่นทำให้เกิดคำถามที่ฉันยังไม่ได้รับคำตอบที่ดีเพียงพอจากใครก็ตามที่ CNN:

หากมีผู้คนจำนวนมากที่ต้องการสื่อสารมวลชนที่เป็นกลางทางอุดมการณ์และการเขียนโปรแกรมความคิดเห็นจริง ๆ แล้วเหตุใด Fox News จึงเพิ่งเข้ามา สัปดาห์ที่ 65 ติดต่อกัน ที่ #1 ในช่วงเวลาไพรม์ไทม์?

และเหตุใดตามข้อมูลผู้ชมล่าสุด Fox จึงมีผู้ดูมากที่สุด 100 คนอย่างต่อเนื่อง เคเบิลทีวี - รวมถึงรายการอย่าง The Five และ Tucker Carlson Tonight ซึ่งถูพื้นกับคู่แข่งทุกคืน?

ฉันได้ใส่หลักการของวิสัยทัศน์ของไลท์นี้ในหมวด "ตำนาน" (สำหรับตอนนี้) Licht & Co. อาจพูดถูกเกี่ยวกับการมีอยู่ของสายเคเบิลที่กว้างใหญ่และด้อยโอกาส แต่ก็เป็นไปได้เช่นกัน และคุณสามารถตีความข้อมูลของ Fox ด้วยวิธีนี้ได้อย่างแน่นอน ซึ่งผู้ดูจำนวนมากหรือส่วนใหญ่ได้ "เลือกข้างแล้ว" พวกเขาระบุเผ่าของตนแล้ว และกำลังตัดสินใจเกี่ยวกับการบริโภคเนื้อหาตามนั้น