ข้อพิพาทด้านการเรียกเก็บเงินรายเดือน $ 475KA ทำให้ช่องอากาศฟ้อง Neilsen

หลังจากยื่นคำสั่งห้ามเบื้องต้น (และแพ้) ให้ต่อสู้กับการปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ยจาก $42K ต่อเดือนเป็น $475K จาก Nielsen ในปี 2020 CF Entertainment บริษัทสื่อของ Byron Allen ที่มีช่องเคเบิลหลายช่อง รวมถึง Weather Channel กลับมาอยู่ในศาล กับคดีฟ้องร้อง Nielsen . มูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์.

ฉันเขียนหลายครั้ง เกี่ยวกับประเด็นที่บริษัทสื่อหลายแห่งประสบกับข้อมูลที่ออกมาจาก Nielsen ซึ่งเคยถือเป็นมาตรฐานทองคำในจำนวนผู้ชมรายการทีวี อย่างไรก็ตาม ความแม่นยำของพวกเขายังคงถูกตั้งคำถามมากขึ้นเรื่อยๆ นับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความยากลำบากในการรับคนเข้ามาที่แผงการให้คะแนนของพวกเขามากขึ้น และทำให้พนักงานออกไปและให้บริการ set-top box ของผู้ทดสอบทั้งรายใหม่และรายที่มีอยู่

แต่มีปัญหาอื่นเช่นกัน ผู้คนรับชมเนื้อหาวิดีโอบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งอาจติดตามได้ยาก นอกจากนี้ ผู้โฆษณาสนใจว่าใครกำลังดูโฆษณามากกว่าดูรายการเอง ด้วยเทคโนโลยีการข้ามโฆษณา ผู้คนจำนวนมากสามารถซิปผ่านพ็อดเชิงพาณิชย์ หากไม่มีการเข้าถึงข้อมูลจาก set-top box ของทุกคน การติดตามจำนวนคนที่กำลังดูอยู่นั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย

บริษัทสื่อในอดีตเคยบ่นกับ Nielsen เสียงดัง และเจ้าของเครือข่ายเคเบิลบางรายได้ลองใช้แพลตฟอร์มทางเลือกอื่น อย่างไรก็ตาม ตามประวัติศาสตร์ แทบไม่เคยได้ยินที่จะนึกถึงการฟ้องร้อง Nielsen Media Research แต่นั่นเป็นเพียงสิ่งที่มหาเศรษฐี Byron Allen ได้ทำลงไป

คุณอัลเลนเป็นเจ้าของเครือข่ายเคเบิลจำนวนมหาศาล ซึ่งบางเครือข่ายคุณอาจไม่เคยได้ยินมาก่อน โดยเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดคือ Weather Channel ภายใต้แบนเนอร์ของบริษัท CF Entertainment CF เมื่อวันที่ 16 มีนาคม พ.ศ. 2022 ได้ยื่นฟ้อง Nielsen โดยอ้างว่าได้ปกปิดข้อบกพร่องในระบบซึ่งไม่อนุญาตให้จัดอันดับเครือข่ายขนาดเล็กลงได้อย่างน่าเชื่อถือ

ตามคำฟ้อง บริษัทได้บรรลุข้อตกลงในปี 2017 เพื่อให้บริการเรตติ้งในราคา $41,667/เดือน แต่ในปี 2018 หลังจากที่พวกเขาซื้อ Weather Channel ค่าธรรมเนียมก็เพิ่มขึ้นเป็น $475K/เดือน บริษัทคัดค้านและน่าจะพยายามเจรจาสัญญาใหม่ แต่ลงเอยด้วยการจ่ายเงิน 475K เหรียญต่อเดือน "จากการคัดค้าน" คำวิงวอนจากคดีความในปี 2020 ระบุว่า “หลังจากหลายปีแห่งความไม่ลงรอยกัน ในที่สุด CF Entertainment ก็เพียงพอแล้วและถูกฟ้องในข้อหาละเมิดสัญญา โดยอ้างว่ามีสิทธิที่จะจ่ายเงินในจำนวนที่ต่ำกว่านี้”

CF Entertainment ได้ขอให้ศาลแขวงสหรัฐในเขต Northern District Of Illinois Eastern ออกคำสั่งห้ามเบื้องต้นเพื่อป้องกันไม่ให้ Nielsen ระงับบริการหาก CF Entertainment จ่ายเงินในอัตราที่ต่ำกว่า 42K เหรียญต่อเดือน ศาลปฏิเสธว่าในเดือนกรกฎาคมปี 2020 ในกรณีนี้ CF Entertainment เรียก Nielsen ว่าเป็นนักเลงหัวรุนแรงที่ทำให้บริษัทอื่นต้องถูกรัดคอโดยใช้อำนาจทางการตลาด เพื่อดึงราคาที่กินสัตว์อื่น

ปัญหาคือแม้ว่าสัญญาปี 2017 จะดำเนินไปเป็นเวลาห้าปี แต่ก็มีข้อกำหนดที่ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะรวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมี "การเพิ่มขึ้นหรือเปลี่ยนแปลงในระดับหรือลักษณะของการเขียนโปรแกรมหรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่ CF Entertainment จัดให้"

และที่จริงแล้ว บริษัทได้ตกลงที่จะแก้ไขสัญญาหลายครั้งแล้ว โดยเพิ่มค่าธรรมเนียมจาก $25K เป็น $40K ต่อเดือน จากนั้นหลังจากการเข้าซื้อกิจการ Weather Channel ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะทำข้อตกลงหกเดือนที่ $475K/ เดือนดังนั้นพวกเขาจะมีเวลาหกเดือนในการเจรจาข้อตกลงใหม่ ที่ไม่เคยเกิดขึ้น

ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2019 CF Entertainment ได้แจ้ง Nielsen ว่าปฏิเสธที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมที่สูงเกินไปจำนวน $475K ต่อเดือน Nielsen โทรหาพวกเขาและยุติบริการจัดอันดับทั้งหมดสำหรับ The Weather Channel โดยกล่าวว่าพวกเขาจะคืนสถานะหาก CF Entertainment ทำสัญญาแบบเดือนต่อเดือนที่ $475K/เดือน

อย่างไรก็ตาม ในฤดูใบไม้ผลิปี 2020 CF Entertainment มีมูลค่า 2.375 ล้านดอลลาร์ และนีลเส็นกล่าวอีกครั้งว่าจะยุติการให้บริการ จากนั้น CF Entertainment ได้ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 17 เมษายน 2020 และในวันเดียวกันนั้นก็ได้โอนยอดเงินที่ค้างชำระมาให้กับ Nielsen ในตอนท้ายของวันผู้พิพากษากล่าวว่า CF Entertainment ไม่ได้แสดงให้เห็นถึงความน่าจะเป็นที่จะประสบความสำเร็จในข้อดีหรือแสดงให้เห็นว่าจะประสบอันตรายที่ไม่สามารถแก้ไขได้หากไม่มีคำสั่งห้ามและเลือกที่จะไม่ออกคำสั่งห้ามเบื้องต้น

Flash forward to 2022 และ CF Entertainment และบริษัทที่เกี่ยวข้องหลายแห่งเมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2022 ได้ยื่นฟ้องใหม่ต่อ The Nielsen Company (US), LLC ใน Circuit Court of Cook County, อิลลินอยส์ อ้างฉ้อโกงและมีปืนลุกโชน

“ภายใต้กฎหมาย Nielsen จำเป็นต้องตรงไปตรงมาและซื่อสัตย์กับโจทก์ แต่ตามที่กล่าวหาในที่นี้ Nielsen เลือกอย่างอื่นโดยพิจารณาจากความเลวและความโลภ” คดีซึ่งชี้ให้เห็นว่า Nielsen ได้ยื่นหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการต่อองค์กรกำกับดูแลอิสระ Media Ratings สภา (MRC) ว่า "ช่องว่าง" จากการกำกับดูแลก่อนที่พวกเขาจะประชุมเพื่อหารือเกี่ยวกับระบบแผงของนีลเส็น พวกเขาน่าจะหวังว่า MRC จะยุติประเด็นเรื่องการตรวจสอบความถูกต้องของระเบียบวิธีวิจัยของ Nielsen

อย่างไรก็ตาม การเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นผลร้าย และ MRC ได้ถอด Nielsen ออกจากการรับรองสำหรับการวัดผลรายการโทรทัศน์ทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับประเทศในเดือนสิงหาคมปี 2021 ในคดีความจาก CF Networks พวกเขาอ้างว่า ณ วันที่ 21 เมษายน มากกว่า 79% ของเครือข่ายเคเบิลทั้งหมดรายบุคคลครึ่งชั่วโมง การให้คะแนนมีตัวอย่างข้อผิดพลาดมากกว่า 50% ข้อผิดพลาดตัวอย่างมีแนวโน้มที่จะใหญ่ขึ้นสำหรับเครือข่ายขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

Weather Channel อ้างว่าในปี 2021 ตัวอย่างข้อผิดพลาดมีมากกว่า 50% สำหรับช่วงเวลาส่วนใหญ่ และ "บ่อยครั้งที่ Nielsen ไม่สามารถรายงานข้อมูลสำหรับ Weather Channel ที่มีระดับความน่าเชื่อถือขั้นต่ำ"

Nielsen อาจเลือกที่จะยุติคดีความนี้เป็นข้อมูลและข้อเรียกร้องในการเรียกร้องนี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับแนวโน้มรายได้ในอนาคตของ บริษัท เนื่องจากมีหลายหลุมที่ CF Entertainment ได้กล่าวถึงวิธีการให้คะแนนของ Nielsen

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ในเรื่องราวเมื่อวันที่ 16 มีนาคม ว่าป้ายราคา 15 พันล้านดอลลาร์ที่บริษัทไพรเวทอิควิตี้จำนวนหนึ่งมีข่าวลือว่าจะเตรียมเสนอให้บริษัทแม่ Nielsen Holdings ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนของ PLC ดูเหมือนชันมาก ที่ 10.1x กระแสเงินสดตามหลังและ 9.7x 2022 กระแสเงินสดตามคำแนะนำของบริษัท

Nielsen กำลังต่อสู้กับข่าวร้ายเล็กน้อย และดูเหมือนว่าการยุติคดีความจะเป็นความรอบคอบก่อนที่บริษัทไพรเวทอิควิตี้จะไม่พอใจข่าวร้ายทั้งหมด