3 เทรนด์ที่น่าจับตามองเมื่อผู้ค้าปลีกเตรียมซื้อของช่วงเปิดเทอมและช่วงวันหยุดยาว

ช่วงวันหยุดฤดูร้อนเพิ่งจะเริ่มต้นขึ้น แต่ผู้ค้าปลีกต่างเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุดแล้ว

ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า บริษัทต่างๆ จะได้รับเบาะแสในช่วงต้นว่าเทศกาลช้อปปิ้งช่วงวันหยุดที่สำคัญทั้งหมดจะก่อตัวขึ้นอย่างไร อเมซอน เป็นเจ้าภาพวันสำคัญ ในวันที่ 12 และ 13 ก.ค และผู้ค้าปลีกคู่แข่งรวมถึง เป้า ถือการขายที่แข่งขันกัน ตามมาด้วยช่วงการช็อปปิ้งช่วงปิดเทอมที่วุ่นวาย ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้อีกประการหนึ่งว่าวันหยุดจะออกมาดีได้อย่างไร

Rob Garf รองประธานและผู้จัดการทั่วไปฝ่ายค้าปลีกของ Salesforce ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์กล่าวว่าแนวโน้มที่ผู้ค้าปลีกตรวจพบซึ่งเริ่มต้นในเดือนหน้าอาจส่งสัญญาณว่าผู้คนยินดีจ่ายเท่าไรในช่วงวันหยุด รวมถึงประเภทของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ บริษัทที่ติดตามแนวโน้มการช้อปปิ้งสำหรับผู้ค้าปลีกด้วย

การคาดการณ์ยอดขายที่ซับซ้อนสำหรับเทศกาลวันหยุดปีนี้ทำให้ราคาน้ำมัน ของชำ และความต้องการอื่นๆ ในครัวเรือนพุ่งสูงขึ้น ทำให้ผู้คนใช้จ่ายเงินซื้อของขวัญน้อยลง

เพื่อคาดการณ์ว่าปัจจัยเหล่านั้นจะส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อของอย่างไร Salesforce ได้คาดการณ์สำหรับเทศกาลวันหยุดที่จะมาถึงตามรายงานสองฉบับ ดัชนีการซื้อของรายไตรมาสวิเคราะห์กิจกรรมออนไลน์ของผู้คนมากกว่า 1 ล้านคนในหลายสิบประเทศ โดยเน้นที่ตลาดหลัก 12 แห่งรวมถึงสหรัฐอเมริกา รายงานอื่นๆ ของบริษัทเป็นดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคซึ่งอิงจากการสำรวจในเดือนพฤษภาคมของผู้คนมากกว่า 3,000 คนใน XNUMX ประเทศ

ต่อไปนี้คือการคาดการณ์สามประการของ Salesforce ตามรายงานที่เผยแพร่เมื่อวันอังคาร:

คาดว่าของขวัญวันหยุดที่ซ่อนไว้ใต้เตียงจะเริ่มเร็วขึ้น

ตลอดสองปีที่ผ่านมา, ผู้คนเริ่มซื้อของก่อน Black Friday เนื่องจากกังวลเรื่องความล่าช้าในการจัดส่งและชั้นวางสินค้าหมด ในปีนี้ ผู้คนจะมองหาสินค้าลดราคาและเอาชนะการขึ้นราคา ตามข้อมูลของ Salesforce

นักช็อปทั่วโลกเพิ่มขึ้น 37 เปอร์เซ็นต์และอีก XNUMX% ในสหรัฐอเมริกากล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเริ่มซื้อของขวัญก่อนหน้านี้เพื่อรับข้อเสนอที่ดีขึ้น ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับอัตราเงินเฟ้อครั้งใหญ่ที่สุดที่ Salesforce สังเกตเห็นในการวิจัย

สำหรับบางคน นั่นอาจหมายถึงการช้อปปิ้งช่วงคริสต์มาสจะเริ่มในเดือนกรกฎาคม เนื่องจากผู้คนเริ่มสนใจข้อเสนอในช่วง Amazon Prime Day และการแข่งขันด้านการขาย คนอื่นอาจพยายามโหลดของขวัญในฐานะผู้ค้าปลีกรวมถึง Target และ ช่องว่าง รายการส่วนลดที่จะยกเลิกการโหลด สินค้าคงคลังที่ไม่ต้องการ พวกเขาเก็บสะสมไว้ในช่วงการระบาดใหญ่

นักช้อปที่ร่วมมือกันพลัดพรากจากโซฟาในช่วงสองเทศกาลวันหยุดที่ผ่านมา ตอนนี้พวกเขาจะพิจารณาป้ายราคาหนักขึ้น และไปที่อื่นหากพวกเขาไม่ชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น

มูลค่าคาดว่าจะสำคัญกว่าความภักดีและความสะดวกสบายในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ Garf กล่าว

ผู้ซื้อครึ่งหนึ่งคาดว่าจะเปลี่ยนแบรนด์เพื่อประหยัดเงินตาม Salesforce นั่นแปลว่ามีผู้ซื้อ 2.5 พันล้านคนทั่วโลกที่อาจตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับงบประมาณของพวกเขามากกว่า

เพื่อหลีกเลี่ยงการต้องแข่งขันในราคาต่ำเพียงลำพัง Garf กล่าวว่าผู้ค้าปลีกควรสร้างความฮือฮาด้วยการนำเสนอสินค้าพิเศษหรือสินค้าจำนวนจำกัด หรือเล่นคุณลักษณะที่ทันสมัย ​​เช่น ความยั่งยืนของผลิตภัณฑ์

มิฉะนั้น เขากล่าวว่าผลกำไรของผู้ค้าปลีกอาจได้รับผลกระทบอย่างมากหากพวกเขาลดราคาเร็วเกินไปและบ่อยเกินไป เขากล่าวแล้ว ผลกำไรของพวกเขาถูกกดดันด้วยต้นทุนเชื้อเพลิง แรงงาน และรายการอื่นๆ ที่สูงขึ้น

ของขวัญสุดฮอตของเทศกาลวันหยุดนี้จะไม่ใส่ถุงน่องหรือใต้ต้นคริสต์มาส

โทเค็นที่ไม่สามารถทำลายได้หรือสินทรัพย์ดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกันซึ่งจัดเก็บโดยใช้เทคโนโลยีบล็อกเชน จะอยู่ในรายชื่อสำหรับผู้คนจำนวนมากขึ้นในปีนี้ ตามข้อมูลของ Salesforce สี่สิบหกเปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อบอกกับ Salesforce ว่าพวกเขาจะพิจารณาให้ของขวัญเป็นสินค้าทางกายภาพหรือของสะสมดิจิทัลเป็นของขวัญ

Salesforce คาดการณ์ว่าจะมีการซื้อ NFT ประมาณครึ่งล้านจากผู้ค้าปลีกระหว่างเดือนพฤศจิกายนถึงธันวาคม ซึ่งส่งผลให้มีมูลค่าตลาดรวม 54 ล้านดอลลาร์ แม้ว่า NFT จะได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้เชี่ยวชาญบางคนยังคงสงสัย เป็นการลงทุนที่ดี

ถึงกระนั้น Garf ได้เปรียบเทียบ NFT กับความนิยมของพันธบัตรออมทรัพย์ในช่วงปี 1980 โดยผู้คนให้พันธบัตรด้วยความตั้งใจที่จะเติบโตในมูลค่าตลอดหลายปีที่ผ่านมา คิดว่า NFTs เป็นสปินไฮเทคในสิ่งนั้น เขากล่าว