2 วิธีที่ผู้นำสามารถสร้างใหม่ได้

การจะประสบความสำเร็จในฐานะผู้นำนั้นต้องใช้หลายสิ่งหลายอย่าง สิ่งสำคัญที่สุดคือความสามารถในการสร้าง รักษา และรักษาไว้ซึ่งความไว้วางใจ การศึกษาใหม่ตอกย้ำว่าความไว้วางใจมีความสำคัญเพียงใด แต่ความเชื่อใจนั้นก็กำลังกัดกร่อนเช่นกัน

คุณสามารถสร้างความไว้วางใจได้รวดเร็วและง่ายดายที่สุดด้วยความใกล้ชิด—เมื่อคุณพบใครบ่อยขึ้นและมีปฏิสัมพันธ์กันบ่อยขึ้น แต่ด้วยการกำเนิดของงานแบบผสมผสาน ระยะทางอาจเป็นอุปสรรคในการสร้างความไว้วางใจ ภูมิทัศน์ใหม่ของการทำงานต้องใช้ความตั้งใจมากขึ้นและลงทุนเวลาและพลังงานมากขึ้นเพื่อสร้างความไว้วางใจให้เกิดขึ้น

ต่อไปนี้คือข้อควรพิจารณาในการสร้างความไว้วางใจ ไม่ว่าคุณจะทำงานอยู่ที่ใด

ข้อบังคับความน่าเชื่อถือ

ผู้คนชอบที่จะไว้วางใจผู้อื่น และมีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นโดยเริ่มต้นที่ความไว้วางใจเป็นจุดเริ่มต้น นี่เป็นข่าวดีเมื่อคุณกำลังสร้างความสัมพันธ์กับใครสักคน ความเชื่อถือพัฒนาด้วยความใกล้ชิดกันมากขึ้น เมื่อคุณเห็นใครมากขึ้นคุณ มักจะเข้าใจพวกเขาได้ดีขึ้น และคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่อาจอยู่เบื้องหลังพฤติกรรมและการเลือกของพวกเขา สิ่งนี้สร้างความชัดเจน ผู้คนมักจะไว้วางใจผู้ที่คาดเดาได้ อ่านง่าย และมีเหตุผลในการกระทำของพวกเขา

สิ่งที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับสิ่งนี้คือเอฟเฟ็กต์การเปิดรับแสง ไม่ว่าจะเป็นศิลปะ อาหาร หรือผู้คน เมื่อคุณสัมผัสกับบางสิ่งหรือบางคนบ่อยขึ้น คุณมีแนวโน้มที่จะพัฒนาทั้งการยอมรับและในกรณีของผู้คน ความเห็นอกเห็นใจ และแต่ละสิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับความไว้วางใจเช่นกัน

ปัญหาความน่าเชื่อถือ

น่าเสียดายที่ความไว้วางใจกำลังทุกข์ทรมาน จากการศึกษาล่าสุดโดยบริษัทสื่อสารผ่านวิดีโอ อืมม74% ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขารู้สึกไม่ไว้วางใจจากนายจ้าง และสิ่งนี้สร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับพวกเขา โดย 71% รู้สึกว่าสิ่งนี้ 'สำคัญมาก' และ 95% ที่รายงานว่าการได้รับความไว้วางใจและการมีอิสระในการทำงานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา

และความเชื่อใจไม่ได้เป็นเพียงเรื่องเบาๆ ที่ไม่มีผลกระทบกับธุรกิจ ผู้คนจำนวน 88% ออกจากงานหรือจะออกจากงานหากรู้สึกว่าไม่ได้รับความไว้วางใจ

พาวเวอร์ไดนามิก

ในฐานะผู้นำ ความสามารถของคุณในการสร้างความไว้วางใจส่วนหนึ่งเกี่ยวข้องกับอำนาจที่คุณมีเหนือผู้อื่น—อำนาจในการประเมิน จ่ายเงิน ส่งเสริมหรือลงโทษ เมื่อผู้คนมองมาที่คุณ พวกเขาต้องการเห็นทั้งความสามารถและความเห็นอกเห็นใจ พวกเขาต้องการรู้ว่าคุณมีความสามารถในฐานะผู้นำ และคุณห่วงใยพวกเขาและจะปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างยุติธรรม

นอกจากนี้ สำนักคิดบางแห่งแนะนำว่า เมื่อผู้คนพิจารณาความสัมพันธ์ของพวกเขากับคุณ และระดับความไว้วางใจของพวกเขา พวกเขากำลังถามตัวเองด้วยคำถามสามข้อ ประการแรก "บุคคลนี้มีความตั้งใจดีของฉันมากน้อยเพียงใด" ประการที่สอง “บุคคลนี้รู้สึกในแง่บวกหรือแง่ลบเกี่ยวกับฉันมากน้อยเพียงใด” และสุดท้าย "บุคคลนี้มีอำนาจมากน้อยเพียงใดที่จะทำบางสิ่งเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ (เพื่อช่วยฉันหรือทำร้ายฉัน)" ตระหนักถึงข้อกังวลเหล่านี้ และปฏิบัติตัวในลักษณะที่ให้คำตอบที่ดีที่สุด

ธรรมชาติของความไว้วางใจ

คุณสามารถนึกถึงความไว้วางใจได้สองวิธี: ความไว้วางใจในความสัมพันธ์และความไว้วางใจในงาน หรือในเวอร์ชั่นที่สมเหตุสมผล คุณสามารถพิจารณาพิซซ่าและสุนัข

ความไว้วางใจในความสัมพันธ์คือการที่คุณไว้วางใจใครสักคนในความลับของคุณ คุณไม่ลังเลที่จะพูดถึงสิ่งที่กวนใจคุณและวิธีที่คุณได้รับ นี่คือคนที่คุณรักที่จะทานพิซซ่าด้วย คุณสามารถมีความสัมพันธ์ได้อย่างง่ายดาย พูดคุยอย่างเปิดเผย และลดการป้องกันลง—รู้ว่าพวกเขาจะสนับสนุนคุณ ห่วงใยคุณ และปกป้องคุณ

ในทางกลับกัน ความไว้วางใจต่องานคือสถานการณ์ที่คุณสามารถพึ่งพาใครสักคนให้ทำสิ่งต่างๆ ให้ลุล่วง ปฏิบัติตามและทำตามสัญญาของพวกเขา นี่คือคนที่คุณไว้วางใจให้ดูแลสุนัขของคุณเมื่อคุณไม่อยู่ พวกเขาจะปรากฏตัว รับผิดชอบ และผ่านมาได้

เป็นไปได้ที่จะมีความสัมพันธ์ที่ดีเมื่อคุณมีความเชื่อใจเพียงประเภทเดียว คุณชอบที่จะร่วมรับประทานอาหารกลางวันกับเพื่อนร่วมงาน แต่คุณหลีกเลี่ยงการให้พวกเขามีความรับผิดชอบมากมายในโครงการที่ใช้ร่วมกัน หรือคุณมีเพื่อนร่วมงานที่ไม่เคยพลาดสักก้าว และคุณพึ่งพาพวกเขาอย่างมากในการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ แต่คุณไม่จำเป็นต้องเปิดเผย ความฝันหรือความทะเยอทะยานในอาชีพ ถึงพวกเขา.

แน่นอน ความไว้วางใจที่ทรงพลังที่สุดคือเมื่อคุณมีทั้งสองอย่าง: คุณมีเพื่อนร่วมงานที่ผ่านเข้ามาและทำในสิ่งที่พวกเขาพูดเสมอ และเป็นคนที่คุณอ่อนแอได้ โดยรู้ว่าพวกเขาจะรักษาความมั่นใจและคอยช่วยเหลือคุณ

#1 – ความน่าเชื่อถือของงาน

ความไว้วางใจไม่ได้สร้างขึ้นจากการพูดคุย แต่สร้างขึ้นจากพฤติกรรม คุณสามารถสร้างและรักษาความไว้วางใจในงานกับสมาชิกในทีมของคุณได้หลายวิธี

• ให้ทางเลือกแก่ผู้คน วิธีหนึ่งที่คุณแสดงให้เห็นว่าคุณไว้ใจผู้คนคือการให้อิสระแก่ผู้คนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ใช่ทุกงานที่จะให้ความยืดหยุ่น แต่ให้โอกาสผู้คนในการเลือกเวลาและสถานที่ที่จะทำงานให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ - ภายในขอบเขตที่เหมาะสมของทีมและองค์กร ให้ผู้คนเลือกประเภทของโครงการที่พวกเขาทำหรือการเรียนรู้ที่พวกเขาจะดำเนินการเพื่อพัฒนาอาชีพของพวกเขา
• ให้อำนาจผู้คนในการตัดสินใจ มอบหมายความรับผิดชอบและการตัดสินใจด้วย แสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจของคุณ ในการศึกษา mmhmm คน 67% ต้องการให้นายจ้างแสดงความไว้วางใจโดยให้อำนาจในการตัดสินใจ อย่าให้อิสระด้วยการละทิ้ง—เพียงแค่ปล่อยให้ผู้คนดิ้นรน—แต่จงให้การพัฒนา การฝึกสอน และการสนับสนุนเมื่อผู้คนยืดหยัดในการรับความรับผิดชอบและการตัดสินใจที่เพิ่มขึ้น ผู้จัดการมี มีผลอย่างมากต่อสุขภาพจิตของผู้คน—มากกว่าแพทย์หรือนักบำบัดด้วยซ้ำ และเมื่อผู้คนมีอำนาจในการตัดสินใจ แม้แต่ในงานที่มีความเครียดสูง ก็มีส่วนส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา
• หลีกเลี่ยงการจัดการแบบละเอียด มีบางสิ่งที่ลดทอนอำนาจได้เท่ากับการจัดการระดับย่อย และจากการศึกษา mmhmm พนักงาน 57% รู้สึกขาดความไว้วางใจเมื่อนายจ้างของพวกเขาจัดการพวกเขาในระดับจิ๋ว ให้อิสระแก่ผู้คนในการทำสิ่งต่างๆ ให้ลุล่วงอย่างสุดความสามารถและตรวจสอบได้ in โดยไม่ต้องตรวจสอบ up กับพวกเขา ระบุเป้าหมายสุดท้ายและเวลาแล้วขอให้ผู้คนบรรลุผลตามที่พวกเขาต้องการ ให้อิสระแก่ผู้คนในระดับที่เพิ่มขึ้นและมีจุดตรวจน้อยลงตามวุฒิภาวะและความสามารถของพวกเขา

#2 – ความน่าเชื่อถือของความสัมพันธ์

คุณยังสามารถสร้างความไว้วางใจในความสัมพันธ์ได้ด้วยพฤติกรรมสำคัญบางอย่าง

• แบ่งปันอย่างเปิดเผยและมีความเสี่ยง ความไว้วางใจถูกสร้างขึ้นด้วยการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน คุณแชร์บางอย่าง แล้วคนอื่นก็แชร์ ซึ่งสิ่งนี้จะเกิดขึ้นซ้ำๆ เมื่อเวลาผ่านไปด้วยความเปิดกว้างในระดับที่มากขึ้น เมื่อคุณพัฒนาความไว้วางใจในฐานะผู้นำ การเป็นคนที่อ่อนแอย่อมมีพลัง หลีกเลี่ยงตำนานที่คุณต้องมีคำตอบทั้งหมด ขอความคิดเห็นและแสดงความเต็มใจที่จะรับฟังความคิด ข้อเสนอแนะ และความเชี่ยวชาญของผู้คน คุณจะสร้างความน่าเชื่อถือได้เมื่อคุณแสดงความอ่อนน้อมถ่อมตนอย่างมืออาชีพ ไม่จำเป็นต้องมีคำตอบทั้งหมดหรือเป็นคนที่ฉลาดที่สุดในห้อง
• รับผิดชอบ คุณยังสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้เมื่อคุณรับผิดชอบ ยอมรับข้อผิดพลาดและยึดมั่นในมาตรฐานระดับสูงของความซื่อสัตย์สุจริตและแก้ไขปัญหาเมื่อเกิดขึ้น
• ปรับแต่งใน นอกจากนี้ยังมีพลังที่จะให้ความสนใจ ติดตามดูว่าผู้คนกำลังทำอะไรและถามคำถามเกี่ยวกับงาน การมีส่วนร่วม และความปรารถนาในอาชีพของพวกเขา จัดการปริมาณงานให้สมเหตุสมผลและไม่ล้นหลาม ตอบสนองเมื่อผู้คนต้องการความช่วยเหลือและเสนอความเห็นอกเห็นใจและทรัพยากรเพื่อสนับสนุนพวกเขา

โดยรวมแล้วการเป็น เข้าถึงได้และตอบสนอง สามารถมีส่วนสำคัญในการสร้างทั้งงานที่แข็งแกร่งและความไว้วางใจในความสัมพันธ์ คุณสร้างแง่บวกได้เมื่อคุณติดต่อกลับไปหาผู้คนพร้อมคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาในทันที คุณสร้างผลกระทบเชิงบวกได้เมื่อคุณพร้อมให้บริการอย่างน่าเชื่อถือและโปร่งใสเมื่อคุณไม่อยู่หรือไม่สามารถเข้าถึงได้

การเคลื่อนที่ไปข้างหน้า

ไม่มีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นกลางและ ทุกปฏิสัมพันธ์คือโอกาสในการสร้างความไว้วางใจ และความสัมพันธ์ ผู้คนไม่ได้คาดหวังให้คุณสมบูรณ์แบบ แต่เมื่อพวกเขาเห็นคุณพยายามและพยายามสร้างประสบการณ์เชิงบวกอย่างแท้จริง คุณจะอยู่บนเส้นทางแห่งความไว้วางใจและแรงจูงใจสำหรับสมาชิกในทีมและตัวคุณเองเช่นกัน