ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรต้องการการศึกษาที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการชำระเงิน BNPL & Crypto: การวิจัย

การศึกษาวิจัยล่าสุดที่เผยแพร่โดย ECOMMPAY ผู้ให้บริการชำระเงินระหว่างประเทศและผู้ได้รับบัตรธนาคารโดยตรง ในวันอาทิตย์ที่ 31 กรกฎาคม แสดงให้เห็นว่าแม้ว่า 75% ของผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรคิดว่าตนเองมีความเข้าใจทางการเงินเกี่ยวกับความเข้าใจผลกระทบของการใช้การชำระเงินแบบ Buy Now, Pay Later (BNPL) 24% ยังคงต้องการความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการดังกล่าว

นอกจากนั้น การศึกษายังเน้นว่าผู้นำธุรกิจมากกว่าครึ่ง (54%) ยังคงประสบปัญหาหลายประการในการสนับสนุนการศึกษาทางการเงินออนไลน์สำหรับลูกค้าและคู่ค้าของตน

การวิจัยของ ECOMMPAY ยังเปิดเผยว่าผู้บริโภค 64% รู้สึกว่ามีความรู้ทางการเงินเกี่ยวกับการเปิดธนาคารและการทำความเข้าใจผลกระทบของตัวเลือกการชำระเงิน ผู้บริโภคเพียง 14% เท่านั้นที่เข้าใจธนาคารแบบเปิดอย่างถ่องแท้เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

ในแง่ของ cryptocurrencies การวิจัยพบว่ามากกว่าครึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามรู้สึกว่าพวกเขาเข้าใจทางการเงินเกี่ยวกับการใช้สินทรัพย์ crypto ในการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม 46% กล่าวว่าพวกเขาไม่เข้าใจ cryptocurrency หรือรู้ว่ามันคืออะไร

เกือบ 50% ของผู้นำธุรกิจที่ทำการสำรวจรู้สึกว่าเป็นความรับผิดชอบของธนาคารในการให้ความรู้ผู้บริโภคเกี่ยวกับการศึกษาทางการเงินออนไลน์ ตามด้วยรัฐบาล (41%) และผู้ให้บริการชำระเงิน (40%)

Paul Marcantonio ซีอีโอของ ECOMMPAY UK & Western Europe แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการพัฒนาดังกล่าวว่า "การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคพึ่งพาการศึกษาด้านการเงินเป็นอย่างมาก และโดยทั่วไปแล้วจะฉลาดขึ้นเมื่อต้องใช้เครื่องมือทางการเงินล่าสุด"

“อย่างไรก็ตาม การศึกษาและการสนับสนุนเพิ่มเติมยังคงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเลือกการชำระเงินใหม่ทั้งหมดสามารถใช้อย่างมีความรับผิดชอบ และผู้บริโภคจะไม่ถูกทิ้งไว้ในความมืดเกี่ยวกับนัยของการซื้อขายสกุลเงินดิจิทัลหรือการยอมรับแผน BNPL ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ พยายามฟื้นฟูและผู้บริโภคต้องเผชิญวิกฤติค่าครองชีพ การศึกษาด้านการเงินจะต้องสม่ำเสมอเพื่อควบคุมศักยภาพของตัวเลือกการชำระเงินที่เป็นนวัตกรรมใหม่เหล่านี้” ผู้บริหารกล่าวอย่างละเอียด

ความเป็นผู้นำที่รับผิดชอบ

แม้ว่าประโยชน์ของการให้กู้ยืมเงินแบบเข้ารหัสจะชัดเจน แต่ผู้บริโภคต้องตระหนักถึงความเสี่ยงและแนวทางในการป้องกันตนเองในขณะที่พวกเขาสำรวจอุตสาหกรรมใหม่ที่กำลังเติบโต

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ความผิดพลาดของตลาด ที่กระทบต่อบริษัทให้ยืม crypto หลายแห่งอย่างจริงจัง และลูกค้าของพวกเขาให้ความสำคัญกับการศึกษาของผู้บริโภค

ด้วยการเติบโตของสินเชื่อสกุลเงินดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นตระหนักถึงวิธีใหม่ของอิสรภาพทางการเงิน ขอบคุณประโยชน์ของโปรโตคอลทางการเงินแบบกระจายอำนาจและเทคโนโลยีบล็อกเชน

ลูกค้าที่ไม่สามารถรับเงินกู้แบบเดิมได้เนื่องจากข้อกำหนดการฝากขั้นต่ำ ค่าธรรมเนียม หรือคะแนนเครดิตที่ต่ำของธนาคาร ตอนนี้มีตัวเลือกสำหรับพวกเขาผ่านการให้ยืมเงินดิจิทัล

ในสหรัฐอเมริกา องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรแห่งใหม่ คือ Digital Asset Advocacy Group (DAAG) เปิดตัวในเดือนเมษายน เพื่อให้ความรู้ผู้บริโภคเกี่ยวกับโอกาสและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการให้กู้ยืมเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล

ในเดือนมีนาคม กรมธนารักษ์ได้สั่งให้คณะกรรมการความรู้ทางการเงินและการศึกษา (FLEC) จัดตั้งกลุ่มย่อยการศึกษาทางการเงินด้านสินทรัพย์ดิจิทัลใหม่ เพื่อสร้างสื่อ เครื่องมือ และข้อมูลด้านการศึกษาที่เป็นมิตรกับผู้บริโภค เชื่อถือได้ และสม่ำเสมอ เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจเลือกสินทรัพย์ดิจิทัลได้อย่างมีข้อมูล

ในช่วงเวลานั้น เนลลี เหลียง ปลัดกระทรวงการคลังเพื่อการเงินภายในประเทศของสหรัฐฯ กล่าวว่า ประวัติศาสตร์ได้แสดงให้เห็นว่า หากไม่มีการป้องกันที่เพียงพอ รูปแบบของเงินส่วนตัวมีโอกาสที่จะก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อระบบการเงินและผู้บริโภค

แหล่งที่มาของภาพ: Shutterstock