วิธีหยุด USP ของแพลตฟอร์ม Crypto ไม่ให้หลงทางในการแปล

How to Stop Your Crypto Platform's USP from Getting Lost in Translation

โฆษณา


 

 

แม้จะมีความท้าทายด้านเทคโนโลยี กฎระเบียบ และการเงินทั้งหมดที่แพลตฟอร์มคริปโตเผชิญอยู่ แต่อุปสรรคที่ยากที่สุดประการหนึ่งที่พวกเขาต้องเอาชนะคือการหาวิธีอธิบายข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ (USP) ให้ผู้ชมฟัง

ท้ายที่สุดแล้ว อุตสาหกรรม crypto ยังคงเข้าใจผิดโดยประชากรส่วนใหญ่ และสื่อมักจะทำให้เข้าใจผิดต่อไป

ความจริงก็คือ ลักษณะที่ซับซ้อนของเทคโนโลยีบล็อกเชนซึ่งเป็นรากฐานของสกุลเงินดิจิทัลส่วนใหญ่นั้นอาจเป็นเรื่องยากที่จะกลั่นกรองให้อยู่ในเงื่อนไขของคนทั่วไป (อย่างน้อยก็ในจำนวนมาก)

ด้วยเหตุนี้ คุณค่าหลักส่วนใหญ่ของโปรเจ็กต์ที่ใช้คริปโต/บล็อคเชนจึงได้รับการสื่อสารอย่างผิดพลาด นำไปสู่การสูญเสียงบประมาณทางการตลาด และท้ายที่สุดก็สูญเสียลูกค้าและผู้ใช้ที่มีศักยภาพ

เพื่อให้ปัญหานี้อยู่ในมุมมอง การศึกษา 2022 โดย The Ascent ของ Motley Fool พบว่า 33% ของผู้ที่ไม่เคยเป็นเจ้าของ crypto ไม่เข้าใจวิธีการทำงาน ที่น่าตกใจยิ่งกว่านั้นคือ 9% ของผู้ที่ซื้อสกุลเงินดิจิทัลยังคงไม่รู้ว่าพวกเขาทำงานอย่างไร

โฆษณา


 

 

ที่มา: Motley Fool

ด้วยความเข้าใจในระดับที่ต่ำเช่นนี้ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่แพลตฟอร์ม crypto มักจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเจาะเข้าสู่กระแสหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์/บริการของพวกเขาเป็นสินค้าเฉพาะกลุ่มหรือซับซ้อนโดยเฉพาะ

สิ่งนี้มักจะรุนแรงขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าสื่อกระแสหลักมักจะมุ่งเน้นไปที่แง่มุมที่ขัดแย้งกันมากขึ้นของคริปโต เช่น การควบคุมราคาและการหลอกลวง มากกว่าศักยภาพของเทคโนโลยี

นอกจากนี้ นักข่าวสื่อกระแสหลักมักไม่มีความเข้าใจในเทคโนโลยีอย่างถ่องแท้ และมักไม่สนใจหรือมีแรงจูงใจเพียงพอที่จะครอบคลุมประเด็นสำคัญของโครงการโดยละเอียด

ในทางกลับกัน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่คุณสมบัติ ประโยชน์ และคุณค่าของแพลตฟอร์ม crypto ที่ถูกฝังอยู่ใต้สัญญาณรบกวนทั้งหมด หรือแย่กว่านั้น – สูญหายไปโดยสิ้นเชิงในการแปล

ดังนั้นโครงการ crypto สามารถทำอะไรเพื่อเอาชนะสิ่งนี้? มาดูกลยุทธ์สำคัญสองสามข้อ:

แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณอย่างระมัดระวัง

เมื่อกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดและการสื่อสารของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณอย่างระมัดระวังและกำหนดเป้าหมายข้อความของคุณตามลำดับ

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังนักลงทุนรายย่อย กลยุทธ์ของคุณจะแตกต่างอย่างมากจากหากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังนักลงทุนสถาบัน ทั้งสองกลุ่มนี้ไม่เพียงแต่มีความต้องการที่แตกต่างกันเท่านั้น แต่ยังมีระดับความเข้าใจที่แตกต่างกันในเรื่องคริปโตอีกด้วย

นอกจากนี้ คุณจะต้องโต้ตอบกับพวกเขาในช่องทางต่างๆ เนื่องจากนักลงทุนรายย่อยส่วนใหญ่ใช้งานโซเชียลมีเดีย ในขณะที่นักลงทุนสถาบันชอบช่องทางการสื่อสารแบบดั้งเดิมมากกว่า เช่น อีเมลและโทรศัพท์

ในการขยายประเด็นนี้ หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเหมาะสำหรับผู้ใช้ที่หลากหลาย (แต่ยังคงเป็นความลับสำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัด) คุณควรแบ่งกลุ่มผู้ชมทั้งหมดตามความรู้ด้านการเข้ารหัสลับของพวกเขา

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับแต่งสื่อการตลาดและอธิบาย USP ของคุณได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับระดับความเข้าใจของบุคคลที่คุณกำหนดเป้าหมาย แทนที่จะใช้แนวทางเดียวที่เหมาะกับทุกคน

มุ่งเน้นไปที่ช่องที่เป็นมิตรกับการเข้ารหัส

โดยทั่วไปแล้ว ช่องที่เป็นมิตรกับการเข้ารหัสจะมีผู้ชมในตัวที่สนใจในเทคโนโลยีการเข้ารหัสลับและ/หรือบล็อกเชนอยู่แล้ว ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น:

  • Twitter – หนึ่งในช่องทางหลักสำหรับข่าวและการสนทนาเกี่ยวกับ crypto โดยมีผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงจำนวนมากในพื้นที่
  • Reddit – เป็นที่ตั้งของชุมชน crypto ขนาดใหญ่จำนวนมาก เช่น /r/Cryptocurrency, /r/Bitcoin และ /r/Ethereum – รวมถึงชุมชนย่อยขนาดเล็กจำนวนมากที่อุทิศให้กับโครงการเฉพาะ
  • Telegram – แอพ Messenger ยอดนิยมที่มีกลุ่ม crypto ขนาดใหญ่จำนวนมาก แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรงและไม่ต้องใช้สื่อกลาง
  • ปานกลาง – แพลตฟอร์มบล็อกที่เป็นที่นิยมสำหรับโครงการเข้ารหัสลับสำหรับการเผยแพร่ข่าวสารและการอัพเดท
  • Discord – แอปแชทที่มีชุมชน crypto ขนาดใหญ่จำนวนมาก คล้ายกับ Telegram

แพลตฟอร์มเหล่านี้ควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การสื่อสารของคุณ เนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงชุมชนผู้ที่ชื่นชอบการเข้ารหัสลับที่มีอยู่ และรับข้อความของคุณต่อหน้าผู้ชมที่เป็นเชลยซึ่งจะเข้าใจ USP ของคุณและปัญหาที่โครงการของคุณตั้งเป้าที่จะแก้ไขได้ดีขึ้น

ที่มาของภาพ: Reddit

ใช้บริการนิวส์ไวร์ที่เข้ารหัสลับโดยเฉพาะ

การรายงานข่าวเกี่ยวกับสื่อที่เข้ารหัสลับอาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา – โดยใช้บริการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ crypto เช่น chainwire.

Chainwire นำเสนอการรายงานข่าวเกี่ยวกับสื่อเข้ารหัสลับที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก รวมถึง ZyCrypto ดูตัวอย่างด้านล่างของการแถลงข่าวที่เผยแพร่จากแพลตฟอร์มของ Chainwire

ที่มาของภาพ: ZyCrypto

เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตข่าวสาร ประกาศ และเนื้อหาทางการตลาดอื่นๆ ของคุณจะแสดงต่อผู้ชมที่มีความเกี่ยวข้องสูงซึ่งมีแนวโน้มที่จะเข้าใจ USP ของคุณมากขึ้น

ควบคู่ไปกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น การกระจายทั่วโลกไปยังประเทศเข้ารหัสลับที่เติบโตเร็วที่สุดและทีมบรรณาธิการที่เข้าใจความแตกต่างของการสื่อสารการเข้ารหัสลับ บริการ newswire เฉพาะ Web3 เช่น Chainwire เป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับการส่งข้อความของคุณออกไปทั่วโลก

ที่มาของรูปภาพ: Chainwire

สร้างเนื้อหาการศึกษาเพื่อทำลายอุปสรรค

หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกระแสหลักที่ค่อนข้างใหม่ต่อ crypto คุณจำเป็นต้องสร้างเนื้อหาเพื่อการศึกษาเพื่อช่วยขจัดอุปสรรคในการเข้ามา ตัวอย่างมากมายของบริษัทที่ใช้บล็อคเชนทำสิ่งนี้ได้ดี เช่น Coinbase และ Binance

เนื่องจากทั้งสองแพลตฟอร์มกำหนดเป้าหมายทั้งผู้เริ่มต้นการเข้ารหัสและผู้ใช้ที่มีประสบการณ์มากขึ้น พวกเขาจึงได้สร้างเนื้อหาด้านการศึกษาที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมทั้งสอง

ตัวอย่างเช่น Coinbase มีส่วนการศึกษาที่กว้างขวาง เรียนรู้ Coinbaseซึ่งครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่พื้นฐานของกระเป๋าเงินดิจิตอลเข้ารหัสไปจนถึงแนวคิดขั้นสูง เช่น สัญญาอัจฉริยะ ให้คำแนะนำแก่ผู้เริ่มต้น ธุรกิจ และนักพัฒนา

ที่มาของรูปภาพ: Coinbase

ในขณะเดียวกัน Binance นำเสนอเนื้อหาการศึกษาแก่ผู้ใช้ผ่าน Binance Academyซึ่งมีบทความ วิดีโอ และแบบทดสอบในหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่พื้นฐานของ Bitcoin ไปจนถึงแนวคิดขั้นสูง เช่น DeFi และการปักหลัก

ที่มาของภาพ: Binance

Binance ยังเสนอ crypto ฟรีแก่ผู้ใช้สำหรับการจบหลักสูตรใน Binance Academy กระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาการศึกษาของแพลตฟอร์มต่อไป ซึ่งทำให้บริษัทมีโอกาสเพียงพอในการสาธิต USP

ทำงานเพื่อลดความซับซ้อนของ USP . ของคุณ

สุดท้าย หากคุณพบว่า USP ของคุณยังคงซับซ้อนเกินไปสำหรับผู้ชมของคุณ ก็ถึงเวลากลับไปที่กระดานวาดภาพและทำให้ง่ายขึ้น 

นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องคิดใหม่ทั้งโมเดลธุรกิจ บ่อยครั้ง เป็นเพียงเรื่องของการใช้ถ้อยคำใหม่หรือปรับโครงสร้าง USP ของคุณใหม่ในลักษณะที่สัมพันธ์กันและเข้าใจง่ายขึ้น

คุณใช้ศัพท์แสงที่ผู้ชมของคุณอาจไม่เข้าใจใช่หรือไม่ คุณกำลังพยายามขายมันด้วยคุณสมบัติหลายอย่างพร้อมกันหรือไม่? คุณเป็นเทคนิคมากเกินไปหรือไม่? สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อลดความซับซ้อนของ USP

เมื่อคุณระบุประโยชน์หลักของโครงการแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารอย่างชัดเจนและรัดกุมที่สุดในเอกสารทางการตลาดทั้งหมดของคุณ หากจำเป็น ให้บุคคลที่สามตรวจสอบ USP ของคุณและให้ข้อเสนอแนะว่าจะปรับปรุงได้อย่างไร

การทำให้ USP เรียบง่ายขึ้นไม่เพียงแต่จะทำให้ผู้ชมเข้าใจได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณสื่อสารคุณค่าของคุณในทุกช่องทางได้ง่ายขึ้น ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย

บรรทัดล่าง

การสร้าง USP ที่ชนะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่ใช้บล็อคเชนที่ต้องการโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น อย่างไรก็ตาม การหาวิธีสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมักจะพูดง่ายกว่าทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงลักษณะทางเทคนิคที่ซับซ้อนและทางเทคนิคของเทคโนโลยีบล็อกเชน

กุญแจสำคัญคือการมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพที่จะให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณและช่วยให้พวกเขาเข้าใจโครงการของคุณได้ดีขึ้น 

คุณยังสามารถพยายามเน้นที่กลุ่มเป้าหมายของคุณโดยเน้นที่การเผยแพร่ข้อความของคุณบนสื่อที่เข้ารหัสลับ ซึ่งจะไม่มีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันเช่นนี้ก่อนที่ผู้คนจะเข้าใจคุณค่าของโครงการของคุณ

เหนือสิ่งอื่นใด อย่ากลัวที่จะทดลองด้วยวิธีต่างๆ ในการสื่อสาร USP ของคุณ จนกว่าคุณจะพบสูตรที่เหมาะกับคุณและผู้ชมของคุณมากที่สุด

ที่มา: https://zycrypto.com/how-to-stop-your-crypto-platforms-usp-from-getting-lost-in-translation/