ความปั่นป่วนทางเศรษฐกิจทำให้กลยุทธ์การกระตุกเข่าของอุตสาหกรรมค้าปลีกเปิดโปง

ผลกระทบจากความผันผวนทางเศรษฐกิจในช่วง XNUMX ปีที่ผ่านมา และขณะนี้ภาวะเศรษฐกิจถดถอยกำลังพัฒนา กำลังบังคับให้ผู้ค้าปลีกชั้นนำต้องรับมือกับความชอบของอุตสาหกรรมในการวางแผนแบบเฟื่องฟู เมื่อถึงเวลานี้ในปีหน้า ภาพรวมการค้าปลีกจะดูแตกต่างไปจากปัจจุบันเหมือนกับในปีที่แล้ว

Exhibit A คือการประกาศและข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับ Amazon ซึ่งเป็นผู้ชนะครั้งใหญ่ที่สุดของการระบาดใหญ่ ดิ บริษัทเพิ่งประกาศ ว่ากำลังละทิ้งแผนการสร้างศูนย์ขนส่งสินค้าที่สนามบินที่สนามบินนวร์ก แผนดังกล่าวพบกับกลุ่มต่อต้านจากกลุ่มแรงงานและชุมชน และการตอบโต้กลับถูกอ้างถึงว่าเป็นเหตุผลหลักในการยกเลิก

แต่มันเกิดขึ้นจากการที่ Amazon กลับคืนสู่สภาพปกติหลังจากขยายกำลังการผลิตเป็นเวลา 24 ปี ซึ่งเพิ่มกำลังการผลิตเป็นสองเท่าในเวลาเพียง XNUMX เดือน และหลังจากโพสต์ผลขาดทุนรายไตรมาสครั้งแรกในรอบเจ็ดปี Amazon ได้ปิดคลังสินค้าและมีรายงานว่าได้ลดรายการสินค้าฉลากส่วนตัวจำนวนมาก

การดื่มสุราประเภทอื่นได้ปิดกั้น Target, Walmart และ Gap ในความพยายามที่จะก้าวข้ามปัญหาคอขวดในห่วงโซ่อุปทานของปีที่แล้ว และแม้ว่าความเชื่อมั่นของผู้บริโภคจะลดลงอย่างต่อเนื่อง พวกเขาและผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ ต่างเร่งรีบในการเพิ่มสินค้าคงคลังเพื่อตอบสนองความต้องการที่เฟื่องฟู

สินค้าที่มาถึงล่าช้าและความต้องการที่ลดลงทำให้เกิดสินค้าคงคลังที่คาดการณ์ได้มากเกินไปในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดที่รวมอยู่ในดัชนีผู้บริโภคของ S&P — โดยรวมกันแล้วเพิ่มขึ้น 26% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ตามรายงานของบลูมเบิร์ก.

Walmart และ Target มีแนวโน้มที่จะเอาชีวิตรอดจากการโจมตีครั้งนี้ แต่คณะลูกขุนจะตัดสินที่เหลือ นักเศรษฐศาสตร์ได้ถกเถียงกันมาเป็นเวลาหนึ่งปีถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอยและยังคงทำเช่นนั้นต่อไปแม้จะเผชิญกับหลักฐานที่เพิ่มขึ้นว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป

เช่น ที่ปรึกษา NPD Group รายงานเมื่อเดือนพฤษภาคม ผู้บริโภคซื้อสินค้าที่ขายปลีกน้อยกว่าที่พวกเขาทำในไตรมาสแรกของปี 6 2021% และผู้บริโภคชาวอเมริกันมากกว่า 8 ใน 10 คนวางแผนที่จะถอนตัวจากการใช้จ่ายในอีกสามถึงหกเดือนข้างหน้า.

การอ่านล่าสุดของ แบบสำรวจความเชื่อมั่นผู้บริโภค จากการประชุมคณะกรรมการอยู่ที่ระดับต่ำสุดนับตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ของปีที่แล้วและดัชนีความคาดหวังได้แตะระดับต่ำสุดในรอบเก้าปี

สิ่งเดียวที่น่าประหลาดใจเกี่ยวกับการพัฒนาเหล่านี้ก็คือ อุตสาหกรรมโดยรวมไม่ได้ให้ความสนใจกับสัญญาณที่ผู้บริโภคส่งมาตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ในเดือนมีนาคม 2020 และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในปีที่ผ่านมา ข้อความที่ฝังอยู่ในแผนภูมิของผู้ติดตามอย่างกว้างขวาง ความเชื่อมั่นผู้บริโภคของมหาวิทยาลัยมิชิแกน รุนแรงพอๆ กับช่วงสองปีครึ่งที่ผ่านมา เหมือนกับช่วงเริ่มต้นของภาวะถดถอยครั้งล่าสุด ซึ่งเกิดขึ้นหลังการพังทลายของตลาดที่อยู่อาศัยในปี 2008

แม้ว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ค้าปลีกได้ลงนามในแนวคิด "เสียงของลูกค้า" ซึ่งเป็นกลยุทธ์ในการชักชวนจากนักช้อปถึงสิ่งที่พวกเขาคิด ต้องการ และต้องการ เป็นที่ชัดเจนว่าหลายคนยังไม่ได้ฟัง