หลังจากปลดพนักงานและเปลี่ยน CEO ธุรกิจฝักกาแฟแช่แข็งของ Cometeer ก็อยู่ในกระแส

ในเดือนธันวาคม Cometeer ดำเนินการปลดพนักงานอย่างเงียบ ๆ และติดตั้งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการเป็นซีอีโอร่วม อดีตพนักงานพูดถึงความผิดปกติและการหมุนเวียนของผู้บริหารระดับสูง เนื่องจากการเติบโตได้ชะลอตัวลงในธุรกิจสตาร์ทอัพกาแฟที่ได้รับเงินทุนมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา ซึ่งจำนวนพนักงานลดลงเกือบ 50%

Tนอกโลก ดาวหางกำลังส่งเสียงพึมพำ กาแฟของบริษัท — คั่วโดยแบรนด์พันธมิตรชั้นยอดอย่าง Counter Culture และ Joe Coffee แช่แข็งแบบแฟลชและจัดส่งในฝักอะลูมิเนียมที่รีไซเคิลได้ซึ่งจำเป็นต้องเทลงในน้ำร้อนเพื่อเสิร์ฟเท่านั้น — เป็นที่ชื่นชอบของผู้มีอิทธิพลทางเทคโนโลยีและผู้ร่วมทุน

เมื่อ Cometeer ประกาศการระดมทุน 35 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนแบรนด์เนมในเดือนตุลาคม 2021 ทำให้ยอดรวมเพิ่มขึ้นเป็น 100 ล้านดอลลาร์ สตาร์ทอัพดังกล่าวกลายเป็นสตาร์ทอัพกาแฟที่ได้รับทุนสนับสนุนสูงที่สุดเท่าที่เคยมีมา “เรากำลังจ้างคนจาก Apple, Tesla, Palantir และ Wayfair” Matthew Roberts ผู้ก่อตั้ง บอก ฟอร์บ แล้ว. “เรากำลังพูดถึงบริษัทด้านเทคโนโลยีจริง พนักงานด้านเทคโนโลยีจริงที่เข้ามาในอุตสาหกรรมกาแฟเพราะพวกเขาเห็นโอกาสที่จะเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมที่ติดอยู่กับวิธีการเดิมๆ”

แต่เบื้องหลังนั้น Cometeer ติดอยู่ในวงจรของการปลดพนักงาน การออกจากตำแหน่งผู้บริหาร และความผิดปกติในการทำงาน ซึ่งมีส่วนทำให้การเติบโตช้าลงและอนาคตที่น่าสงสัย การปลดพนักงานในเดือนมิถุนายนและธันวาคมไม่เคยเปิดเผยต่อสาธารณะ แต่ละครั้งจะลดพนักงานประมาณ 20 คน มากกว่า 10% ของพนักงานของ Cometeer ฟอร์บ ได้เรียนรู้ ผู้บริหารหลักทั่วทั้งธุรกิจลาออกหรือถูกไล่ออก รวมถึงหัวหน้าฝ่ายการตลาดคนหนึ่งที่ได้รับการว่าจ้างในฤดูใบไม้ร่วงซึ่งกินเวลาเพียงสองสัปดาห์ การอพยพมีขึ้นในขณะที่การเติบโตของการสมัครรับข้อมูลซึ่งมีสมาชิกประมาณ 28,000 รายจนถึงสิ้นปีได้ชะลอตัวลงในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา (สมมติว่าสมาชิกแต่ละคนบริโภค Cometeer pod หนึ่งเครื่องต่อวัน ซึ่งจะทำให้บริษัทมีรายได้ต่อปีประมาณ 22 ล้านดอลลาร์)

ฟอร์บ พูดคุยกับอดีตพนักงานสิบหกคนและคนอื่นๆ ที่ใกล้ชิดกับบริษัทเกี่ยวกับเรื่องนี้ ทุกคนขอให้ไม่เปิดเผยตัวตนเพราะกลัวการตอบโต้หรือการสูญเสียโอกาสในการทำงาน และตรวจสอบเอกสารภายใน พวกเขาวาดภาพสตาร์ทอัพที่แม้จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมและมีคุณภาพสูง แต่ก็ต้องดิ้นรนภายใต้น้ำหนักของกลยุทธ์ที่ไม่สอดคล้องกันและซีอีโอผู้ก่อตั้งที่มีเจตนาดี แต่ไม่มีประสบการณ์

เมื่อเดือนที่แล้ว Cometeer ดำเนินการปลดพนักงานในวันพุธติดต่อกัน XNUMX วัน บริษัทได้ประกาศเป็นการภายในว่า Matthew Mandel ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการจะเข้ามาแทนที่ Roberts ในตำแหน่ง CEO ร่วม แผนผังองค์กรเดือนธันวาคมที่ได้รับจาก ฟอร์บ แสดงให้เห็นว่าบริษัทส่วนใหญ่รายงานต่อ Mandel ซึ่งอัปเดตโปรไฟล์ LinkedIn ของเขาเพื่อรับทราบการเปลี่ยนชื่อ (Roberts ไม่ได้) จากนั้นในวันศุกร์ ผู้บริหารที่ดูแลการปลดพนักงานของ Cometeer คือ Elyse Neumeier หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล ได้ประกาศการจากไปของเธอเอง จากจำนวนพนักงานสูงสุด 160 คน ตอนนี้ Cometeer มีพนักงาน "ประมาณ 85 คน" Neumeier กล่าวในอีเมลที่ได้รับการตรวจสอบโดย ฟอร์บซึ่งหมายความถึงจำนวนพนักงานที่บริษัทลดลง 47% (จากแผนผังองค์กรที่ตรวจสอบโดย Forbes ตัวเลขนี้ดูเหมือนจะรวมผู้รับเหมาหรือพนักงานรายชั่วโมงมากกว่า 20 คน) “การลดจำนวนทีม Cometeer ทำให้บทบาทของฉันลดลง” เธอเขียน Neumeier ไม่ตอบสนองต่อคำขอความคิดเห็น Cometeer ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับจำนวนพนักงาน

ในการตอบสนองต่อรายการประเด็นโดยละเอียดในเรื่องนี้ Roberts และ Mandel ได้แถลงว่า: “เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ มากมาย การปรับเปลี่ยนยุทธวิธีในปีที่แล้วของโมเดลธุรกิจของเราส่งผลให้เกิดการปรับขนาดและองค์ประกอบของทีมที่เจ็บปวดแต่จำเป็นเพื่อ เข้ากับสภาวะตลาด เรา รู้สึก มันยากแค่ไหนสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบและยังคงรู้สึกขอบคุณทุกคนที่มีบทบาทในการเดินทางของ Cometeer จนถึงตอนนี้” (เน้นของพวกเขา.)

นักลงทุน D1 Capital ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น นักลงทุน Elephant และ Greycroft ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็น พันธมิตร Cometeer Counter Culture และ Klatch ไม่ตอบสนองต่อคำขอความคิดเห็น Jonathan Rubinstein ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Joe Coffee กล่าวว่า "พวกเขาเป็นหุ้นส่วนที่น่าทึ่งสำหรับเรา และฉันคิดว่าพวกเขามีภารกิจที่ยิ่งใหญ่" ข่าวการปลดพนักงานในเดือนธันวาคม 2022 ที่ Cometeer คือ รายงานครั้งแรก โดยเว็บไซต์ข่าวอาหาร Nosh

Cometeer ห่างไกลจากสตาร์ทอัพเพียงรายเดียวที่ดำเนินการปลดพนักงานหรือเผชิญกับความท้าทายในช่วงครึ่งหลังของปี 2022 เนื่องจากตลาดสาธารณะหดตัวและบริษัทร่วมทุนต่างเรียกร้องให้สตาร์ทอัพลดการใช้จ่ายและมุ่งเน้นผลกำไรมากขึ้นและกักตุนเงินสด บริษัทเทคโนโลยีสาธารณะอย่าง Alphabet, Amazon และ Microsoft เพิ่งเลิกจ้างพนักงานหลายพันคน แม้แต่ยูนิคอร์นที่บินสูงใน Silicon Valley เช่น Stripe ตัดไปอีกหลายพัน โดยรวม สภาพแวดล้อมดังกล่าวได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความท้าทายอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ค้าปลีกและผู้บริโภคโดยตรงที่ใกล้ชิดกับธุรกิจของ Cometeer ตั้งแต่ การเลิกจ้างอย่างกว้างขวาง ที่ธุรกิจอย่าง Allbirds และ Everlane ไปจนถึงสตาร์ทอัพอื่นๆ ปิด.

แต่ในขณะที่การปรับลดบริษัทสตาร์ทอัพขนาดใหญ่อย่าง Flexport และ Lattice เมื่อเร็ว ๆ นี้มาพร้อมกับจดหมายสาธารณะจาก CEO และคำสัญญาว่าจะให้การสนับสนุน แต่ Cometeer กลับนิ่งเฉย สร้างความไม่พอใจให้กับอดีตพนักงานบางคน (คนอื่น ๆ ได้ขัดเกลาโปรไฟล์ LinkedIn และบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขาว่าเคยทำงานที่ Cometeer หรือไม่)

“ฉันคิดว่าพวกเขามีรูปลักษณ์ที่ค่อนข้างดีเกิดขึ้น” อดีตพนักงานคนหนึ่งกล่าว ซึ่งก็เหมือนกับคนอื่นๆ ที่กล่าวว่าพวกเขารู้สึกถูกหลอกหลังจากถูกคัดเลือกโดย Cometeer “ฉันจะดูบทความและรายการเกี่ยวกับการเริ่มต้นที่ไม่สมบูรณ์และคิดว่า 'ไม่ ไม่ใช่เรา!'” อีกคนหนึ่งกล่าว “และมันก็ทำให้ขวัญเสียจนเมื่อเวลาผ่านไป นั่นไม่เป็นความจริง”

In

ในเดือนพฤษภาคม 2022 พนักงานของ Cometeer ได้รับอีเมลจากผู้นำเพื่อโน้มน้าวเงินทุนที่สตาร์ทอัพได้ระดมทุนและแผนการเติบโตอย่างรวดเร็ว มีสัญญาณเตือนถึงความเจ็บปวดที่เพิ่มขึ้น พนักงานบางคนถูกปล่อยตัวเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา ตามคำบอกเล่าของผู้มีความรู้สองคน และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของบริษัทก็จากไปในเดือนเมษายน แต่จากคำบอกเล่าของอดีตพนักงานคนหนึ่งที่ได้รับอีเมล อีเมลดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงการมองโลกในแง่ดีที่ยังคงอยู่ภายในเวลานั้น “มีการพูดคุยมากมายว่า 'เราเพิ่งได้ทุน เราจะไปดวงจันทร์'” พวกเขากล่าว

Cometeer กำลังทำการจ้างพนักงานกระโจมตามที่ Roberts คาดการณ์ไว้ เติมบทบาทอย่างรวดเร็วผ่านกระบวนการสัมภาษณ์ที่เร่งรัดและเสนอเงินเดือนระดับสูงของตลาด แหล่งข่าวหลายแห่งกล่าว และเป็นไปได้ว่า Cometeer จะมีหีบสงครามที่ใหญ่กว่าที่ทราบกันภายนอก: จากข้อมูลของเครื่องมือติดตามสตาร์ทอัพ PitchBook บริษัทได้ระดมเงินทุนเพิ่มเติมประมาณ 80 ล้านดอลลาร์ในฤดูใบไม้ผลินั้น โดยเพิ่มมูลค่าเป็นสองเท่าเป็นมากกว่า 800 ล้านดอลลาร์ (เมื่อเปรียบเทียบแล้ว Blank Street Coffee สตาร์ทอัพด้านกาแฟซึ่งเป็นเครือข่ายร้านค้าปลีก อย่างน้อย $ 60 ล้าน; Blue Bottle ซึ่งเป็นเครือข่ายที่ Nestlé ซื้อกิจการในปี 2017 ได้รับการยกระดับ $ 117 ล้าน.) Cometeer ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการระดมทุน

สำหรับผู้ที่เงินเดือนที่น่าสนใจไม่เปลี่ยนแปลงในทันที มี Roberts ผู้ก่อตั้งบริษัทซึ่งเป็นผู้ทำให้ ฟอร์บ รายชื่อ 30 Under 30 ในปี 2021 พนักงานที่คาดหวังจะได้รับข้อเสนออย่างเต็มที่: เมื่อทำงานร่วมกัน Cometeer สามารถพลิกโฉมอุตสาหกรรมกาแฟที่ซบเซาให้ดีขึ้น ไม่ใช่แค่จัดหาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงให้กับลูกค้า แต่ยังสนับสนุนผู้คั่วด้วยผลิตภัณฑ์ที่มาจากแหล่งที่มีจริยธรรมอีกด้วย และแตกต่างจากการเสนองานจำนวนมาก ผลิตภัณฑ์ของ Cometeer นั้นพร้อมให้ลอง “คุณจะตื่นเต้นกับคาเฟอีนและขายวิสัยทัศน์” อดีตพนักงานอีกคนกล่าว

แต่ความขัดแย้งที่มีอยู่มากขึ้นก็เกิดขึ้นระหว่างแนวทางของพนักงานสองกลุ่มที่ Cometeer: กลุ่มที่มองธุรกิจเป็นหลักว่าเป็นบริษัทกาแฟที่ดำเนินการเหมือนสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี และกลุ่มที่มองว่าเป็นสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดที่เกิดขึ้นเพื่อขายกาแฟ .

แม้ในราคาที่สูงกว่า Cometeer ก็ยังโชคดีที่ทำเงินได้เล็กน้อยต่อฝัก แหล่งข่าวคนหนึ่งกล่าว

นวัตกรรมหลักของ Cometeer ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่ได้รับการจดสิทธิบัตร แหล่งข่าวที่มีความรู้รายหนึ่งกล่าวว่า คือการแช่แข็งกาแฟที่ได้รับจากพันธมิตรโรงคั่วลงในพ็อดแบบบริการตนเอง เพื่อจัดส่งผ่านน้ำแข็งแห้งทั่วประเทศ นักลงทุน Cometeer จินตนาการมานานแล้วว่าบริษัทจะขยายธุรกิจนอกเหนือจากกาแฟไปยังสายผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่จัดส่งในทำนองเดียวกัน เช่น ชาและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ แหล่งข่าว XNUMX แหล่งกล่าว อย่างไรก็ตาม โรเบิร์ตส์ดูเหมือนจะสนใจที่จะ “บริหารแบรนด์กาแฟมูลค่าพันล้านดอลลาร์” มากกว่า แหล่งข่าวกล่าวเสริม “ถ้าคุณไม่เริ่มคั่วเมล็ดกาแฟเอง คุณไม่ใช่บริษัทกาแฟ” คนๆ นั้นกล่าว

การซื้อและจัดส่งกาแฟจากพันธมิตรโรงคั่วทั้ง 2 ราย เช่น Counter Culture, Joe Coffee และ Klatch ด้วยวิธีดังกล่าวก็ไม่ใช่ราคาถูกเช่นกัน ราคาแก้วละ XNUMX ดอลลาร์ Cometeer แพงกว่ากาแฟแคปซูล Nespresso ถึง XNUMX เท่า หรือแพงกว่ากาแฟแคปซูล Green Mountain ระดับล่างที่ Staples ถึง XNUMX เท่า ไม่เหมือนคู่แข่งเหล่านั้น Cometeer โน้มน้าวว่าฝักอลูมิเนียมรีไซเคิลได้เช่นเดียวกับบรรจุภัณฑ์ แต่ถึงแม้จะมีราคาสูงกว่า Cometeer ก็โชคดีที่ทำเงินได้เล็กน้อยต่อฝัก แหล่งข่าวคนหนึ่งกล่าว บริษัท สูญเสียเงินอย่างน้อยสำหรับคำสั่งซื้อบางรายการที่จัดส่ง อีกคนอ้างว่า

“เราภูมิใจที่ Cometeer ได้สร้างแบบจำลองที่ยั่งยืน และตอนนี้สามารถทำกำไรได้อย่างสบายๆ จากกาแฟเกือบทุกกล่องที่เราจัดส่ง” Roberts และ Mandel กล่าวในแถลงการณ์ร่วม

ทุกแหล่งข่าวที่พูดคุยด้วย ฟอร์บ กล่าวว่า อย่างน้อยก็จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ผลิตภัณฑ์ของ Comteer ได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า ปัญหาคือแม้จะมีแฟนเพลงออนไลน์เช่น Josh Wolfe ผู้ร่วมก่อตั้ง Lux Capital และตัวพวกเขาเอง สถานะ Twitter ยุ่งCometeer กำลังดิ้นรนเพื่อเข้าถึงกลุ่มประชากรใหม่นอก Twitterati หกคนกล่าว

พนักงานบางคนรู้สึกหงุดหงิดเมื่อ Roberts และผู้บริหารคนอื่นๆ บอกกับทีมที่รับผิดชอบในการปรับปรุงยอดขายของ Cometeer ว่าพวกเขาไม่สามารถเสี่ยงที่จะใช้เงินไปกับกลยุทธ์หรือการตลาดที่ยังไม่ผ่านการทดสอบ เอกสารภายในที่ตรวจสอบโดย Forbes แสดงให้เห็นว่า Cometeer ใช้เงินมากกว่า 160,000 ดอลลาร์ไปกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์และครีเอเตอร์เพียงอย่างเดียวในหนึ่งเดือนในฤดูใบไม้ผลิปีนั้น “พวกเขาจะใช้เงิน 50,000 ดอลลาร์กับอินฟลูเอนเซอร์ แต่พวกเขาจะไม่ลองใช้ข้อมูลประชากรใหม่เพราะไม่ต้องการทดสอบ” คนหนึ่งกล่าว “พวกเขาติดอยู่กับการทำสิ่งเดิมๆ ซ้ำๆ และหวังว่าจะได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไป” Cometeer ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้จ่ายด้านการตลาด

เมื่อ Cometeer เลิกจ้างพนักงานประมาณ 20 คนในเดือนมิถุนายน ผู้นำบอกกับพนักงานที่เหลืออยู่ว่าการปรับลดมีการวางแผนมานานและไม่ได้สะท้อนถึงความอ่อนแอในโอกาสทางธุรกิจของบริษัท คนสองคนกล่าว แต่ฤดูร้อนปีนั้น เมื่อการเติบโตชะลอตัวลง ตามคำบอกเล่าของบุคคลที่มีความรู้คนหนึ่ง Roberts และคณะกรรมการของบริษัทเริ่มเทศนาเรื่องการลดต้นทุน ตั้งแต่จำนวนเงินที่ต้องจ่ายให้กับผู้คั่ว เหตุการณ์สำคัญในเดือนสิงหาคม การปรากฏตัวของอิฐและปูนครั้งแรกของ Cometeer ใน Erewhon ร้านขายของชำขนาดเล็กที่มีชื่อเสียงในพื้นที่ลอสแองเจลิส การเฉลิมฉลองสาธารณะ. แต่ตำแหน่งนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับบริษัท สามคนกล่าว ในขณะที่ยังคงตอบสนองกับชุดที่เล็กลงและมีส้นสูง

ธงสีแดงอื่น ๆ ปรากฏขึ้นทั่วทั้งธุรกิจ พนักงานของ Cometeer หลายคนทำงานนอกเวลาเป็นอย่างน้อยจากสำนักงานในนิวยอร์กหรือที่สำนักงานใหญ่ในกลอสเตอร์ ที่ชั้นล่าง บริษัทจ้างคนหลายสิบคนเพื่อดูแลการผลิต บรรจุหีบห่อ และจัดส่งฝักของมันจริง ๆ และดำเนินการประกันคุณภาพ ขวัญกำลังใจในงานดังกล่าวต่ำ “พวกเขาทำงานที่นั่นเพื่อเงิน” ผู้มีความรู้คนหนึ่งกล่าว “มันไม่ใช่สถานที่ที่มีความสุข” ในช่วงหลายเดือนหลังการปลดพนักงานในเดือนมิถุนายน มีคนอีกมากกว่าสิบคนที่ถูกตัดออกอย่างเงียบๆ อย่างน้อยก็บางคนจากทีมดังกล่าว บุคคลดังกล่าวกล่าวเสริม โดยไม่ได้แจ้งให้บริษัทในวงกว้างทราบ

“จะดำเนินชีวิตโดยปราศจากความเครียดที่ [sic] cometeer ต้องทน [sic] กับชีวิตของฉัน” พนักงานคนหนึ่งเขียนในอีเมลลาออกเมื่อเดือนพฤศจิกายนถึง Neumeier ซึ่งคัดลอกทั้งบริษัท “ดาวหางสร้างความเครียดให้กับฉันในการกลับไปทำงาน”

Roberts ประสบปัญหาในช่วงเวลานี้ในการกำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกันสำหรับผู้บริหารของเขา เช่นเดียวกับการไว้วางใจในความเชี่ยวชาญของพวกเขา สามคนกล่าว ในกรณีหนึ่งซึ่งสะท้อนไปทั่วบริษัท รองประธานฝ่ายวิทยาศาสตร์การอาหารและการพัฒนากาแฟที่ร่วมงานกันมานานของ Cometeer เลิกด้วยความหงุดหงิด เนื่องจาก Roberts ยังคงไว้วางใจที่ปรึกษาและเอเจนซี่จากภายนอกมากกว่าความคิดเห็นของพวกเขา สองคนกล่าว (อดีตผู้บริหารไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็น)

“ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม บริษัทไม่ควรระดมทุนได้ถึง 100 ล้านเหรียญ”

โรเบิร์ตส์เพิ่งจบการศึกษาระดับวิทยาลัยเมื่อเริ่มก่อตั้ง Cometeer ซึ่งขณะนี้อายุ 32 ปี ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากหนึ่งในนักลงทุนของเขาโดยเฉพาะ แหล่งข่าว XNUMX แหล่งกล่าวว่า แซค แฟรงเคิล ผู้ร่วมทุนผู้มีชื่อเสียงต่ำซึ่งให้การสนับสนุนบริษัทต่างๆ รวมถึงผู้ผลิตบุหรี่ไฟฟ้า จูล แย้ง ธุรกิจจำนองออนไลน์ Better.com และ fintech unicorn Ramp (การเปิดเผยข้อมูล: นักข่าวคนนี้เข้าเรียนวิทยาลัยกับแฟรงเคิลและยังคงรู้จักเขามานานหลายปีนับจากนั้น) แฟรงเคิลมีอิทธิพลอย่างมากต่อโรเบิร์ตส์และการตัดสินใจจ้างงานและเลิกจ้างของบริษัท ผู้คนกล่าว

ผู้นำที่ไม่เหมาะกับรูปแบบที่พวกเขาต้องการ ตามแหล่งข่าว – อายุน้อย, Ivy League หรือมีการศึกษาเทียบเคียงกัน, มักเป็นคนผิวขาวและผู้ชาย – พยายามดิ้นรนเพื่อรักษาความไว้วางใจของ Roberts พวกเขากล่าวเสริม (มีผู้ตั้งข้อสังเกตว่าในขณะที่ผู้นำที่คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมกาแฟของบริษัทหลายคนไม่ได้จ้างงานโดย Cometeer อีกต่อไป แต่หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์กาแฟของบริษัทซึ่งเข้าร่วมทันทีหลังจากจบการศึกษาจาก Princeton ในปี 2021 ตาม LinkedIn ของเขา) “มันเป็นวัฒนธรรมที่ไม่ค่อยดีนักใน วงใน” อดีตพนักงานคนหนึ่งกล่าว Frankel ส่งคำร้องขอความคิดเห็นกลับไปยัง Cometeer Mandel และ Roberts ไม่ได้ตอบคำถามเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัท

ความเชื่อมั่นของนักลงทุนที่มีต่อ Roberts สั่นคลอน อย่างไรก็ตาม หลังจากการว่าจ้างผู้นำด้านการตลาดคนใหม่ในเดือนตุลาคม แหล่งข่าว 2022 แหล่งกล่าวว่า การว่าจ้างซึ่งทำขึ้นโดยปราศจากความรู้ของคณะกรรมการ ถูกยกเลิกและผู้บริหารปล่อยงานภายในสองสัปดาห์ ภายในเดือนธันวาคม 20 เมื่อ Cometeer ปล่อยพนักงานกลุ่มอื่นประมาณ XNUMX คนในสองวันพุธ บทบาทของ Roberts ก็หมดลง ในสัปดาห์เดียวกัน บริษัทแจ้งพนักงานว่าพวกเขากำลังจะลาออก บริษัทประกาศเป็นการภายในว่าประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ Matthew Mandel จะก้าวเข้าสู่บทบาทซีอีโอร่วม ความเคลื่อนไหวนี้ไม่ได้ประกาศต่อสาธารณะ แม้ว่า Mandel จะอัปเดตโปรไฟล์ LinkedIn ของเขาแล้วก็ตาม แผนภูมิองค์กรที่เห็นโดย ฟอร์บ แสดงให้เห็นว่าทีมงานและพนักงานส่วนใหญ่ที่ Cometeer รายงานต่อ Mandel หลังจากการย้ายออก โดย Roberts ปล่อยให้ดูแลพนักงานหลายคนในฝ่ายขายและประชาสัมพันธ์

In ในสัปดาห์แรกของปี 2023 นายธนาคารที่ Goldman Sachs แวะที่รถเข็น Cometeer ที่จอดอยู่นอกสำนักงานในแมนฮัตตันเพื่อเพลิดเพลินกับถ้วยกาแฟและพ็อดฟรีเพื่อนำกลับไปที่โต๊ะทำงาน เกิดขึ้นหลังจากที่วาณิชธนกิจตัดกาแฟฟรีในสำนักงาน พนักงานคนหนึ่งระบุว่าเป็น "เจ้าของ" ของ Cometeer บอกก นิวยอร์กโพสต์ ผู้รายงานข่าว ผู้กล่าวถึงการแสดงความสามารถ: "สถานการณ์เลวร้าย" และ "ผู้คนรู้สึกท้อแท้กับการหยุดดื่มกาแฟ"

ในฤดูใบไม้ร่วง Cometeer ได้จ้างทูตแบรนด์จำนวนหนึ่งสำหรับโอกาสดังกล่าว บุคคลที่มีความรู้กล่าว แผนผังองค์กรตรวจสอบโดย ฟอร์บ รายชื่อบุคคล 17 คนในบทบาทดังกล่าว ซึ่งเป็นจำนวนที่มากที่สุดในบริษัท ("เจ้าของ" คนนั้นปรากฏตัวในฐานะหัวหน้าฝ่ายการตลาดภาคสนามของนิวยอร์ก) แม้ว่าหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการของ Neumeier จะจากไปเมื่อเร็วๆ นี้ แต่อดีตพนักงานส่วนใหญ่ที่พูดคุยกับ ฟอร์บ เชื่อว่าบริษัทเผชิญกับโอกาสที่ดีขึ้นภายใต้การนำของแมนเดล อย่างน้อยหนึ่งคนกล่าวว่าพวกเขาสามารถมองเห็นสถานการณ์ที่บริษัทยังคงสามารถพลิกผันสิ่งต่างๆ ได้

อดีตพนักงานคนหนึ่งยืนยันว่า หาก Cometeer สามารถแก้ไขรูปแบบการกำหนดราคาและนำ CEO ที่ช่ำชองจากภายนอกเข้ามาได้ “มีรูปแบบที่นั่นที่ยังใช้การได้อยู่” อย่างไรก็ตาม คนอื่นๆ บอกว่าเพื่อประโยชน์ของการมองย้อนกลับไป “แว่นตาสีกุหลาบ” ได้ถูกถอดออกไปแล้ว “ประเด็นสำคัญของฉันคือในโลกของสตาร์ทอัพนี้ อาจมีควันและกระจกมากมาย” พนักงาน Cometeer ที่ถูกเลิกจ้างคนหนึ่งกล่าว

ส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขาไม่เชื่อว่าตัวเลือกในการซื้อหุ้น Cometeer จะมีมูลค่ามาก “ฉันอยากจะกระตุ้นให้ใครก็ตามที่กำลังมองหางานที่นั่นทำวิจัยเพิ่มเติม” คนหนึ่งกล่าว ในกรณีนี้ การดมกลิ่นกาแฟอาจไม่เพียงพอ สรุปอดีตพนักงานอีกคน: “ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม บริษัทไม่ควรระดมทุนได้ถึง 100 ล้านเหรียญ”

เพิ่มเติมจาก FORBES

เพิ่มเติมจาก FORBESฝุ่นยางรถยนต์ฆ่าปลาแซลมอนทุกครั้งที่ฝนตกBy อลัน ออมสมานเพิ่มเติมจาก FORBESฆาตกรมุ่งเป้าไปที่แม่ตั้งครรภ์ในกลุ่ม Facebook ส่วนตัว Feds กล่าว ผู้ดูแลอ้างว่าไม่มีใครบอกพวกเขาBy โธมัส บริวสเตอร์เพิ่มเติมจาก FORBESปุ่ม 'ทำความร้อน' ลับของ TikTok สามารถทำให้ใครต่อใครติดไวรัสได้By เอมิลี่ เบเกอร์-ไวท์เพิ่มเติมจาก FORBES'Fake It 'Til You Make It': พบกับ Charlie Javice ผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพที่หลอก JP MorganBy อเล็กซานดรา เอส. เลวีนเพิ่มเติมจาก FORBESFTX แอบส่งเงินกู้ 50 ล้านดอลลาร์ไปยังธนาคาร Bahamian ผ่านบริษัทของผู้บริหารBy เดวิด ยีนส์