รายงานประจำปีระบุแนวโน้มมาโคร XNUMX ประการที่คาดว่าจะเปลี่ยนไดนามิกความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนและธุรกิจในปีหน้า
นิวยอร์ก–(BUSINESS WIRE)–หลังจากหลายปีของความไม่แน่นอนทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง ผู้คนกำลังเข้าถึงเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ได้มากขึ้น ซึ่งรวมถึง AI, web3 และโทเค็น ซึ่งเป็นการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ ชุมชน และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในยุคต่อไป
ในทางกลับกัน ธุรกิจและผู้นำควรเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบธุรกิจเนื่องจากพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไป เนื่องจากพบว่ามูลค่าที่เพิ่มขึ้นในเทคโนโลยีใหม่ที่เกิดขึ้นใหม่ คาดการณ์รายงาน Accenture Life Trends 2023 จาก Accenture (NYSE: ACN)
รายงานนี้สร้างขึ้นจากมรดก 15 ปีของ Fjord Trends ซึ่งปัจจุบันมีชื่อว่า Accenture Life Trends 2023 ระบุถึงการเคลื่อนไหวระดับมหภาค XNUMX ประการทั่วโลกในพฤติกรรมของมนุษย์ที่จะกำหนดรูปแบบธุรกิจ วัฒนธรรม และสังคมในปีหน้า
จากการเรียนรู้การใช้ชีวิต ภาวะวิกฤต การแสวงหาการมีส่วนร่วมในชุมชนออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ จนสูญเสียผลประโยชน์ที่จับต้องไม่ได้ของงาน และการใช้เทคโนโลยีเกิดใหม่ เช่น AI เพื่อเร่งความคิดสร้างสรรค์ ภูมิทัศน์ของชีวิตประจำวันได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก การเปลี่ยนแปลงนี้จะผลักดันให้ธุรกิจและผู้นำดำเนินการในภูมิทัศน์ใหม่อย่างสิ้นเชิง รายงานระบุเพิ่มเติม
“ช่วงเวลาที่สับสนอลหม่านทำให้ผู้คนตั้งคำถามว่าพวกเขาควบคุมชีวิตของตนเองได้อย่างไร ในขณะที่พวกเขาปรับตัวและรับมือกับสิ่งต่าง ๆ อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การตัดสินใจที่จะใช้การควบคุมมากขึ้นจะส่งผลกระทบต่อแบรนด์และองค์กรที่พวกเขาโต้ตอบด้วย” มาร์ค เคอร์ติส หัวหน้าระดับโลก ความเป็นผู้นำทางความคิด การเปลี่ยนแปลงและความยั่งยืนของ Accenture Song กล่าว “ไดนามิกของพลังใหม่เหล่านี้จะสร้างโอกาสสำหรับธุรกิจในการพัฒนาวิธีการที่สดใหม่และทันสมัยในการมีส่วนร่วมและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า”
ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลข่าวกรองจากเครือข่ายนักออกแบบ นักสร้างสรรค์ นักเทคโนโลยี นักสังคมวิทยา และนักมานุษยวิทยาทั่วโลกของ Accenture Song การคาดการณ์ประจำปีซึ่งใช้ประโยชน์จาก AI สำหรับภาพของรายงาน รวมถึงแนวโน้มและการดำเนินการต่อไปนี้สำหรับธุรกิจที่ต้องปฏิบัติตามในปี 2023
1. เราอยู่ในภาวะวิกฤตแต่จะปรับตัว – โลกกำลังเคลื่อนตัวจากหายนะครั้งใหญ่ไปสู่อีกโลกหนึ่ง แต่ในขณะที่มนุษยชาติมีมานับพันปี ผู้คนกำลังปรับตัวให้เข้ากับความไม่แน่นอนโดยสลับไปมาระหว่างการตอบสนอง XNUMX อย่าง: ต่อสู้ หนี จดจ่อ และหยุดนิ่ง ซึ่งจะส่งผลต่อสิ่งที่พวกเขาซื้อ และวิธีที่พวกเขามองแบรนด์และผู้ว่าจ้าง — และบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องเตรียมตัวให้พร้อม .
2. อะไรต่อไปสำหรับความภักดี – ในโลกที่ไม่มั่นคง ผู้คนแสวงหาสถานที่ที่พวกเขารู้สึกว่าควรอยู่ ด้วยเหตุนี้ แบรนด์สมัยใหม่จะถูกสร้างขึ้นจากชุมชนเป็นอันดับแรก ปรับเปลี่ยนรูปแบบความภักดีและการมีส่วนร่วมของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าร่วมการสนทนากลุ่มวิจัยของ Accenture ส่วนใหญ่ได้ลองทำงานอดิเรกใหม่ๆ หรือเข้าร่วมชุมชนใหม่ๆ ในช่วง XNUMX-XNUMX เดือนที่ผ่านมา เทคโนโลยีใหม่กำลังขับเคลื่อนสามเธรดเป็นส่วนใหญ่เพื่อเปิดใช้งานโมเดลนี้
ก. ชุมชนของการเป็นเจ้าของ: บนแพลตฟอร์มเช่น Reddit, Discord และ Twitch
ข. Token-gating: การเข้าถึงพิเศษที่สงวนไว้สำหรับ “ผู้ถือโทเค็นเท่านั้น”
ค. ของสะสม: ศิลปะดิจิทัล ลายเซ็น การ์ดสะสม และอื่นๆ
3. ความสำคัญของงานที่จับต้องไม่ได้ – ในขณะที่การถกเถียงดำเนินต่อไปเกี่ยวกับการกลับมาที่สำนักงาน สิ่งหนึ่งที่ชัดเจน: มันยังไม่ประสบความสำเร็จสำหรับหลาย ๆ คน ทุกคนเคยรู้สึกถึงการสูญเสียผลประโยชน์ในสำนักงานที่จับต้องไม่ได้ เช่น การเผชิญหน้าโดยบังเอิญ และการชี้แนะที่สม่ำเสมอและใกล้ชิดของผู้มีความสามารถระดับจูเนียร์ ตอนนี้ผลที่ตามมาของการสูญเสียกำลังชัดเจน หากไม่มีการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัว บริษัทต่างๆ อาจสูญเสียการให้คำปรึกษา นวัตกรรม วัฒนธรรม และการไม่แบ่งแยก ถึงเวลาที่ผู้นำต้องกลับไปที่กระดานวาดภาพเพื่อวางแผนที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน
4. AI กำลังกลายเป็นนักบินร่วมในการสร้างสรรค์ของผู้คน – ตอนนี้ปัญญาประดิษฐ์อยู่ในมือของผู้ใช้ทั่วไปและเป็นเครื่องมือใหม่สำหรับกระบวนการสร้างสรรค์ ทันใดนั้น โครงข่ายประสาทเทียมได้ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายเพื่อสร้างภาษา ภาพ และดนตรีโดยใช้ความพยายามหรือทักษะเพียงเล็กน้อย การพัฒนาภายใน AI ก็เข้าสู่ตลาดด้วยความเร็วที่น่าอัศจรรย์เช่นกัน ในระดับนี้ถือเป็นความก้าวหน้าที่เหลือเชื่อสำหรับความคิดสร้างสรรค์ บริษัทจำเป็นต้องพิจารณาว่าพวกเขาจะโดดเด่นท่ามกลางทะเลของเนื้อหาที่สร้างโดย AI ได้อย่างไร และวิธีที่พวกเขาใช้ AI เพื่อเพิ่มความเร็วและความคิดริเริ่มของนวัตกรรม
5. กระเป๋าเงินดิจิทัลสามารถยุติวิกฤตข้อมูลประจำตัวดิจิทัลได้ – การใช้และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิดนั้นเกินกำหนดมานานสำหรับการเปลี่ยนแปลง ความโปร่งใสและความไว้วางใจในประสบการณ์แบรนด์ออนไลน์ลดลงอย่างรวดเร็ว แต่การควบคุมข้อมูลของพวกเขาอาจย้อนกลับมาที่ผู้ใช้ในไม่ช้า กระเป๋าเงินดิจิทัลที่มีโทเค็น (แทนวิธีการชำระเงิน ID บัตรสะสมคะแนน และอื่นๆ) จะช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้ว่าต้องการแชร์ข้อมูลมากน้อยเพียงใด — และแม้แต่ขายให้กับ — องค์กรต่างๆ นั่นเป็นข่าวดีสำหรับแบรนด์ต่างๆ: ข้อมูลที่ผู้คนมอบให้จะมีค่ามากกว่าข้อมูลของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รวบรวมอีกต่อไปในโลกที่ไม่มีคุกกี้
David Droga ซีอีโอและประธานฝ่ายสร้างสรรค์ของ Accenture Song กล่าวว่า "การเปลี่ยนแปลงในการควบคุมนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในอำนาจ และการเปลี่ยนแปลงที่ดูเหมือนเล็กน้อยแต่ลึกซึ้งในพฤติกรรมของมนุษย์จะเปลี่ยนแปลงพลวัตของอำนาจระหว่างผู้คนและองค์กร" “ในบทบาทผู้นำ พนักงาน ลูกค้า ผู้บริโภค และนักสร้างสรรค์ ผู้คนแสวงหาวิธีที่จะควบคุม ผลลัพธ์จะดูแตกต่างออกไป ซึ่งเป็นภาพใหม่ของความก้าวหน้า จากสิ่งที่เราเคยเห็นมาก่อน ต้องขอบคุณการเปลี่ยนแปลงทัศนคติและเทคโนโลยีที่เติบโตเต็มที่”
หากต้องการอ่านรายงาน Life Trends 2023 ฉบับเต็มของปีนี้ ซึ่งรวมถึงคำแนะนำสำหรับธุรกิจและผู้นำ โปรดไปที่ลิงก์ โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.
สำรวจรายงาน Accenture Life Trends 2023 ได้ใน Accenture Foresight แอปผู้นำทางความคิดใหม่ของ Accenture ซึ่งให้ฟีดรายงานล่าสุด กรณีศึกษา บล็อก แผนภูมิข้อมูลเชิงโต้ตอบ พอดแคสต์ และอื่นๆ ในแบบของคุณ เยี่ยม http://www.accenture.com/foresight.
เกี่ยวกับแอคเซนเจอร์
Accenture เป็นบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพระดับโลกที่มีความสามารถชั้นนำในด้านดิจิทัล คลาวด์ และความปลอดภัย ด้วยการผสมผสานประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้และทักษะเฉพาะทางจากมากกว่า 40 อุตสาหกรรม เราขอเสนอบริการด้านกลยุทธ์และการให้คำปรึกษา เทคโนโลยีและการปฏิบัติการ และ Accenture Song ซึ่งทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนโดยเครือข่ายศูนย์เทคโนโลยีขั้นสูงและศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะที่ใหญ่ที่สุดในโลก พนักงาน 721,000 คนของเราปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของเทคโนโลยีและความเฉลียวฉลาดของมนุษย์ทุกวัน โดยให้บริการลูกค้าในกว่า 120 ประเทศ เราน้อมรับพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงเพื่อสร้างมูลค่าและแบ่งปันความสำเร็จให้กับลูกค้า ผู้คน ผู้ถือหุ้น หุ้นส่วน และชุมชนของเรา พบกับเราได้ที่ Accenture.com.
Accenture Song เร่งการเติบโตและมูลค่าสำหรับลูกค้าของเราผ่านความเกี่ยวข้องของลูกค้าที่ยั่งยืน ความสามารถของเราครอบคลุมตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการดำเนินการ: การเติบโต การออกแบบผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ แพลตฟอร์มเทคโนโลยีและประสบการณ์ ความคิดสร้างสรรค์ กลยุทธ์สื่อและการตลาด และแคมเปญ เนื้อหาการแปลงการค้าและการประสานช่องทาง ด้วยความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้าและความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเชิงลึก เราช่วยให้ลูกค้าของเราทำงานได้อย่างรวดเร็วด้วยศักยภาพที่ไร้ขีดจำกัดของจินตนาการ เทคโนโลยี และความฉลาด
ลิขสิทธิ์ © 2022 Accenture สงวนลิขสิทธิ์. Accenture และโลโก้เป็นเครื่องหมายการค้าของ Accenture
ติดต่อ
ทีน่า แจนซูรา
เพลง Accenture
+1.312.719.5608
ที่มา: https://thenewscrypto.com/greater-access-to-emerging-technologies-to-foster-next-era-in-creativity-community-and-data-privacy-forecasts-accenture-life-trends-2023- รายงาน/