Taylor Swift แสดงบนเวทีระหว่างงาน Z100 Jingle Ball 2019 Presented By Capital One ของ iHeartRadio เมื่อวันที่ 13 ธันวาคม 2019 ในนิวยอร์กซิตี้
เควินมาซูร์ เก็ตตี้อิมเมจ
Taylor Swift ตอบกลับแฟน ๆ ในวันศุกร์หลัง อาศัยอยู่ในประเทศTicketmaster ของ Ticketmaster กล่าวว่าการขายตั๋วสู่สาธารณะโดยทั่วไปสำหรับทัวร์ "Eras" ของซุปเปอร์สตาร์ จะถูกยกเลิก เนื่องจากบัตรมีจำนวนไม่เพียงพอต่อความต้องการ
“มันยากจริงๆ สำหรับฉันที่จะไว้ใจบุคคลภายนอกที่มีความสัมพันธ์และความภักดีเหล่านี้ และรู้สึกระทมทุกข์สำหรับฉันที่ต้องเฝ้าดูความผิดพลาดเกิดขึ้นโดยไม่มีการขอความช่วยเหลือ” สวิฟต์เขียนในข้อความที่โพสต์บนอินสตาแกรม เธอไม่ได้กล่าวถึง Live Nation หรือ Ticketmaster ในคำแถลงของเธอ
“ผมจะไม่แก้ตัวให้ใครทั้งนั้น เพราะเราถามพวกเขาหลายครั้งว่าพวกเขาสามารถรับมือกับความต้องการแบบนี้ได้หรือไม่ และเรามั่นใจว่าพวกเขาทำได้ มันน่าทึ่งมากที่คน 2.4 ล้านคนได้ตั๋วไป แต่ฉันรู้สึกแย่จริงๆ ที่พวกเขาหลายคนรู้สึกว่าพวกเขาต้องผ่านการโจมตีของหมีหลายครั้งเพื่อให้ได้มา” เธอเขียน
Ticketmaster ไม่ตอบกลับคำร้องขอความคิดเห็นเกี่ยวกับคำสั่งของ Swift ในวันศุกร์ทันที
CEO ของผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดของ Live Nation ปกป้อง Ticketmaster ในวันพฤหัสบดีโดยพูดถึงประเด็นความนิยมและบอทของ Swift
Ticketmaster ประกาศชั่วโมงการยกเลิกหลังจาก Greg Maffei ซีอีโอของ Liberty Media ตำหนิความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากผู้ใช้ 14 ล้านคน รวมถึงบอท สำหรับการหยุดชะงักของไซต์และคิวที่ช้าสำหรับการขายล่วงหน้าเมื่อต้นสัปดาห์นี้
“มันเป็นหน้าที่ของ Taylor Swift ไซต์นี้ควรจะเปิดสำหรับแฟน ๆ ของ Taylor Swift ที่ได้รับการยืนยัน 1.5 ล้านคน” Maffei กล่าวกับ “Squawk on the Street” ของ CNBC “เรามีคนเข้าชมเว็บไซต์ 14 ล้านคน รวมทั้งบ็อต ซึ่งไม่ควรอยู่ที่นั่น”
Maffei กล่าวว่า Ticketmaster ขายตั๋วได้มากกว่า 2 ล้านใบในวันอังคารและความต้องการ Swift "สามารถเติมเต็มสนามกีฬา 900 แห่งได้"
ทัวร์ “Eras” มีกำหนดเปิดฉากในวันที่ 17 มีนาคมที่เมืองเกลนเดล รัฐแอริโซนา
อ่านคำชี้แจงฉบับเต็มของ Swift:
ดี. มันไปโดยไม่บอกว่าฉันปกป้องแฟน ๆ ของฉันอย่างมาก เราทำสิ่งนี้ร่วมกันมาหลายสิบปีแล้ว และตลอดหลายปีที่ผ่านมา ฉันได้นำองค์ประกอบต่างๆ มากมายมาสู่อาชีพการงานของฉันในบ้าน ฉันทำสิ่งนี้โดยเฉพาะเพื่อปรับปรุงคุณภาพประสบการณ์ของแฟน ๆ โดยทำด้วยตัวเองกับทีมของฉันที่ใส่ใจแฟน ๆ มากเท่ากับฉัน เป็นเรื่องยากสำหรับฉันที่จะไว้วางใจหน่วยงานภายนอกด้วยความสัมพันธ์และความภักดีเหล่านี้ และรู้สึกระทมทุกข์สำหรับฉันที่ต้องเฝ้าดูความผิดพลาดเกิดขึ้นโดยไม่มีความช่วยเหลือ
มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้ผู้คนประสบกับความยากลำบากในการพยายามหาตั๋ว และฉันกำลังพยายามหาว่าสถานการณ์นี้จะดีขึ้นได้อย่างไรในอนาคต ฉันจะไม่แก้ตัวให้ใครทั้งนั้นเพราะเราถามพวกเขาหลายครั้งว่าพวกเขาสามารถจัดการกับความต้องการแบบนี้ได้หรือไม่ และเรามั่นใจว่าพวกเขาทำได้ มันน่าทึ่งมากที่คน 2.4 ล้านคนได้ตั๋วมา แต่ฉันรู้สึกแย่จริงๆ ที่พวกเขาหลายคนรู้สึกว่าพวกเขาต้องผ่านการโจมตีของหมีหลายครั้งเพื่อให้ได้มา
และสำหรับผู้ที่ไม่ได้บัตร ทั้งหมดที่ฉันพูดได้ก็คือความหวังของฉันคือการให้โอกาสมากขึ้นสำหรับพวกเราทุกคนในการรวมตัวกันและร้องเพลงเหล่านี้
ขอบคุณที่อยากอยู่ที่นั่น คุณไม่รู้หรอกว่ามันหมายถึงอะไร
-CNBC ของ ซาราห์ วิทเทน มีส่วนร่วมในบทความนี้
ที่มา: https://www.cnbc.com/2022/11/18/taylor-swift-slams-outside-entity-over-ticketmaster-tour-sale-fiasco.html