'ความมุ่งมั่นสู่สิ่งใหม่' ของเป้าหมายมีรูปลักษณ์และความรู้สึกของการเติบโต

เป้าหมายTGT
ไตรมาสที่สี่ไม่แข็งแกร่งเท่าที่ Brian Cornell และบริษัทต่างๆ ต้องการ แต่ผู้ค้าปลีกรายนี้มียอดขายสาขาเดิมเพิ่มขึ้นเป็นไตรมาสที่ยี่สิบสามติดต่อกัน

ผู้ค้าปลีกต้องการส่วนลดเพื่อให้ได้กำไร 0.7 คอมพ์ แม้ว่าปริมาณการใช้ข้อมูลจะเพิ่มขึ้น 2.1 เปอร์เซ็นต์ก็ตาม ประสบการณ์ดังกล่าวประกอบกับความกังวลว่าอัตราเงินเฟ้อและตัวแปรทางเศรษฐกิจอื่นๆ จะยังคงมุ่งความสนใจไปที่ผู้บริโภคในการซื้อของจำเป็นที่มีราคาต่ำกว่า ทำให้ Target ปรับลดความคาดหวังในปี 2023

นายคอร์เนลพูดเมื่อปลายเดือนกุมภาพันธ์เมื่อวันที่ โทรศัพท์ กับนักวิเคราะห์ โน้มน้าวความยืดหยุ่นของ Target และจุดแข็งของธุรกิจหลักเป็นเหตุผลที่เชื่อได้ว่าผู้ค้าปลีกจะยังคงแซงหน้าคู่แข่งต่อไป

เขาชี้ให้เห็นถึงการลงทุนอย่างต่อเนื่องของ Target ในแบรนด์ส่วนตัว ความร่วมมือในร้านค้าภายในร้าน และความภักดีของลูกค้าว่าเป็นปัจจัยสร้างความแตกต่างสำหรับห่วงโซ่

Christina Hennington รองประธานบริหาร Target ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเติบโตของบริษัท Target กล่าวว่า “เราเชื่อว่าความมุ่งมั่นของเราต่อความใหม่เป็นเหตุผลหลักว่าทำไมเรายังคงสร้างการเติบโตของการเข้าชม และเหตุใดเราจึงเพิ่มส่วนแบ่งต่อหน่วยในวงกว้างในปีที่แล้ว”

“แบรนด์ที่เราเป็นเจ้าของเป็นแหล่งความภาคภูมิใจและการสร้างความแตกต่างให้กับ Target มาอย่างยาวนาน นำเสนอสไตล์และคุณภาพที่ยอดเยี่ยม ทั้งหมดนี้คุ้มค่าอย่างไม่น่าเชื่อ ดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลยที่แบรนด์ที่เราเป็นเจ้าของยังคงเติบโตแซงหน้าการเติบโตขององค์กรโดยรวม และเหตุใดเราจึงมีแผนที่จะเปิดตัวสินค้าใหม่หรือขยายการเลือกสรรในแบรนด์ที่เราเป็นเจ้าของมากกว่า XNUMX แบรนด์ในปีนี้” เธอกล่าว

ใน สนทนาออนไลน์ เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว สายค้าปลีกWi, สมาชิกหลายคนของ สายค้าปลีกWi BrainTrust เข้าร่วมกับกลยุทธ์ของ Target และคาดหวังสิ่งดีๆ ในอนาคตอันใกล้

“Target มีประวัติอันยาวนานและประสบความสำเร็จในด้านความร่วมมือที่สร้างแรงบันดาลใจและแบรนด์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องฉลาดที่จะพึ่งพาสิ่งนั้นต่อไป” เขียน เมลิซซา มิงโคว์ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์การค้าปลีกของ CI&T “มีความรักในแบรนด์อย่างกว้างขวางสำหรับ Target ซึ่งค่อนข้างไม่มีใครเทียบได้ และค่ายเพลงส่วนตัวบวกกับการทำงานร่วมกันเป็นลักษณะสำคัญของเรื่องนั้น”

"ใช่!" เขียน นิโคล คินเซลลารองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดระดับโลกที่ Fluent Commerce "อย่างแน่นอน! [ความใหม่คือ] หนึ่งในตัวสร้างความแตกต่างที่ดีที่สุดจาก WalmartWMT
และเป็นสิ่งที่ต้องดึงดูดนักช้อปรุ่นเยาว์ที่เคยชินกับโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา Target ได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งเพื่อมอบประสบการณ์ผลิตภัณฑ์และแบรนด์ใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการบริโภคที่สำคัญ เช่น การดูแลส่วนบุคคลและความงาม ฉันหวังว่าจะได้เห็นการเติบโตมากขึ้นในพื้นที่นี้”

“ความมุ่งมั่นต่อความแปลกใหม่ การเป็นผู้นำเทรนด์ในส่วนของธุรกิจค้าปลีก — สิ่งเหล่านี้เป็นหัวใจสำคัญของแบรนด์ Target มาโดยตลอด” ดิ๊ก ซีเซลประธานที่ Retailing in Focus “ฉันไม่ได้คาดหวังว่าทุกความคิดริเริ่มใหม่จะประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่ท้าทาย แต่ฉันคาดหวังให้ Target ยึดมั่นในรากเหง้าทางวัฒนธรรม”

ความร่วมมือของ Target กับ AppleAAPL
,ดิสนีย์,สตาร์บัคส์SBUX
และ Ulta Beauty ประสบความสำเร็จ และเครือข่ายยังคงขยายแนวคิดร้านค้าภายในร้าน

“ยอดขายปีที่แล้วจาก Ulta Beauty ที่ Target สูงกว่าปี 2021 ถึงสี่เท่า และการเติบโตนี้เพิ่มขึ้นเกือบทั้งหมด” คุณเฮนนิงตันกล่าว

ผู้ค้าปลีกเชื่อว่าเป็นเพียงการขีดข่วนศักยภาพของโปรแกรมความภักดี Target Circle เท่านั้น สมาชิกแวดวงใช้เวลามากกว่าผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกถึงสามเท่าในช่วงเทศกาลวันหยุด

“ไม่ว่าจะค้นหารายการหรือค้นหาแรงบันดาลใจ เรายังคงยกระดับประสบการณ์ของพวกเขา (สมาชิกแวดวง) โดยนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวโดยใช้ข้อมูลที่เหลือเชื่อและข้อมูลเชิงลึกของแขก ซึ่งจะรวมถึงหน้าแรกที่ปรับแต่งได้มากขึ้น ฟังก์ชันการค้นหาที่ได้รับการปรับปรุง และข้อเสนอที่เป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น” นางสาวเฮนนิงตันกล่าว

“ฉันคาดหวังว่า Target จะสร้างแอปให้ดียิ่งขึ้นไปอีก หากพิจารณาว่าโปรแกรมความภักดีมีความสำคัญต่อการรักษาลูกค้าและการเติบโตอย่างไร” Ms. Minkow เขียน “แอปนี้เป็นหนึ่งในไม่กี่แอปที่ผู้ซื้อเข้าใจถึงคุณค่าอย่างแท้จริง ดังนั้นทำไมไม่ลองยกระดับความสามารถให้ดียิ่งขึ้นไปอีกล่ะ”

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนใน BrainTrust ที่เห็นว่าการประกาศของ Target เป็นสัญลักษณ์ของความสำเร็จอย่างไม่มีเงื่อนไข

“ในบางหมวดหมู่มีความแปลกใหม่มากเกินไป เช่น เครื่องแต่งกายสตรี” เขียน ลิซ่า อัมลานีหัวหน้ากลุ่มกลยุทธ์การค้าปลีก “นักกีฬาหญิงมีมุมมองที่ชัดเจน แต่แฟชั่นมักเป็นกลยุทธ์ “เป็นทุกอย่างให้กับทุกคน” เสื้อผ้าบุรุษมีน้ำหนักเบาใน SKU และต้องการความตื่นเต้น เป็นการดีที่จะเห็นความสอดคล้องมากขึ้นในกลยุทธ์การขายสินค้าจากมุมมองของฤดูกาล ผลิตภัณฑ์หลักตามฤดูกาลที่ลูกค้าวางใจได้ด้วยความแปลกใหม่ที่สร้างความพึงพอใจให้กับนักช้อป การเรียนรู้ว่าเหตุใดแขกจึงเลือกซื้อสินค้าเครื่องแต่งกายเป้าหมายและสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อจากแบรนด์นั้นเป็นสิ่งสำคัญ กลยุทธ์การขายสินค้าที่เน้นแขกเป็นศูนย์กลางนี้ดูเหมือนจะชัดเจนกว่าสำหรับอาหารและที่บ้าน”

“เรามาพูดกันตามจริงเกี่ยวกับ Q3 กันเถอะ” ศาสตราจารย์เขียน ยีนดีทรอยเยอร์. “เงินดอลลาร์ที่เพิ่มขึ้น 0.7% จากยอดขายสาขาเดิมในไตรมาสที่อัตราเงินเฟ้อ 7.7% นั้นไม่ได้เพิ่มขึ้นเลย เราเริ่มเป็นจริงเกี่ยวกับการแสดงได้ไหม”