BookTok บันทึกร้านหนังสือได้ไหม? อ่านความหมายที่ซ่อนอยู่

คุณเคยอ่านหนังสืออายุ 25 ปีเรื่อง “Message in a Bottle” ของ Nicholas Sparks ไหม? เด็กอายุ 22 ปีกำลังคลั่งไคล้เรื่องนี้

หนังสือที่จับต้องได้ของทุกเพศทุกวัยกำลังตกไปอยู่ในมือของตลาดเด็กที่กำลังขยายตัว เนื่องจากความนิยมของคนกลุ่มหนึ่งบนแพลตฟอร์มมินิวิดีโอ TikTok ที่เรียกว่า #BookTok และเห็นได้ชัดว่าเป็นเส้นชีวิตที่ร้านหนังสือและผู้จัดพิมพ์กำลังไขว่คว้า

Barnes & NobleBKS
โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายงานยอดขายหนังสือเพิ่มขึ้น 14% ในปี 2020 ซึ่งเป็นปีที่เปิดตัว #BookTok ตามรายงานของ The New York TimesNYT
. ตอนนี้เครือร้านหนังสือและ #BookTok เป็นพันธมิตรกันแล้ว เว็บไซต์ของ Barnes & Noble มีเว็บไซต์เฉพาะ #บุ๊คกิ้งเพจ รวมหนังสือ #BookTok ยอดนิยม เครือข่ายอื่น ๆ รวมถึง Books-a-Million และ Half Price Books ก็กำลังนำหน้าจาก #BookTok

เช่นเดียวกับสำนักพิมพ์ Penguin Random House ยักษ์ใหญ่ซึ่งเข้าร่วมเป็นพันธมิตรส่งเสริมการขายกับแพลตฟอร์ม TikTok #BookTok ในเดือนกันยายน

ซึ่งส่งสัญญาณข้อความไปยังภาคการค้าปลีกที่มีเรื่องราวอื่นๆ: หากชุมชนดิจิทัลสามารถช่วยร้านหนังสือได้ คุณจะสร้างสูตรสำเร็จด้วยตัวคุณเองได้ไหม และถ้าเป็นเช่นนั้น ชุมชนใดที่เหมาะสม

มันเป็นคืนที่มืดมนและมีพายุสำหรับร้านหนังสือ แต่แล้ว …

ด้วยจำนวนการดูทั่วโลกมากกว่า 100 พันล้านครั้ง ณ กลางเดือนมกราคม #BookTok เป็นหนึ่งใน TikTok แฮชแท็กยอดนิยมแพลตฟอร์มโซเชียลรายงาน ผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดคือ วัยรุ่นแห่กันไปที่ร้าน Barnes & Noble ที่มีหน้าร้านจริง ถ่ายคลิปตัวเองกับหนังสือ การซื้อ พวกเขา – บางครั้ง 10 ครั้งต่อเดือน ตามรายงานของ Bloomberg Business เรากำลังพูดถึงปกแข็งด้วย

ผู้ผลิตวิดีโอ #BookTok จำนวนมากได้กลายเป็นผู้มีอิทธิพลต่อหนังสือ และ Barnes & Noble ก็ตระหนักถึงโอกาสนี้อย่างรวดเร็ว

ด้วยการร่วมมือกับฟีด Barnes & Noble ได้สร้างพื้นที่สำหรับหนังสือยอดนิยม #BookTok ที่ร้านค้ากว่า 600 แห่ง เครือร้านหนังสือยังเปิดตัวกลุ่มของตัวเองบน TikTok @BNBuzz บน TikTokซึ่งมีผู้ติดตามเกือบ 125,000 คน

ท่ามกลางความพยายามของผู้จำหน่ายหนังสือรายอื่น: Books-a-Million (BAM!) มีการแสดงหนังสือขายดี #BookTok ในร้านอิฐและอุทิศหน้าเว็บให้กับ "หนังสือ #BookTok ที่ได้รับความนิยมสูงสุด” เช่นเดียวกับบริษัทย่อย 2nd & Charles.

Half Price Books ได้รวมวิดีโอ #BookTok และการเลือกไว้ในร้านค้า อีเมลการตลาด และบนเว็บไซต์ผ่าน "#หนังสือต๊อกต้องอ่าน” หน้า Kathy Doyle Thomas ประธาน Half Price Book กล่าว

“เราเห็นยอดขายหนังสือหลายเล่มที่นำเสนอเพิ่มขึ้น” ดอยล์ โธมัสเขียนในอีเมล “ชุมชนหนังสือเป็นกลุ่มที่มีความแน่นแฟ้นซึ่งมักจะมองหาหนังสือเล่มต่อไปที่ดีเพื่ออ่าน TikTok/#BookTok ช่วยให้ผู้อ่านค้นพบผู้เขียนใหม่ เรารักสิ่งนั้น”

TikTok มีส่วนสนับสนุนธุรกิจหนังสือด้วยเช่นกัน ในช่วงฤดูร้อนเปิดตัว #บุ๊คกิ้งฮับชุมชนนอกแอปสำหรับคนรักหนังสือ ในบรรดาคุณสมบัติของฮับ: #บุ๊คTokChallengeซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้อ่านหนังสือใหม่และแบ่งปันความคิดของพวกเขา (หรือที่เรียกว่าการโปรโมตระดับรากหญ้า)

ผู้ค้าปลีกอย่าพลาดนิทานในนิทานอันสูงส่งนี้

ปรากฏการณ์ #BookTok แสดงให้เห็นถึงพลังดิบของชุมชนดิจิทัล หากกลุ่มนักอ่านอายุน้อยที่คลั่งไคล้นวนิยายโรแมนติกสามารถมีอิทธิพลต่อการดำเนินงานของเครือข่ายหนังสือระดับชาติ แพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ จะทำอะไรกับภาคการค้าปลีกอื่น ๆ ได้บ้าง

นี่คือเค้าโครงของโอกาสสำคัญบางประการ:

สตรีมสด การประมูล และ อะไรนะ. ในปี 2022 Insider Intelligence รายงานว่าสตรีมสด วิดีโอที่โฮสต์โดยอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งมีผลิตภัณฑ์สำหรับซื้อแบบเรียลไทม์ จะดึงดูดผู้ชม ผู้ชม 163.4 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา ในปี 2023 ในช่วงเวลาหนึ่งสตรีมเหล่านี้ใช้ชีวิตบน YouTube, Instagram และ TikTok ที่แตกต่างกัน แต่แล้วบริษัทสตรีมมิงสดอิสระอย่าง Whatnot ก็เข้าร่วมในเดือนธันวาคม 2019 เพื่อเชื่อมต่อชุมชนผู้ซื้อ-ผู้ขายในการประมูลแบบดิจิทัล หมวดหมู่ต่างๆ ได้แก่ ของเล่น วิดีโอเกมย้อนยุค ตลับเพลง และนาฬิกา อะไร ยอดขายเพิ่มขึ้นสามเท่าในปี 2022 หลังจากเพิ่มขึ้น 20 เท่าในปี 2021 และบางคนคาดการณ์ว่าการซื้อสดจะกลายเป็นพรมแดนถัดไปของอีคอมเมิร์ซ แหล่งข่าวรายหนึ่งบอกกับนิตยสาร Elle ว่าอัตราการแปลงของผลิตภัณฑ์ที่มีบทวิจารณ์วิดีโอคือ สูงกว่า 40% มากกว่าที่ไม่มี ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่ามินิคลิปอาจกลายเป็นมาตรฐานในไซต์ของแบรนด์

สำหรับนักช้อปรุ่นเยาว์ ฟีดโซเชียลเปรียบเสมือนห้างสรรพสินค้า ส่วนแบ่งของสิงโตในกลุ่ม Gen Z และนักช้อปรุ่นมิลเลนเนียล 80% มี ซื้อสินค้าบนฟีดโซเชียลมีเดียอ้างอิงจาก Influencer Marketing Hub นอกจากนี้ ครึ่งหนึ่งของ Gen Zers คิดว่าแพลตฟอร์มโซเชียลดีกว่าการค้นหาออนไลน์เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ (เช่น หนังสือ หรือเปล่า) ด้วยเหตุนี้ ฟีดโซเชียลจึงเป็นภาคการค้าปลีกที่ถูกต้องตามกฎหมาย ในปี 2022 ยอดขายผ่านโซเชียลมีเดียถูกคาดการณ์ไว้ เกิน $ 45 พันล้านInside Intelligence รายงาน โดยผู้ใหญ่มากกว่าครึ่งกดปุ่ม "ซื้อเลย" อย่างไรก็ตาม มีอุปสรรคสำคัญประการหนึ่ง นั่นคือ ผู้บริโภค XNUMX ใน XNUMX กังวลเกี่ยวกับสินค้า ไม่ได้ ถูกต้องตามกฎหมาย สิ่งนี้อาจอธิบายได้ว่าเหตุใด 43% จึงชอบซื้อสินค้ากับผู้ค้าปลีกโดยตรงมากกว่าบนฟีดโซเชียล ผู้ค้าปลีกที่นำเสนอตัวเองในฟีดและแสดงผลิตภัณฑ์กลับ สามารถลดช่องว่างดังกล่าวได้

ใช้แพลตฟอร์มเพื่อพิสูจน์ความถูกต้อง. มีผู้ร้ายคนหนึ่งที่อาจเป็นไปได้ในเรื่องนี้: ผู้มีอิทธิพลที่แสวงหาค่าตอบแทนเพื่อแลกกับคำวิจารณ์ที่คลั่งไคล้ ผู้ค้าปลีก แบรนด์ (และผู้แต่ง) ที่ใช้นโยบายที่เป็นทางการเพื่อต่อต้านข้อตกลงดังกล่าวน่าจะได้รับความไว้วางใจมากกว่าในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคจำนวนมากสงสัยว่ามีการเขียนรีวิว ย้อนกลับไปในปี 2021 World Economic Forum ได้คำนวณว่ารีวิวปลอม มีอิทธิพลต่อการใช้จ่ายต่อปีของสหรัฐฯ 791 พันล้านดอลลาร์. คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐกำลังพิจารณาแนวทางใหม่เพื่อควบคุมปัญหา และ Meta (บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram) ได้แนะนำแนวทางใหม่ นโยบายความคิดเห็นของชุมชน ในเดือนมิถุนายน 2022 อาจถึงเวลาแล้วที่แพลตฟอร์มโซเชียลและอีคอมเมิร์ซจะต้องพิจารณามาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับความถูกต้อง ลองนึกถึง Good Housekeeping Seal

นี่ไม่ใช่จุดสุดยอด นี่คือกวีนิพนธ์

สุดท้าย เมื่อพิจารณาถึงโอกาสเหล่านี้ ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ต่างๆ ควรเป็นผู้นำในระดับหนึ่ง ตลาดโซเชียลกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วเกินกว่าที่ผู้ค้าปลีกจะวางแผนและสร้างร้านค้าได้ และแม้ว่าการลงทุนในแพลตฟอร์มโซเชียลอาจใช้ต้นทุนน้อยกว่าอิฐ แต่ความผิดพลาดอาจทำลายชื่อเสียงของบริษัทได้

TikTok และ #BookTok กำลังพิสูจน์ให้เห็นว่าการเป็นหุ้นส่วนทางสังคมสามารถสร้างผลกำไรให้กับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย เนื่องจากความร่วมมือนั้นรับประกันความรับผิดชอบ พวกเขาช่วยสร้างชุดของการตรวจสอบและถ่วงดุลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

หลักเกณฑ์เหล่านี้จะช่วยตัดสินว่าจะทำอย่างไรต่อไป เพราะ #BookTok น่าจะเป็นบทเริ่มต้นของเทรนด์นี้ จะเกิดกลุ่มมากขึ้น ผู้ซื้อจำนวนมากขึ้นจะมีความกระตือรือร้นในการเป็นผู้มีอิทธิพล มันสามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่

ใครจะรู้? แผ่นเสียงไวนิลได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บางทีเทป VHS อาจจะเป็นไวรัสตัวต่อไป? บัสเตอร์ยังคงเปิดร้านค้าอยู่ ในเมืองเบนด์ รัฐออริกอน

ที่มา: https://www.forbes.com/sites/jennmcmillen/2023/01/22/can-booktok-save-bookstores-read-between-the-lines/